Čeští zákazníci po letech výrazně změnili své nákupní chování, a místo aby zaplatili až při převzetí zásilky, začali raději platit online předem. Takzvaná dobírka tak klesla z více než 50 procent na 15 až 20 procent, vyplývá z dat a odhadů online platební brány Payu. Hlavním impulzem změny byla jarní karanténní opatření.
