Metry nebo stopy? Britové si kvůli chybě ve výpočtu připlatili za plyn

Pavel Michl 16. srpna 2016, 11:47  -  mic
16. srpna 2016, 11:47

Některé britské domácnosti platily až třikrát více za plyn, než měly. Přinejmenším jedna energetická společnost – německý E.ON – popletla výpočet, když zaměnila jednotky imperiálního a metrického systému. Zaplatí za to odškodné. Školáckou chybu možná udělalo více firem.

Problém vyšel na světlo, když německá společnost E.ON oznámila, že 350 svým zákazníkům v Británii naúčtovala více než měla, uvádí server BBC. Jeden z klientů platil vyšší účty dokonce 15 let. S poškozenými se E.ON individuálně vyrovná. Vrátí jim všechny „zcizené“ peníze plus úroky a vhodnou kompenzaci.

Zákazníci – jako správní Britové – odebírali plyn v krychlových stopách, účtován jim však byl odběr v metrech krychlových. Za chybou stál lidský faktor. Asi 250 zákazníků bylo v opačné situaci. Doplatky, které by činily až 65 procent již uhrazené částky, ovšem platit nemusí.

Britský regulátor trhu Ofgem se domnívá, že se případ netýká pouze E.ONu. Nařídil proto všem energetickým společnostem výpočty přezkoumat. Poškozeno může být až tisíce domácností, které mají být podle Ofgemu odškodněni. Francouzská EDF Energy nebo domácí společnosti Scottish Power a SSE podle agentury Reuters připustily, že i u nich se několik podobných případů vyskytlo.

Ačkoli se případ týká jen velice malého procenta britských domácností (v Británii se nachází 21 milionů odběratelů plynu), energetickým firmám může poškodit už tak pošramocenou reputaci. V posledních dvou letech byly vyšetřovány kvůli přeplácení zákazníků v důsledku nekonkurenčních cenových tarifů energie. Britské úřady v červnu rozhodly, že nejvyšší tarify musí být sníženy. Energetické firmy měly odběratele obrat o 1,4 miliardy liber mezi roky 2012 a 2015, v posledních deseti letech účty za energii Britům zdražily dvojnásobně.

Jednání E.ONu by ale Britové mohli nakonec ocenit, stejně jako ministryně pro malé podnikání Margot Jamesová. „E.ON udělal správnou a férovou věc tím, že se přiznal a odškodní postižené. Další dodavatelé plynu by ho měli následovat,“ tvrdí Jamesová.

Budoucnost britské energetiky je nejistá. Čtěte:

Hinkley Point v ohrožení? Londýn chce projekt přezkoumat

Čtěte dále:

100 miliard liber do energetiky? Po brexitu jen stěží

E.ON se propadl do třímiliardové ztráty

Vítr utáhl celou zemi. Skotsko si po celý den vystačilo s větrníky


Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
Jak se vám zvýší splátka hypotéky při refinancování?
8 mýtů, kterým při placení sociálního pojištění nevěřte
Týkají se vás nedoplatky na daních? Pozor, exekutoři už je začali vymáhat
Budete platit daň z příjmu z prodeje nemovitosti?
Do čeho investovat, abychom ušetřili
Auta
Video: To nejlepší z Goodwood Revival 2017
Také Toyota Auris (ne)míří do terénu. Verze Freestyle přidává plasty, ale nic dalšího
Už i Hyundai přechází na uhlíková vlákna, prozrazuje nový patent
Mazda představila svou Škodu Kodiaq. Sedmimístná CX-8 ale do Evropy nemíří
Hyundai i30 N se už vyrábí. Do konce roku vznikne pouze 1450 exemplářů
Technologie
Na nereferenční Radeony RX Vega se může čekat až do půlky října, výrobci nemají čipy
Některé počítače HP se po servisní aktualizaci Windows 10 spouští 10 minut
Tohle by mohla být revoluce. Pi Charger slibuje první opravdu pohodlné bezdrátové nabíjení
Ovladač od Nvidie způsobuje problémy s Nočním osvětlením [Windows Insider]
Naděje v kauze drahých pamětí. Výrobci DRAM konečně investují do zvýšení kapacit
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít