zavřít

Ty to zvládneš.cz - MOTORKÁŘI - SNADNÁ ZRANITELNOST



Výběr zpráv Protextu ČTK

Protext ČTK

Británie představí na EXPO 2020 interaktivní Pavilon poezie

Britský pavilon se na světové výstavě EXPO 2020 v Dubaji stane místem, z něhož…

Rozhovor: K čemu je dobré vzdělání LL.M. a MBA?

Tituly MBA či LL.M. za jménem poutají pozornost. Absolvováním profesního vzdělání si…

Na Bořislavce bude stát umělecké dílo Federika Díaze

Kancelářské a obchodní centrum Bořislavka přinese letos Praze 6 nejen výraznou a světově…

 Ceny energií, ilustrační foto
Ceny energií, ilustrační foto
Autor: Profimedia.cz

Boj proti šmejdům? I velké energetické firmy používají neférové triky

David Tramba 16. ledna 2019, 10:45  -  David Tramba
 Ceny energií, ilustrační foto
Ceny energií, ilustrační foto
Autor: Profimedia.cz
16. ledna 2019, 10:45

Trhem dodávek elektřiny a plynu rezonuje boj proti takzvaným šmejdům, na kterém se podílejí největší dodavatelé – a nejhlasitěji ČEZ. Podle zjištění webu Euro.cz si však malí a velcí dodavatelé energií nemají co vyčítat. Ani ti největší - ČEZ Prodej, innogy Energie, Pražská energetika, Bohemia Energy a další - nezacházejí se zákazníky vždy zcela férově.

Přinášíme přehled pěti častých triků dodavatelů energií, na které by si každý zákazník měl dát pozor.

1. Změna smlouvy po telefonu

Zaměstnanci či najatí brigádníci velkých energetických společností obvolávají zákazníky a nabízejí jim údajně lepší, tedy levnější nabídku. Zákazník má většinou v tu chvíli jiné starosti a pod tlakem nabídku po telefonu přijme. Problém je, že neví, s čím dal souhlas. Změny smluv je totiž možné schválit bez písemného podpisu.

Tyto „neodolatelné“ nabídky však zpravidla bývají výhodnější pro dodavatele, než pro zákazníka, který se obvykle zaváže k odběru energie na několik let. „Při telefonickém kontaktu se vyplatí být obezřetný, vyslovení slova ano může vést k uzavření smlouvy. I zde platí, že se lze ze smluv vyvázat ve lhůtě 14 dní od uzavření smlouvy a 15 dní od zahájení dodávek, avšak je třeba pečlivě hlídat lhůty,“ uvedl vedoucí právního oddělení časopisu dTest Lukáš Zelený.

Změnu má přinést malá novela energetického zákona, která již prošla připomínkovým řízením (ale nikoli ještě schválením v obou komorách parlamentu). Dodavatel bude mít nově povinnost zaslat změnu smlouvy ke kontrole zákazníkovi. Ten bude mít možnost si vše v klidu rozmyslet.

2. Dobře načasovaná fixace

Fixace ceny elektrické energie či plynu se může vyplatit, pokud je právě na obzoru růst cen. Jenže, jak uvádějí zdroje z energetického trhu, velcí dodavatelé někdy rozjíždějí marketingové kampaně na fixaci ceny na další dva nebo tři roky právě ve chvíli, kdy dochází k poklesu velkoobchodních cen.

Výsledek? Zákazník platí za energie zbytečně moc peněz. „Spotřebitelům radíme, aby právě z důvodu měnících se cen nepodepisovali smlouvu s fixací delší než dva roky a aby si pečlivě prostudovali nejen smlouvu, ale i ceníky a obchodní podmínky, v nichž mohou být stanoveny různé smluvní pokuty a další poplatky,“ dodává Zelený.

3. Nepustíme vás ke konkurenci

Záměr změnit dodavatele energie se může změnit v noční můru. Váš „tradiční“ dodavatel zkusí všechny dostupné triky, aby vás neztratil. Nabídne výhodnější, někdy až dumpingovou cenu energie a současně hází špínu na dodavatele, ke kterému chcete přejít. Takovému tlaku podle zdrojů z prostředí energetiky neodolá až polovina lidí měnících dodavatele.


Přečtěte si:

O kolik doopravdy zdraží elektřina: běžná domácnost si připlatí 1300 korun

Konec levné elektřiny. České spotřebitele čeká největší zdražení v této dekádě


Nátlak se někdy zvrhne až ve vyhrožování. „Někteří dodavatelé pak vyhrožují zákazníkům nejen smluvními pokutami za ukončení smlouvy, ale například i takzvaným černým odběrem. Změna dodavatele se tak protahuje. Na úrovni Evropské unie se objevují snahy vedoucí k tomu, že by se měl proces změny dodavatele výrazně zkrátit, například až na 24 hodin,“ doplnil Zelený.

4. Utajený konec smlouvy

Předchozí bod se dále komplikuje v případě, že máte u původního dodavatele smlouvu na dobu určitou. Častým nešvarem je, že energetická společnost odmítá sdělit datum, ke kterému smlouva končí. Pokud se nemůžete ze smlouvy vyvázat kvůli navýšení ceny, tak nastává problém. Pokud termín minete, dodavatel vám smlouvu automaticky prodlouží o další roky.

Extrémním případem byl postup Pražské energetiky, která před několika lety požadovala podání výpovědi smlouvy na dobu určitou v době mezi 150 až 120 dny před koncem platnosti. Smlouvu na dobu určitou (zpravidla jeden až tři roky) dnes má zhruba polovina všech odběratelů z řad domácností. Změna k lepšímu nastane až poté, co se v zákoně objeví povinnost uvádět datum vypršení smlouvy na dobu určitou na vyúčtování za elektřinu či plyn.

5. Otevřená vrátka k růstu cen

Zatímco menší dodavatelé energie zpravidla garantují platnost ceníků na celý kalendářní rok, největší hráči se tohoto pravidla nedrží. Proto může nastat situace jako loni, kdy ČEZ zdražil elektřinu u smluv bez fixace k datu 1. června. Podobný případ se odehraje za pár dní; největší dodavatel plynu innogy půjde s cenou nahoru k datu 22. ledna. ČEZ naváže prudkým zdražením plynu k začátku února.

Na základě výše uvedených skutečností lze říci, že velikost nebývá vždy zárukou seriózního přístupu. Napovídá tomu i výsledek srovnávací studie webu Srovnam.cz, založené na vyhodnocení obchodních podmínek, srozumitelnost smluv i online průzkumu mezi zákazníky. V hodnocení zveřejněném v dubnu 2017 se nejlépe umístily společnosti MND, Europe Easy Energy a Amper Market.

Největší dodavatelé, jmenovitě ČEZ, innogy a E.ON, se nacházejí okolo průměru mezi 17 srovnávanými společnostmi. Jako nejméně vstřícná k zákazníkům vyšla ze studie trojice středně velkých dodavatelů - Centropol Energy, Comfort Energy a EP Energy Trading.

Dále čtěte:

Firmy se rvou o zákazníky ČEZ, kteří po zdražení elektřiny vypověděli smlouvu


Čtěte také

Nejsilnější vyráběná větrná turbína Haliade X výrobce GE, ilustrační foto

U Británie roste největší větrný park na světě. Celkový výkon přesáhne tři reaktory z Temelína

Začala výstavba největší větrné elektrárny na světě v Severním moři ve vodách Velké…

21. ledna 2020

 První poslední Petra Weikerta

Konec Babišovy vesničky

Právě končí jeden kdysi výbušný příběh. Na jeho začátku byly výzva, aby Česko přijalo…

21. ledna 2020

 Americký prezident Donald Trump na Světovém ekonomickém fóru v Davosu

Amerika opět vítězí, prohlásil Trump v Davosu. USA prý zažívají nevídaný hospodářský rozmach

Americký prezident Donald Trump dnes na úvod letošního zasedání Světového ekonomického…

21. ledna 2020

Plynové potrubí, ilustrační foto

Zbytečné projekty. Investice Bruselu do plynu ve výši 730 miliard mohou být mrháním peněz

Evropská investiční banka schválila celkovou sumu 29 miliard eur (728 miliard korun) do…

21. ledna 2020

 Slevy, ilustrační foto

Obchod jako škola podvodu. Nekalé praktiky českých prodejců se ale chýlí ke konci

Obchod je školou podvodu, napsal v osvíceném 18. století francouzský spisovatel a…

21. ledna 2020

Sdílení

Líbí se Vám tento článek?
Sdílejte ho

Hodnocení

Zaujal Vás tento článek?
Ohodnoťte ho

Počet hodnocení: 6 | Průměrné hodnocení: 3.67

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Finance
Jaká je v roce 2020 daňově nejvýhodnější stravenka?
Koupě bytu, vypořádání dědictví i luxusní dovolená. Na co všechno si lze vzít hypotéku?
Vydavatelství Mladá fronta uhradilo smyšlenou pohledávku a vyzvalo soud k neprodlenému odmítnutí insolvenčního návrhu
5 případů, kdy musíte odevzdat přehled a nečekáte to
Rozhovor s Ondřejem Chládkem o whisky TREBITSCH a založení investičního fondu SICAV
Auta
Další test ukázal, že auta na plyn jsou ekologičtější než…
Remote Tacho Download v rámci služby DAF Connect
Právě vychází časopis Auto motor a sport 2/2020. Prohlédněte si fotky, které se do něj nevešly
I ty, Subaru? Japonská značka chce po roce 2035 prodávat jen elektroauta
Tesla chystá hatchback, kterým zaútočí na Volkswagen ID.3. Navrhne ho v Číně
Hry pro příležitostné hráče