Před čtyřmi lety vyvolala americká organizace Consumer Watchdog kauzu kvůli tomu, že si Google dovolí číst vaše e-maily a v Gmailu pak na základě obsahu zpráv personalizuje reklamu. Je to prý velký zásah do soukromí a porušení listovního tajemství. Rok nato firma upravila podmínky, kde tuto skutečnost explicitně zmiňuje. Ale s chováním nepřestala.