Ajťáci do čela. Vedení firem by mělo mít IT v krvi, shodují se manažeři

Nový průzkum ukázal, že povýšení členů IT týmu do vedoucích rolí má zásadní
přínos pro celý podnik. Co se týče konkrétních přínosů, polovina (50 procent)
manažerů vyzdvihla zvýšení efektivity v celém podniku, 42 procent uvádí zvýšení
obchodní výkonnosti, 40 procent spatřuje vyšší inovační potenciál a více než
třetina (37 procent) lepší zákaznickou zkušenost.

Tato zjištění přicházejí v době závažných otřesů, kdy se potvrzuje, že digitální transformace – tedy změna nebo zdokonalení obchodních modelů pomocí technologií – pomáhá podnikům přizpůsobovat se dynamické situaci na trhu, upravovat obchodní modely a poskytovat zaměstnancům flexibilitu při výkonu práce.

Podniky v regionu EMEA zdůrazňují například přínosy modernizovaných
aplikací v době pandemie z hlediska zvýšení své výkonnosti a odolnosti. Více
než polovina (57 procent) respondentů vyzdvihuje roli modernizovaných aplikací
v umožnění práce na dálku a více než třetina zmiňuje schopnost průběžně
provádět aktualizace v reakci na změny podmínek (39 procent) a zajistit
spolehlivý provoz systémů (37 procent).

Více než tři čtvrtiny (80 procent) vývojářů aplikací a IT manažerů v
regionu EMEA se domnívají, že bez úspěšné modernizace aplikací nebudou podniky
schopné poskytovat nejkvalitnější možnou zákaznickou zkušenost.

Totéž zaznívá i ze strany podnikových manažerů, z nichž se více než 80
procent domnívá, že zlepšení portfolia aplikací povede ke zlepšení zákaznické
zkušenosti, která přímo souvisí s růstem výnosů.

Nový styl

„Podnikoví manažeři dosud nikdy nemuseli řešit tolik změn, takže reálnou
výhodu mají ti, kdo jsou dobře obeznámeni s technologiemi a vědí, jak jim mohou
aplikace pomoci adaptovat na libovolné podmínky na trhu a ovlivňovat budoucí
výkonost a odolnost jejich podniků. Tři čtvrtiny podnikových manažerů z celého
světa se shodují, že technické znalosti u manažerů vedou k úspěchu,“ říká Ed
Hoppitt, ředitel společnosti VMware odpovědný za aplikace a nativně cloudové
platformy v regionu EMEA.

Současná pandemie způsobila, že desetiletá digitální transformace proběhla
během několika málo měsíců. Miliony lidí pracují nebo studují z domova, veřejná
správa vyvíjí aplikace pro sledování kontaktů v řádu měsíců, banky rozšiřují
možnosti obsluhy klientů a výrobci i obchodníci se takřka přes noc začali
zabývat zaváděním digitálních platforem.