Výběr zpráv Protextu ČTK

Protext ČTK

Zahradní domky dají vaší zahradě nový rozměr

Na konci zimy opět plánujeme zahradní práce. Avšak zahrada bez místa na relaxaci není…

Nebankovní půjčky prolamují svou neblahou pověst

Ještě nedávno bylo spojení nebankovní půjčky téměř sprostým slovem. Lidé se na ně dívali…

Astratex posiluje management, novým ředitelem je Ladislav Bárta

Lídr na středoevropském trhu se spodním prádlem a plavkami Astratex posiluje svůj…

Nejotravnější email v roce 2018? „Nevím, zda jsi četl můj poslední mail.“

03. září 2018, 13:45  -  frn
03. září 2018, 13:45

Firma Adobe provedla mezi tisícovkou lidí na kancelářských pozicích průzkum, který zjišťuje, jak v práci využívají emaily. Jednou z otázek bylo i to, jaké pracovní maily považují za nejotravnější. Přední místa obsadily formulace, které podprahově vyvolávají negativní emoce.

Co je horší než přeplněná pracovní emailová schránka? Některé typy formulací v elektronické poště od kolegů, které vás spolehlivě rozčílí. Firma Adobe v průzkumu, který uspořádala v červnu mezi americkými zaměstnanci, dospěla k závěru, že nejčastěji lidem vadí email s formulací „Nevím, zda jsi viděl můj poslední email“. Takové vyjádření hodnotí jako nejotravnější 25 procent respondentů.

Formulaci „viz můj poslední email“ nesnáší 13 procent lidí, na třetím místě se s 11 procenty umístila slova „viz naše předchozí konverzace“. Kristin Naragonová, jež ve společnosti Adobe zastává pozici ředitelky emailových řešení, tvrdí, že takové maily jsou problematické tím, že vyvolávají negativní emoce.

Emoce emailem nevyjadřujte

I když je komunikace přes elektronickou poštu rychlá a snadná, není vždy jasná nebo dostatečně empatická. „Emoce a původní záměry je občas těžké vyjádřit prostřednictvím emailu. Některé formulace mohou negativně ovlivnit produktivitu práce i firemní kulturu,“ řekla pro CNBC.

Přitom sedmdesát procent Američanů tento způsob komunikace s kolegy v práci preferuje. Často ale netuší, jakým frázím se má vyhnout. Některé formulace v emailové korespondenci působí zbytečně agresivně nebo mají (pasivně) negativní náboj.

Naragonová dokonce varuje před tím, že špatně zvolená věta může nabourat i úspěšnost celého projektu. Spolupracovník nemusí odpovědět, protože v něm vzrůstá frustrace z formy komunikace. „To může poškodit vztahy ve firmě a nakonec i pracovní nasazení,“ dodala.

Jaké jsou nejotravnější emaily? (odpovědi respondentů v procentech)
Nevím, zda si viděl můj poslední mail. 25
Viz můj poslední mail. 13
Viz naše předchozí konverzace. 11
Nějaké aktualizace? 11
Omlouvám se za opakovaný email. 10
Prosím, poraďte. 9

Zdroj: Adobe

Dále čtěte:

Pět věcí, které vám nikdo neřekne, než se stanete šéfem

Chcete ušetřit? Tyhle věci si nikdy nekupujte nové

Neplaťte kartou, vypněte televizi. 34 dobrých rad, jak ušetřit tisíce

15 důvodů, proč ještě nejste bohatí. A nejspíš ani nebudete

Buďte jako Buffett a Gates. Alespoň pět hodin týdně studujte



Čtěte také

Kryptoměny Odborník na kryptografii Bruce Schneier, ilustrační foto

Kryptograf: Upřímně? Bitcoin je k ničemu

Odborník na kryptografii a počítačovou bezpečnost z americké Harvardovy univerzity Bruce…

20. února 2019

Události  Zpracování plastových lahví

Systém funguje. Osm z deseti PET lahví končí v Česku ve sběru

Osm z deseti PET lahví uvedených na trh končí v Česku ve sběru. Zálohovací systém PET…

20. února 2019

 Interiér elektrického konceptu Vision iV

Elektrický koncept Škoda Vision iV naznačuje, jak bude vypadat interiér Škodovek

Škoda zveřejnila první skicu naznačující interiér nového elektrického konceptu Vision iV.…

20. února 2019

Sdílení

Líbí se Vám tento článek?
Sdílejte ho

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Počet hodnocení: 6 | Průměrné hodnocení: 2.33

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Finance
Jak by měla vypadat plná moc k přepisu auta?
Žádáme o rodičovskou a mateřskou
Chystá se paušální daň: Vyplatí se opravdu každému?
Jak se nenechat při nakupování napálit
O kolik se v roce 2019 zvýší příspěvek na péči?
Auta
Čtvrtou karosářskou variantou Ceedu bude crossover.…
Jak ověřit VIN u ojetiny? Lze to i zdarma, ale detailní kontrola něco stojí
Rychlý test Audi A6 40 TDI (2.0 TDI Evo): Je lepší než šestiválec. Fakticky!
Opravdu chce EU povinný omezovač rychlosti v autech? Nebude to tak horké
Aston Martin přidá do nabídky levnějšího a praktičtějšího sourozence modelu Valkyrie
Technologie
Rollei AC560: zážitky ve vysokém rozlišení (recenze)
Samsung má nové hračky: drahá sluchátka, sportovní hodinky a levný náramek
Samsung Galaxy S10e, S10 a S10+ mají ohromnou výbavu i cenu (první dojmy)
Microsoft varuje před útoky na evropské demokratické instituce
USA, neUSA. Němci nemají s Huawei problém a chtějí jej pustit do 5G
Hry pro příležitostné hráče