Tenisky pro radikály? New Balance žehlí marketingovou katastrofu

16. listopadu 2016, 12:41  -  Jonáš Kříž
16. listopadu 2016, 12:41

Americký výrobce sportovní obuvi New Balance se snaží zažehlit problém, do kterého se dostal podporou hospodářské politiky Donalda Trumpa. Zatímco u liberálních příznivců Clintonové jdou tenisky New Balance na podpal nebo končí mezi odpadky, mezi pravicovými radikály roste jejich obliba. Pro firmu to zavání pořádným PR průšvihem.

Coby poslední z amerických výrobců sportovní obuvi, která dosud vyrábí na území Spojených států, se New Balance minulý týden postavila za Trumpův kritický názor na Transpacifickou obchodní dohodu. Ta by podle kritiků uvolnila některé obchodní bariéry a zároveň korporacím usnadnila převádění výrobních kapacit do třetího světa.

„Máme pocit, že se s Trumpem věci začínají hýbat správným směrem,“ sdělil k věci mluvčí společnosti Mathew Lebretton, aniž domyslel možné následky. Vzhledem k volbami rozdělené americké společnosti, rozjitřené atmosféře a takřka neomezené schopnosti síťových médií medializovat takřka cokoliv však zjevně přestřelil.

Internet to slyšel jinak

V uších svých liberálních zákazníků z řad mileniálů (právě u nich v posledních letech tenisky New Balance slaví úspěch) zněla jeho slova úplně jinak. „New Balance podporuje Trumpa,“ svěřovali se hromadně rozhořčení majitelé kecek na Twitteru. Vzápětí internet zaplnila videa, na nichž příznivci Clintonové boty New Balance pálí či je odhazují mezi odpadky.

Brandon si tenisky New Balance prý už nekoupí. Ty, které měl, skončily v odpadcích.

Nedorozumění se New Balance prostřednictvím mluvčího pokusila vysvětlit okamžitě. „New Balance nepodporuje Donalda Trumpa. Naše vyjádření platí pouze v oblasti obchodu a ekonomiky,“ sdělil LeBretton listu Guardian. New Balance se přitom snažila poukázat na to, že kromě Trumpa se kriticky k Transpacifické dohodě stavili Sanders i Clintonová.

Nechtěně uniformou bílé rasy

Bylo už ale pozdě. Netrvalo dlouho a vyjádření New Balance si všimla konzervativní protistrana včetně krajní pravice. Podle jednoho ze zastánců nadřazenosti bílé rasy (neonacistického blogera) se tenisky New Balance staly „oficiálními botami amerického bělošstva“. Následně si toho všiml i krajně pravicový web Daily Stormer.

„Je to vaše uniforma,“ hlásá titulek článku serveru, která se snaží profilovat jako konzervativní a republikánsky orientované médium. „New Balance udělala gesto k podpoře bílé americké většiny a výroby na území Spojených států,“ píše Daily Stormer a vyzývá k podpoře firmy.

New Balance rozhořčených příznivců Clintonové jdou kvůli podpoře Trumpovy obchodní politiky na podpal. (Video: YouTube)

Firma se už jen následně snažila vyžehlit situaci hrozící zvrtnout se v PR katastrofu. „New Balance nepodporuje nenávist ani fanatismus v jakékoliv jejich podobě,“ reagovala v prohlášení. „Naše společnost je založena na hodnotách a kultuře, která věří v lidskost, integritu a vzájemný respekt mezi lidmi po celém světě,“ stojí v něm.

Podle Dorothy Crenshawové, zakladatelky PR agentury Crenshaw Communications, udělala společnost uprostřed hrozící krize vše, co bylo v jejích silách. „Nicméně lze očekávat, že bude konfliktů mezi firmami a jejich zákazníky z politických důvodů v současné situaci přibývat,“ odhaduje.

Přečtěte si, co čeká nového amerického prezidenta:

Trump bude léčit finanční sektor: regulace selhala, Wall Street nabobtnala

O neklidu, který v USA provází Trumpův prezidentský triumf čtěte více:

Trump: Vyhostíme až tři miliony nelegálních přistěhovalců

Le Penová je nadšena z Trumpova vítězství. Cítí šanci stát se prezidentkou

Protesty nekončí. Desetitisíce Američanů se s Trumpem nemohou smířit


Mohlo by vás zajímat

Finance
Šéf mi čte e-maily. Je to v pořádku?
Dá se pracovat s invalidním důchodem? Jde to, ale...
Zaměstnávání a brigády mladistvých a jejich pracovní podmínky podle zákoníku práce
Silná Evropa je podle Merkelové pro USA výhodná
500 korun navíc pro rodinu s dětmi od července 2017?
Auta
Policie konečně dovolila hasičům zveřejnit fotky z nehody…
Test ojetiny: Volkswagen Golf VII je skvělý, ale dieselu bychom se vyhnuli
Kvíz na pátek: Poznáte, kterým autům patří tyto interiéry?
Audi S5 Cabriolet se přiblížilo k RS 5. Může za to Hans-Jürgen Abt
Toyota Yaris GRMN zní hodně naštvaně. Na český trh dorazí začátkem příštího roku
Technologie
Aprílová GeForce GTX do USB skutečně existuje. Nvidia omezenou sérii rozdá
Google po letech ustoupil. Nebude číst vaše e-maily kvůli reklamě
Nvidia GeForce GT 1030 – jak se hraje na grafice za 2000 Kč (uživatelská recenze)
Cnews FM: Zneužívá Microsoft monopolní postavení vůči výrobcům antivirů? [podcast]
Je v pořádku, když vám šéf čte e-maily?
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít