Výběr zpráv Protextu ČTK

Protext ČTK

Víte, jak sedět, aby vám práce nezničila zdraví?

Nedostatek pohybu a špatné pracovní podmínky vážně ohrožují naše zdraví. To sice všichni…

Můžeme od nového roku očekávat zdražení povinného ručení?

Povinné ručení se díky mnoha změnám v pojišťovnictví bude nejspíše nadále zdražovat.…

Výměna výtahu a potřebná povolení

Životnost výtahu v bytových domech je 15–25 let (doba životnosti je ovlivněna prováděnou…

Ryanair odvrací žalobu, informuje o právech zákazníků na webu

29. září 2017, 19:47 - čtk
29. září 2017, 19:47

Irské aerolinky Ryanair splnily požadavky britského úřadu pro civilní letectví a zákazníky, kterých se dotýká rušení letů, plně informovaly o jejich právech vyplývajících z evropské legislativy. Firma dnes uvedla, že pravidla vyvěsila na úvodní stránce svého webu a všem dotčeným klientům je poslala e-mailem.

Britský úřad ve čtvrtek firmě pohrozil žalobou, neboť cestujícím „soustavně podává zavádějící informace o jejich právech“. Úřad reagoval na zrušení dalších 18 tisíc letů na 34 trasách od listopadu do března příštího roku. Opatření se dotkne zhruba 400 tisíc zákazníků, kteří si let už rezervovali.

Úřad pro civilní letectví sdělil, že Ryanair své zákazníky neinformoval, že pokud není dostupný náhradní let jeho letouny v přijatelném termínu, mohou letět s jiným přepravcem. Ryanair jim ani nesdělil, že přepravce je povinen uhradit výdaje za jídlo a ubytování v hotelu v důsledku zrušení letu, a pokrýt náklady na cestu na jiné letiště, kde cestující nastoupí na náhradní let.


Útok na peněženky. Ryanair omezí komfort cestujících


Irský přepravce dnes oznámil, že podmínky úřadu splnil v požadovaném termínu, tedy do dnešních 18:00 SELČ. Britská televize ITV News ale mezitím odhalila interní pokyn pro zaměstnance call centra, že mají nabídnout let s jinou společností za předpokladu, že cena „nepřesáhne trojnásobek původní ceny Ryanairu“.

Společnost nejprve zrušila až 50 letů denně do konce října, což se dotklo 315 tisíc cestujících. Poté zrušila dalších 18 tisíc spojů od listopadu do března 2018. Změna postihla dalších 400 tisíc lidí.

O Ryanairu dále čtěte:

Útok na peněženky. Ryanair omezí komfort cestujících

Akcie Ryanair padají kvůli rušení letů. Firma se připravuje na žádosti o kompenzace

Aerolinky Air Berlin zrušily více než 60 letů. „Onemocněli“ jim piloti

Piloti Ryanair prý odmítli bonus za změnu dovolené. Chtějí nové smlouvy



Sdílení

Líbí se Vám tento článek?
Sdílejte ho

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Čtěte také

Komentáře

Finance
Dnes slavíme 17. listopadu, obchody zůstanou otevřené
Hypotec?ni? sazby leti? nahoru. Ceny bytu? poprve? vystoupaly nad 3 miliony
Jak moc je opravdu výhodné vaše stavební spoření
10 morových ran české krajiny: sucho a chemie
Jen obyčejná bolest hlavy, nebo migréna?
Auta
Los Angeles zavádí nákladní dopravu na vodík
Subaru poslalo na trh nejrychlejší WRX STI v historii. Nás to bohužel zajímat nemusí
Toyota Corolla přichází ve 12. generaci. Prohlédněte si historii nejprodávanějšího auta světa
Na výstavu Czechbus do Holešovic míří autobusy dvaceti značek
Vše, co jste chtěli vědět o dvouspojkové převodovce DQ200
Technologie
AMD přidává dvě nebo tři hry zadarmo k Radeonům RX 580 a RX 570 a Vegám
KVÍZ: Vynalezli počítače, mobily i internet. Poznáte je?
14 věcí, které na vás čekají, když koupíte auto na CNG
Hynix má první paměti DDR5, běží na 5200 MHz. Do počítačů přijdou až v roce 2020
Milník pro digitální rádio. V Evropě budou auta muset povinně nabízet DAB+
Hry pro příležitostné hráče