Výběr zpráv Protextu ČTK

Protext ČTK

Pomozte ochránit uživatele internetu a zachovat svobodný internet

12. září se bude v Evropském parlamentu hlasovat o evropské směrnici o autorském právu.…

Konference o coworkingu TechoCon 2018

Kanceláře se čím dál rychleji mění, práce v nich stejně tak. Jak funguje moderní…

Konec výmluvám a začátek mluvení anglicky se blíží!

Lidský druh je mistrem ve vymlouvání se. Vymlouváme se na počasí, na únavu, na děti, na…

Nejotravnější email v roce 2018? „Nevím, zda jsi četl můj poslední mail.“

03. září, 13:45  -  frn
03. září, 13:45

Firma Adobe provedla mezi tisícovkou lidí na kancelářských pozicích průzkum, který zjišťuje, jak v práci využívají emaily. Jednou z otázek bylo i to, jaké pracovní maily považují za nejotravnější. Přední místa obsadily formulace, které podprahově vyvolávají negativní emoce.

Co je horší než přeplněná pracovní emailová schránka? Některé typy formulací v elektronické poště od kolegů, které vás spolehlivě rozčílí. Firma Adobe v průzkumu, který uspořádala v červnu mezi americkými zaměstnanci, dospěla k závěru, že nejčastěji lidem vadí email s formulací „Nevím, zda jsi viděl můj poslední email“. Takové vyjádření hodnotí jako nejotravnější 25 procent respondentů.

Formulaci „viz můj poslední email“ nesnáší 13 procent lidí, na třetím místě se s 11 procenty umístila slova „viz naše předchozí konverzace“. Kristin Naragonová, jež ve společnosti Adobe zastává pozici ředitelky emailových řešení, tvrdí, že takové maily jsou problematické tím, že vyvolávají negativní emoce.

Emoce emailem nevyjadřujte

I když je komunikace přes elektronickou poštu rychlá a snadná, není vždy jasná nebo dostatečně empatická. „Emoce a původní záměry je občas těžké vyjádřit prostřednictvím emailu. Některé formulace mohou negativně ovlivnit produktivitu práce i firemní kulturu,“ řekla pro CNBC.

Přitom sedmdesát procent Američanů tento způsob komunikace s kolegy v práci preferuje. Často ale netuší, jakým frázím se má vyhnout. Některé formulace v emailové korespondenci působí zbytečně agresivně nebo mají (pasivně) negativní náboj.

Naragonová dokonce varuje před tím, že špatně zvolená věta může nabourat i úspěšnost celého projektu. Spolupracovník nemusí odpovědět, protože v něm vzrůstá frustrace z formy komunikace. „To může poškodit vztahy ve firmě a nakonec i pracovní nasazení,“ dodala.

Jaké jsou nejotravnější emaily? (odpovědi respondentů v procentech)
Nevím, zda si viděl můj poslední mail. 25
Viz můj poslední mail. 13
Viz naše předchozí konverzace. 11
Nějaké aktualizace? 11
Omlouvám se za opakovaný email. 10
Prosím, poraďte. 9

Zdroj: Adobe

Dále čtěte:

Pět věcí, které vám nikdo neřekne, než se stanete šéfem

Chcete ušetřit? Tyhle věci si nikdy nekupujte nové

Neplaťte kartou, vypněte televizi. 34 dobrých rad, jak ušetřit tisíce

15 důvodů, proč ještě nejste bohatí. A nejspíš ani nebudete

Buďte jako Buffett a Gates. Alespoň pět hodin týdně studujte



Sdílení

Líbí se Vám tento článek?
Sdílejte ho

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Počet hodnocení: 6 | Průměrné hodnocení: 2.33

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Čtěte také

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
Jak vypadají SPZ na autech v Evropě?
Platíte víc za vlak kvůli slevě pro studenty a důchodce?
Za černý odběr elektřiny jsou vysoké pokuty. Jak se mu vyhnout?
Kdy vzroste rodičovská o 40 tisíc? A koho se zvýšení bude týkat?
Kdy se v ČR zakáží zvířata v cirkusech?
Auta
Škoda Octavia G-Tec je rychlejší. Tisíc kilometrů s ní ale…
IAA Hannover 2018: Budoucnost užitkových aut? Hybridní, elektrická a autonomní
Euro NCAP: Volkswagen Touareg a Audi A6 za pět, Tourneo za čtyři a Jimny pouze za tři
Kvíz: Víte, kolik dostanete bodů za tyto přestupky?
Za volantem Alpine A110: Svezli jsme se autem, které v ČR jen tak nepotkáte
Technologie
Další kontroverze CCleaneru. Aktualizoval se, ačkoli jste mu to zakázali
Renault, Nissan a Mitsubishi nahradí svůj infotainment Androidem
Nový ARM procesor pro servery jde na trh: 32jádra Ampere eMAG budou v serverech Lenovo
Nové aktualizace od Microsoftu. Ve Windows 10 v1803 bylo opraveno 54 chyb
Je Windows 10 build 17763 finální vydání? Teď sestoupil do Slow ringu
Hry pro příležitostné hráče