Vliv umělé inteligence (AI) na trh práce se projevuje už nyní, přičemž aktuální analýza Světového ekonomického fóra (WEF) naznačuje, že v příštích letech budou změny ještě výraznější. Až 41 procent zaměstnavatelů plánuje v tomto časovém horizontu propustit část svých pracovníků právě kvůli využití AI. Nejedná se přitom jen o méně kvalifikované profese, snižovat se zřejmě budou i stavy poštovních úředníků, asistentek vedení nebo grafických designérů.
Do průzkumu se zapojily stovky známých společností po celém světě a přibližně 77 procent z nich potvrdilo, že do roku 2030 si daly za cíl naučit své zaměstnance s umělou inteligencí pracovat efektivněji. Oproti předloňskému vydání vyznívá výsledná zpráva méně pozitivně a připouští snižování poptávky po některých pozicích.
„Pokroky v oblasti umělé inteligence a obnovitelné energie přetvářejí pracovní trh a zvyšují zájem o mnoho technologicky specializovaných rolí, zatímco u jiných, jako jsou grafici, vedou k poklesu,“ uvedlo WEF ve zprávě, z níž citoval server CNN.
AI se rychle učí
Generální ředitelka WEF Saadia Zahidi v analýze zdůraznila roli generativní umělé inteligence při přetváření jednotlivých činností i celých odvětví. Konkrétně zmínila její zdokonalování v tvorbě textového i grafického obsahu na základě požadavků uživatelů. Největší pokles poptávky očekávají zaměstnavatelé u pracovníků poštovních služeb, mzdových účetních nebo právě grafiků.
„Mezi 10 pozic s největším poklesem poptávky patří i grafičtí designéři nebo výkonní asistenti. V tom se letošní výsledky liší od těch loňských a jasně ilustrují rostoucí schopnost GenAI vykonávat kvalifikovanou práci,“ řekla Zahidi.
Naopak z průzkumu vyplývá, že AI dovednosti jsou stále žádanější. Dotázaní zaměstnavatelé budou tedy v 62 procentech případů upřednostňovat kandidáty, kteří s touto technologií již umí pracovat, a zhruba sedm z deseti firem dokonce plánuje přijmout pracovníky, kteří dotčené nástroje budou schopni též vylepšovat.
I tentokrát má každopádně analýza optimistické vyznění v tom smyslu, že generativní umělá inteligence a další technologie mohou rozšiřovat lidský potenciál díky spolupráci se stroji. Ostatně i proto její autoři nemluví o přímé náhradě AI za lidské zaměstnance a zdůrazňují důležitost dovedností zaměřených na člověka.
Přeměna na nová místa s vyšší kvalifikací
Co se českého trhu týče, lze konstatovat, že globální trendy více méně kopíruje. Nejnovější analýza poradenské společnosti PwC například uvádí, že přibližně čtvrtina zdejších firem očekává v důsledku dopadů umělé inteligence pokles počtu zaměstnanců na vybraných pozicích, a to už během příštích 12 měsíců. V řadě případů ale nemusí docházet k rušení pracovních míst jako takových, nýbrž pouze k jejich přeměně na místa nová s vyšší kvalifikací a odpovědností. Celých 72 procent šéfů proto tvrdí, že kvůli využití AI si většina jejich zaměstnanců bude muset v nejbližších třech letech osvojit nové znalosti a dovednosti.
„České firmy zatím hodlají využívat AI především na méně kvalifikovaných pozicích. Jejich generální ředitelé si od toho slibují úsporu času u řadových zaměstnanců i managementu a v menší míře očekávají, že jim tento nástroj zajistí také růst tržeb,“ uzavřela Andrea Linhartová Palánová, expertka na lidské zdroje v PwC.
