Výběr zpráv Protextu ČTK

Protext ČTK

Jaké jsou výhody online půjčky?

Potřebujete doplnit svůj finanční rozpočet, ale do výplaty je daleko? Nebo se objevily…

Objevte e-shop specializovaný na obalové materiály

Dnes už není nic výjimečného vlastnit e-shop či jinak prodávat věci přes internet. Má to…

Let It Roll Open Air 2019 – Rozhovor Zdeněk Souček

Suki, vlastním jménem Zdeněk Souček, je jednou z nejdůležitějších postav české drum…

 ilustrační foto
ilustrační foto
Autor: čtk

Co když zkrachuje cestovní kancelář? Máte nárok na vrácení všech peněz

24. dubna 2018, 14:11 - try
 ilustrační foto
ilustrační foto
Autor: čtk
24. dubna 2018, 14:11

Krach cestovní kanceláře je noční můrou všech dovolenkářů. Zákony ale klienty chrání dobře - při úpadku cestovní kanceláře máte nárok na vrácení plné částky, pokud jste se zaplaceného zájezdu ještě nezúčastnili.

Částečně odškodněni by měli být i ti, kteří byli z důvodu krachu cestovní kanceláře nuceni zájezd předčasně ukončit. Bát se o vynaložené peníze nemusí ani ti klienti, jejichž cestovní kancelář měla pojištění pro případ úpadku s nízkým limitem pojistného plnění. Na druhou stranu je třeba zdůraznit, že pojištění se nevztahuje úplně na všechny případy a nároky.

Každá cestovní kancelář je ze zákona povinna sjednat pojištění záruky pro případ úpadku. To kryje převážnou část rizik klientů. Pojištěním cestovní kanceláře proti krachu klientů vzniká nárok na plnění z pojištění v případech, kdy cestovní kancelář kvůli úpadku neposkytne dopravu ze zahraničí zpět do Česka, nevrátí zaplacenou zálohu nebo cenu zájezdu, pokud se zájezd neuskutečnil, nebo nevrátí rozdíl mezi zaplacenou cenou a cenou částečně poskytnutého zájezdu.

Povinnost cestovních kanceláří sjednat si pojištění proti úpadku v tomto rozsahu vychází přímo ze Zákona č. 159/1999 o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu.

Podle ustanovení § 6 odst. 1 tohoto zákona, který se týká výše zmíněných případů, je pojišťovna povinna plnit „odškodné“ za cestovní kancelář v plné výši. A i v případě, kdy je limit sjednaný mezi pojišťovnou a cestovní kanceláří nižší, z judikatury vyplývá, že má klient nárok na plnou částku, neboť vztah mezi pojišťovnou a cestovní kanceláří nemůže omezovat nároky klienta.


Zpozdil se váš let? A o hodně? Přečtěte si, na jakou kompenzaci máte nárok


Nikomu se platit nechce, když vysvětlí…

V případě problémů s vyrovnáním nároků se nenechte obalamutit argumentem, že podle ustanovení § 8 odst. 2 zákona č. 159/1999 Sb. je pojišťovna povinna uspokojit nároky zákazníků pouze do výše sjednaného limitu pojistného plnění. Často se to jako úspěšný trik na „neznalé“ klienty používá.

Existuje totiž judikatura (rozhodnutí Nejvyššího soudu a rozhodnutí Ústavního soudu zde, zde a zde), podle níž má spotřebitel nárok na plnou částku, neboť smluvní vztah je pouze mezi pojišťovnou a cestovní kanceláří, takže se omezení nemůže vztahovat na nárok klienta a klient tak může po pojišťovně požadovat plnou výši nároku.

Stalo se a může se stát, že pojišťovna cestovní kanceláře odškodnit klienta odmítne. Pak nezbývá než nárokovat plnou částku soudní cestou. Klienti ji považují za nepříjemnou, zdlouhavou a s nejistým výsledkem.


Novinka pro rok 2018: Cestovní pas vám od léta vydají už za 24 hodin


Obavy jsou zbytečné. V uvedených případech totiž pojišťovna plnit musí. S odkazem na judikaturu Nejvyššího soudu a Ústavního soudu, nejvyšších soudních autorit v zemi, by šance na úspěch měla být nezpochybnitelná.

TIP: U jaké pojišťovny je daná cestovní kancelář pojištěna? Zjistíte na webu Asociace českých cestovních kanceláří a agentur.

Pomůže i garanční fond

V dubnu 2018 k lepšímu zajištění ochrany klientů cestovních kanceláří v případech úpadku přispěli novým počinem poslanci. Měl by k tomu sloužit nový garanční fond, jehož vznik Poslanecká sněmovna schválila. Novelu zákona o podnikání v cestovním ruchu ještě musejí posoudit senátoři a podepsat prezident.

Cestovní kanceláře do fondu budou odvádět část ročních tržeb. Půjde o 0,1 procenta z ročních tržeb cestovních kanceláří.


Jaké budete mít náhrady při služební cestě? Spočítejte si to na naší kalkulačce


Koeficient bude podle novely stanovovat každoročně ministerstvo pro místní rozvoj. Až bude ve fondu 50 milionů korun, odvod bude nulový. Naplnění fondu se předpokládá zhruba do dvou let.

Zřízení fondu je reakcí na požadavek EU na plnou úhradu plateb klientům pří úpadku cestovní kanceláře. Cestovní kanceláře sice musejí být pojištěny, zákon ale připouští limit. Fond by představoval jakýsi „dozajišťovací mechanismus“. U zájezdu v ceně 15 000 korun by odvod činil nejvýše 15 korun.

Zdroj: společnost Vaše nároky.cz

Čtěte také:

Škody na autě, při kterých vám ani povinné ručení nepomůže

Zrušili vám let kvůli stávce? Nárok na kompenzaci nemáte, část peněz ale můžete získat zpět

Jak reklamovat nemovitost



Čtěte také

 Andrej Babiš

Přežil by Agrofert bez státu? Výrobci biopaliv a lesnické firmy jsou na veřejných zakázkách závislé

Údery ze všech stran schytává v posledních měsících holding Agrofert. Část z nich souvisí…

před 3 hodinami

 Český premiér Andrej Babiš během návštěvy USA

Svěřenská opona: Babiš má stále plnou kontrolu nad majetkem Agrofertu

Nejen právníci Evropské komise, ale i například černošický městský úřad či Krajský úřad…

před 3 hodinami

 Sochu sovětského maršála Ivana Koněva, která stojí v Praze 6, někdo 22. srpna 2019 polil rudou barvou a na obložení nastříkal nápis "Ne krvavému maršálovi, nezapomeneme" a letopočty včetně roku 1968.

Moskva protestuje proti poškození pomníku Koněva. Žádá potrestání viníků

Ruské ministerstvo zahraničí si dnes předvolalo chargé d'affaires českého velvyslanectví…

23. srpna 2019

 Předseda ČSSD Jan Hamáček

Poslanci ČSSD podpořili Hamáčka. V klubu zůstal i Foldyna

Předseda ČSSD Jan Hamáček řekl, že mu poslanecký klub sociální demokracie vyjádřil…

23. srpna 2019

 CITIC, ilustrační foto

Čínská CITIC chce mít možnost kontrolovat Soukupovo mediální impérium

Úřad pro ochranu hospodářské soutěže (ÚOHS) posuzuje spojení čínské společnosti Rainbow…

23. srpna 2019

Sdílení

Líbí se Vám tento článek?
Sdílejte ho

Hodnocení

Zaujal Vás tento článek?
Ohodnoťte ho

Počet hodnocení: 7 | Průměrné hodnocení: 5.00

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Finance
Sami jsme šťastní, ale ostatní nemusíme
E-mail – dobrý sluha, nebo zlý pán?
Jak může evidence na úřadu práce zvýšit důchod?
V práci se vám nelíbí? Tak ji změňte
Je Česko kryptoměnovou těžební velmocí? Jak začít těžit?
Auta
Lynk & Co 03 Cyan je čtyřválcová předokolka, která na Ringu…
Porsche Taycan ukázalo své v podstatě poslední tajemství. Podívejte se, jak vypadá uvnitř
Kvíz: Uhodnete model auta na fotce?
Auto jako kafe: V Británii testují možnost koupit nový automobil na ulici v automatu
Videodojmy: Yamaha Niken
Hry pro příležitostné hráče