Výběr zpráv Protextu ČTK

Protext ČTK

Výnos z dražby sběratelské kolekce „Muži 28. října“ získají váleční veteráni a děti po úrazech

Unikátní sběratelská kolekce „Muži 28. října“ vytvořená na počest 100. výročí vzniku…

Na internetu můžete díky PayU a Google Pay platit na jedno kliknutí

Budoucnost online plateb na internetu je v jednoduchosti. Zákazník chce zaplatit snadno a…

Kávovar JURA je tradice v moderním obalu

Pokud se řekne švýcarská přesnost, zřejmě si jako první představíte švýcarské hodinky,…

Ty peníze chci zpátky. Co dělat, když uděláte chybu v bankovní platbě?

06. listopadu 2017, 17:05 - Václav Herz
06. listopadu 2017, 17:05

Případů, kdy lidé či firmy pošlou peníze na špatný účet, je podle bank několik set ročně. Jak snadno lze situaci vyřešit, záleží na tom, zda jste peníze omylem poslali na neexistující účet (to je ta lepší varianta), nebo bohužel chybně či omyle zadané číslo účtu existuje.

Co dělat, když špatně odešlu peníze?

Překlep při vyplňování čísla účtu může udělat každý. Někdy si navíc chybně zadaných údajů sami ani nevšimnete, ale naopak jste na ně upozorněni druhou stranou, která ještě stále očekává připsání platby na účet. Při odeslání peněz na špatný účet pak mohou nastat hned dvě situace:

Platba na nenexistující účet, peníze se vrátí samy – to se stává velmi často, ale jelikož jde o případy, kdy chybně zadané údaje neexistují, banka peníze automaticky vrátí a vy nic nemusíte řešit.

Peníze jsou připsány na cizí účet – chybně zadané číslo skutečně existuje a banka na něj platbu připíše. Stává se to zřídka, ale stává. Dobrou zprávou je, že platba se dá stornovat. Špatnou zprávou je, že jen do chvíle, než banka peníze odešle. Pokud chcete své peníze získat co nejsnazší cestou zpět, je nutné si chybné transakce všimnout okamžitě anebo co nejdříve potom, co zadáte zpracování příkazu.

Existují případy, kdy lze v internetovém bankovnictví transakci vlastnoručně zrušit anebo ji alespoň upravit. To ale obvykle platí pouze pro takové platby, které mají nastavený den splatnosti. Pokud to není váš případ, nezbude vám nic jiného než kontaktovat svou banku.

Poplatky za storno příkazu k úhradě

Banku můžete kontaktovat osobně návštěvou pobočky anebo telefonicky. Stornování transakce jde pak u naprosté většiny bank nejpozději v den splatnosti, ideálně ještě před ním. Ceny storna u vybraných bank jsou různé.

Jestliže peníze už byly připsány na cizí účet, stornování chybné platby se trochu ztíží. Důležité je ale vědět, že na omylem odeslané peníze neztrácíte nárok. Banka nemá pravomoc po daném příjemci vymáhat danou částku, ale přesto může následně fungovat jako prostředník, který bude jednat za vás. Vy však budete muset nejprve vyplnit a podat žádost o vrácení platby chybně provedené transakce, na kterou má každá banka určitě vlastní formulář. Logicky navíc bude ještě třeba dodat výpis z účtu nebo fakturu jako důkaz.


Čtěte: Jak na změnu banky aneb nový běžný účet snadno a rychle


S žádostí následně banka kontaktuje buď banku, pod kterou chybný účet spadá, anebo rovnou příjemce chybné platby, a následně je vyzve k vrácení peněz na váš účet. Důležité je zmínit, že podání žádosti zpoplatněno nebývá, jednání banky ale už pak obvykle ano.

Příjemce nechce vrátit chybnou platbu

V naprosté většině případů chybného příjemce žádost o navrácení nijak nepřekvapí a peníze dle pokynů odešle původnímu majiteli. Výjimečně nastávají situace, kdy je výzva ignorována. Pokud se tak stane a příjemce peníze nevrátí do čtyř týdnů, máte právo po bance žádat jeho identifikační údaje, aby mohlo dojít ke konfrontaci. Údaje vám pak budou vydány v souladu s § 38 odst. 6 zákona o bankách. Počítejte ale s tím, že se bankám za tuto službu platí.

Pokud nezabere ani to a vy chcete své peníze za každou cenu zpět, budete se muset obrátit na soud a podat žalobu na bezdůvodné obohacení. Zde už příjemci poměrně poteče do bot, neboť celý případ může vyvrcholit i exekučním příkazem.

Jak se řeší chybný variabilní symbol

Chybný nebo žádný variabilní symbol se bude u platby řešit podstatně snáz. Svým způsobem totiž vůbec nebrání doručení peněz příjemci, ale pouze jejich zařazení k dané věci. Slouží totiž jako rozlišovací prvek a fungovat může v podstatě i za vaše jméno a příjmení.

Využíván je především u nejrůznějších záloh, měsíčních splátek či plateb. Jestliže bez variabilního symbolu dorazí např. měsíční platba za internet, bude přijata, ale bude těžko rozlišeno, kdo ji poslal. V takové situaci je proto dobré vždy kontaktovat samotného příjemce a celou situaci mu vysvětlit, aby mohla být platba řádně zařazena, a nedošlo tak zbytečně k problémům.

Čtěte: Výnosy bank z poplatků loni činily 32,35 miliardy, nejméně za deset let



Sdílení

Líbí se Vám tento článek?
Sdílejte ho

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Počet hodnocení: 3 | Průměrné hodnocení: 5.00

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Čtěte také

Komentáře

Finance
Co je dobré vědět o dobrovolném důchodovém pojištění?
Chemických škodlivých látek bývá víc doma než venku
Nezapomeňte do půlky prosince zaplatit zálohy na silniční daň
Jak a kde sledovat zásilky ze zahraničí
Výprodeje na akciových trzích mohly způsobit algoritmy
Auta
Rekordní Bloodhound SSC, který zatím své schopnosti…
McLaren 720S Spider: Do prodeje míří extrémně rychlý roadster. Stojí sedm milionů
Test Jeep Grand Cherokee S: Cesta časoprostorem
Bude Cargo e-Bike dopravou budoucnosti?
Retro: Tatra 700 byla ve své době nejrychlejším českým autem
Technologie
IDOS po 10 letech mění design. Jak se vám líbí nové jízdní řády?
Konec podpory. Pro sedm let starý Android 4.0 bude obtížnější vyvíjet aplikace
První telefon s dírou v displeji představil Honor. Co nabídne View 20?
Edge se objeví také ve Windows 7 a bude podporovat doplňky pro Chrome
Herní počítač pod stromeček: tipy na highendovou mašinu pro vysoká rozlišení
Hry pro příležitostné hráče