zavřít

Ty to zvládneš.cz - ZDRAVOTNÍ STAV ŘIDIČŮ



Výběr zpráv Protextu ČTK

Protext ČTK

Británie představí na EXPO 2020 interaktivní Pavilon poezie

Britský pavilon se na světové výstavě EXPO 2020 v Dubaji stane místem, z něhož…

Rozhovor: K čemu je dobré vzdělání LL.M. a MBA?

Tituly MBA či LL.M. za jménem poutají pozornost. Absolvováním profesního vzdělání si…

Vybíráte vysokozdvižné vozíky? Prověřte si, jak je to s jejich servisem

Dobré zařízení nestačí. U manipulační techniky to platí rovněž. Důležitý je i kompletní…

 Obchod - nakupování se skenery
Obchod - nakupování se skenery
Autor: Miroslav Tryner

Skenery se za pár týdnů staly hitem. Týdně 375 tisíc nákupů, hlásí řetězec

 Miroslav Tryner 22. listopadu 2016, 06:32  -  Miroslav Tryner
 Obchod - nakupování se skenery
Obchod - nakupování se skenery
Autor: Miroslav Tryner
22. listopadu 2016, 06:32

Češi si už během několika týdnů velmi oblíbili novou formu nakupování. „V každém našem hypermarketu se přes skenery uskuteční 25 tisíc nákupů za týden, což je velmi významný podíl z celku, a toto číslo stále stoupá,“ říká mluvčí obchodního řetězce Globus Pavla Hobíková. Řetězec jako první v Česku v říjnu zavedl samoobslužné skenery plošně do všech svých hypermarketů. Pilotně testuje nakupování přes skenery a chytré telefony také Tesco.

V síti patnácti hypermarketů Globus mají kupující k dispozici celkem 1600 skenerů a 81 pokladen Scan&Go. V celé síti Globusu se na nich aktuálně uskuteční kolem 375 tisíc nákupů týdně.

„Zákazníci si službu oblíbili ve velkém. Podle našeho průzkumu se oblíbenost napříč regiony odvíjí od velikosti plánovaného nákupu. Kupující si ověřili, že je citelný rozdíl mezi klasickým nakupováním a zjednodušeným,“ upřesňuje Hobíková.

K největším výhodám skenování patří z pohledu zákazníků úspora času a rychlé odbavení bez čekání. U pokladny nemusí znovu vykládat zboží na pás, navíc si ho mohou rovnou dávat do tašek. Přes displej také vidí aktuální hodnotu nákupu.

Investice do pilotního projektu skenerů se podle Hobíkové pohybovala v řádu milionů korun: „Týkala se nejenom hardwaru, ale také licence, technické podpory a marketingových aktivit. Při realizaci v dalších hypermarketech byla o několik desítek procent nižší. Celkově mluvíme o desítkách milionů korun.“

Skenery pro samoobslužné nakupování ( Autor: Miroslav Tryner )
V celé síti Globusu mají zákazníci k dispozici 1600 skenerů

Vrátí se taková investice firmě například v úspoře nákladů? „Zavedení technologie Scan&Go do našich hypermarketů určitě neznamená pro zaměstnance propouštění. Službu jsme zavedli kvůli zvýšení komfortu při nakupování, nikoliv z personálních důvodů. Naším záměrem je posílit také odborný personál uvnitř obchodů, který dokáže poradit už při samotném nákupu. A samozřejmě běžné pokladny nikdy nezmizí, šikovné pokladní budou potřeba vždy,“ říká mluvčí Globusu.

Skener versus mobil

Řetězec interně testuje i mobilní verzi Scan&Go. Ale skenery prý mají navrch: „Rozdíl mezi načítáním kódů mobilním telefonem a skenerem je v tom, že skeneru se nezamyká displej jako je tomu díky nastavení u většiny mobilních telefonů a nemusíte jej po čase opakovaně odkódovávat. Také si ho můžete kdykoliv odložit do stojanu na košíku a mít pro nákup volné obě ruce, přitom vám ho nikdo neodcizí. Nevybíjíte si baterii v mobilu. Při nákupu se skenerem můžete zároveň i telefonovat, což v případě mobilní aplikace nelze.“

A právě obě tyto varianty moderního nakupování už testuje v pilotním projektu v pražských Letňanech také řetězec Tesco. „Služby Scan&Shop a Scan&Shop Mobile ještě do konce roku spustíme v našich obchodech v Plzni a Brně,“ říká mluvčí Václav Koukolíček.

„Reakce na novou službu jsou velmi pozitivní. Obě varianty jsou pro zákazníky zajímavé. Řada z nich preferuje nákup pomocí skeneru, ale jiní dávají přednost nákupu pomocí chytrého telefonu,“ dodává mluvčí.

Zda řetězec zavede tyto služby do své sítě plošně, zatím firma nerozhodla: „Jedná se o pilotní provoz. Po určitém čase projekt vyhodnotíme a až poté rozhodneme, zda a do kolika dalších obchodů bychom novinku v Česku ještě rozšířili. Služba bude postupně jako pilotní zavedena v 17 hypermarketech v rámci střední Evropy.“

Samoobslužné skenování zboží „přímo vybízí“ i ke krádežím, zejména tam, kde si kupující sám musí zadat počet kusů. Případně se může kupující neúmyslně zmýlit a firma na to doplácet. Tady mají však řetězce pozitivní zprávu. Chybovost i ztráty jsou prý podle zkušeností z Globusu i Teska minimální.

Konkurence jde jinou cestou

Bude na zavedení skenerů reagovat i konkurence? „Zajímáme se o celou řadu inovací, které vedou ke zpříjemnění nákupu našich zákazníků, kam patří i možnost samoobslužného skenování Scan&Go. V současné době o jeho zavedení však neuvažujeme,“ uvedl mluvčí Kauflandu Michael Šperl.

Ani Albert skenery zatím nechystá. „Zákazníci mohou platit na obslužných i samoobslužných pokladnách, kterými jsou vybaveny desítky vybraných obchodů,“ vysvětlila mluvčí řetězce Barbora Vanko.


Čtěte ještě:

Kupní síla Čechů se znovu zvedá. Zaostává ale za Slováky, Estonci či Litevci



Čtěte také

Události  Zbraně - ilustrační foto

Největším světovým výrobcem zbraní zůstávají USA. Čína se posunula před Rusko

Čína je druhým největším výrobcem zbraní na světě, za Spojenými státy. Na třetí příčku…

27. ledna 2020

Události Těžba železné rudy, ilustrační foto

Plundrování planety stoupá. Těží se stále více zdrojů, recykluje se ale jen devět procent

Lidstvo spotřebovává stále více přírodních zdrojů. Množství vytěžených surovin přesáhlo 1…

27. ledna 2020

Radovan Vítek

Vítkova CPI investovala do vlastníka kanceláří v Polsku a Rumunsku. Získala šestiprocentní podíl

Společnosti CPI Property Group miliardáře Radovana Vítka získala zhruba šestiprocentní…

27. ledna 2020

 Prezident Ekvádoru Lenín Moreno

Staline, vynes koš. Ekvádor zasáhla móda bizarních křestních jmen

V jihoamerické zemi tíhnoucí k socialismu dostává mnoho dětí jméno Lenin nebo Stalin. V…

27. ledna 2020

Ondřej Stratilík

Šest smutných roků. Obrana stále rozdýchává Stropnického nicnedělání

Tento týden si připomínáme jedno neveselé výročí. Ve čtvrtek 29. ledna to bude už šest…

27. ledna 2020

Sdílení

Líbí se Vám tento článek?
Sdílejte ho

Hodnocení

Zaujal Vás tento článek?
Ohodnoťte ho

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Finance
Sleva na manželku (manžela) 5x jinak
Termín pro odevzdání daňového přiznání: v roce 2020?
Lze požadovat odškodné při havárii vozidel MHD?
Penzisté a platba sociálního pojištění
Zvýšení minimální mzdy daňovým pohledem
Auta
Nové Caddy a Caddy Cargo se představí už v únoru
Chytré dálnice jsou nebezpečné, zjistili Britové. Zahynulo na nich už 38 lidí
Kvíz: Poznáte správně modely aut z těchto detailů?
Elektronické dálniční známky měly špiclovat řidiče. Nikdo nezaručí, že nebudou
Fiat vylepšil svůj zábavní systém. Je rychlejší a umí reagovat na hlas
Hry pro příležitostné hráče