S hvězdičkovým hodnocením ubytovacích zařízení jsou stále potíže. Kritéria pro udělení hvězdiček se neustále mění a zákazníci se jen těžko orientují. Ještě před dvaceti lety k dosažení pěti hvězdiček stačil telefon na pokoji a barevný televizor.
Dnes je v některých zemích obtížné získat pět hvězd bez možnosti připojení laptopu na internet. Doufejme, že spory o hvězdičky nebudou mít v Česku takové důsledky jako v Polsku. Tam například stojí vyhlášený hotel, který se nepyšní žádnou hvězdičkou, ale hostům poskytuje nadstandardní komfort: Pokoje září novotou a ke komplexu patří velký bazén s toboganem a saunové centrum. Manažer překvapeným hostům vysvětluje, že v Polsku je ohodnocení spíše otázkou peněz než skutečné kvality služeb.
Nedůvěra ve hvězdičkové kategorie vedla k založení desítek internetových stránek. Na nich si hosté sdělují dojmy z ubytování a hodnotí, zda se počet hvězdiček skutečně shoduje s kvalitou služeb.
