Metry nebo stopy? Britové si kvůli chybě ve výpočtu připlatili za plyn

Pavel Michl 16. srpna 2016, 11:47  -  mic
16. srpna 2016, 11:47

Některé britské domácnosti platily až třikrát více za plyn, než měly. Přinejmenším jedna energetická společnost – německý E.ON – popletla výpočet, když zaměnila jednotky imperiálního a metrického systému. Zaplatí za to odškodné. Školáckou chybu možná udělalo více firem.

Problém vyšel na světlo, když německá společnost E.ON oznámila, že 350 svým zákazníkům v Británii naúčtovala více než měla, uvádí server BBC. Jeden z klientů platil vyšší účty dokonce 15 let. S poškozenými se E.ON individuálně vyrovná. Vrátí jim všechny „zcizené“ peníze plus úroky a vhodnou kompenzaci.

Zákazníci – jako správní Britové – odebírali plyn v krychlových stopách, účtován jim však byl odběr v metrech krychlových. Za chybou stál lidský faktor. Asi 250 zákazníků bylo v opačné situaci. Doplatky, které by činily až 65 procent již uhrazené částky, ovšem platit nemusí.

Britský regulátor trhu Ofgem se domnívá, že se případ netýká pouze E.ONu. Nařídil proto všem energetickým společnostem výpočty přezkoumat. Poškozeno může být až tisíce domácností, které mají být podle Ofgemu odškodněni. Francouzská EDF Energy nebo domácí společnosti Scottish Power a SSE podle agentury Reuters připustily, že i u nich se několik podobných případů vyskytlo.

Ačkoli se případ týká jen velice malého procenta britských domácností (v Británii se nachází 21 milionů odběratelů plynu), energetickým firmám může poškodit už tak pošramocenou reputaci. V posledních dvou letech byly vyšetřovány kvůli přeplácení zákazníků v důsledku nekonkurenčních cenových tarifů energie. Britské úřady v červnu rozhodly, že nejvyšší tarify musí být sníženy. Energetické firmy měly odběratele obrat o 1,4 miliardy liber mezi roky 2012 a 2015, v posledních deseti letech účty za energii Britům zdražily dvojnásobně.

Jednání E.ONu by ale Britové mohli nakonec ocenit, stejně jako ministryně pro malé podnikání Margot Jamesová. „E.ON udělal správnou a férovou věc tím, že se přiznal a odškodní postižené. Další dodavatelé plynu by ho měli následovat,“ tvrdí Jamesová.

Budoucnost britské energetiky je nejistá. Čtěte:

Hinkley Point v ohrožení? Londýn chce projekt přezkoumat

Čtěte dále:

100 miliard liber do energetiky? Po brexitu jen stěží

E.ON se propadl do třímiliardové ztráty

Vítr utáhl celou zemi. Skotsko si po celý den vystačilo s větrníky


Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
Máté nízké příjmy? Do penze odejděte už v prosinci
Jak prověřit (nejen investiční) firmu, která se vám nezdá
Dlužíte na zdravotním pojištění? Co dělat? Ošetří vás lékař?
Jak se nenechat nachytat na internetu
Chcete hlasovat v českých volbách ze zahraničí? Tak si pospěšte!
Auta
Audi A7 Sportback nové generace se představí ve čtvrtek.…
Kolik stojí provoz auta na daních? Stát si z vás ročně vezme desítky tisíc
Může být Volkswagen Amarok rychlejší než Golf GTI? Australané dokázali, že ano
Pět hrubých řidičských chyb, které vás mohou na silnici stát život
Opel Crossland X dostal originální verzi na LPG. Sportovec to ale nebude
Technologie
Intel chystá kvantové počítače. S centrem QuTech vyrobili 17 qubitů na jednom čipu
Huawei Mate 10: první dojmy z nové řady inteligentních phabletů (video)
Nahotinky jako vědecký projekt. PornHub na třídění videí využije umělou inteligenci
Navštivte jiné světy. V Google Mapách najdete i planety a měsíce
Sedm dopravních značek, které řidiči nejčastěji ignorují nebo chápou špatně
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít