https://www.euro.cz/ https://i.iinfo.cz/eu/rss-88x31.gif 88 31 https://www.euro.cz/n/komunikace/ Euro.cz - Ekonomika, byznys, finance cs Wed, 03 Jun 2026 12:30:18 GMT https://www.euro.cz/clanky/pet-minut-ktere-rozhodnou-pokud-se-zakaznikovi-do-te-doby-nepripomenete-ztracite-jej-navzdy-rika-evers-z-pipedrive/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Síla umělé inteligence se naplno projeví až ve chvíli, kdy všechny systémy propojíte dohromady. Ani sebelepší technologie obchodníkovi nicméně nepomůže, pakliže bude podle Seana Everse, viceprezidenta pro prodej a partnerství ve společnosti Pipedrive, ignorovat jednu základní podnikatelskou poučku: rychlost reakce je pro úspěšný obchod zásadní, přičemž mladší generace je na ni mnohem háklivější než starší ročníky. redakce@euro.cz (Euro.cz: Tomáš Bohuslav) Wed, 03 Jun 2026 12:30:18 GMT www.euro.cz-text-380478 https://www.euro.cz/clanky/od-sms-brany-az-k-superaplikaci-cesky-munipolis-ukazuje-jak-lze-efektivne-komunikovat-s-obcany-i-zamestnanci/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Jak dostat důležité informace k lidem rychle, srozumitelně a bez zahlcení? Právě takové řešení přináší česká společnost Munipolis, která mění způsob komunikace měst se svými občany či firem se zaměstnanci. V Munipolisu nyní vyvinuli novou „superaplikaci“, jež vedle klasických zpráv nabízí i přístup ke službám úřadů na pár kliknutí nebo možnost rychle nahlásit různé podněty – třeba rozbitou lavičku. Výsledkem má být jednodušší komunikace, úspora času pro obě strany a větší přehled o tom, co se v obci skutečně děje. redakce@euro.cz (Euro.cz: Jan Boháč) Wed, 15 Apr 2026 09:01:11 GMT www.euro.cz-text-380058 https://www.euro.cz/clanky/ceske-chatboty-selhavaji-tretina-nerozumi-kontextu-ctvrtina-chybne-odpovida-a-hrozi-reputacni-rizika-i-uniky-dat-varuji-odbornici/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Téměř devět z deseti lidí v Česku zažívá při komunikaci s chatboty nebo voiceboty nějaký problémVeřejné instituce čelí riziku šíření dezinformací a zneužití chatbotů k získání neveřejných informací či narušení chodu úřaduNedostatečný přehled o bezpečnostních hrozbách a nevhodných odpovědích může ohrozit reputaci, provoz i finanční stabilitu firem a organizací redakce@euro.cz (Euro.cz: Jana Chuchvalcová) Tue, 18 Nov 2025 08:05:00 GMT www.euro.cz-text-378819 https://www.euro.cz/clanky/gastronomie-jako-orchestr-emoci-tajne-triky-restauraci-diky-nimz-se-z-obycejne-vecere-stava-drahy-a-nezapomenutelny-vecer/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Moderní restaurace už dávno nejsou jen místem, kam lidé chodí kvůli dobrému jídlu, ale stávají se pečlivě připravenou scénou, kde každý detail hraje svou roliHudba, světlo, vůně i chování personálu jsou nenápadnými nástroji, které ovlivňují náladu hostů a v konečném důsledku i výši jejich útratyÚspěch podniku tak dnes nestojí jen na kvalitě menu, ale i na atmosféře a promyšlené prezentaci, což potvrzují i samotní restauratéři redakce@euro.cz (Euro.cz: Jana Chuchvalcová) Fri, 26 Sep 2025 04:00:00 GMT www.euro.cz-text-378381 https://www.euro.cz/clanky/dalsi-pokrok-ve-cteni-myslenek-americti-vedci-vyvinuli-zarizeni-ktere-dokaze-dekodovat-aktivitu-mozku-s-presnosti-az-74-procent/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Výzkumníci z několika univerzit ve Spojených státech dosáhli významného pokroku ve vývoji takzvaného rozhraní mozek-počítač (BCI)Nový dekodér dokázal u pacientů s těžkou paralýzou přeložit jejich myšlenky do slyšitelné řeči s přesností až 74 procentVědci doufají, že po nasazení dalších vylepšení by mohlo zařízení výrazně usnadnit komunikaci s postiženými lidmi redakce@euro.cz (Euro.cz: Jan Boháč) Mon, 01 Sep 2025 12:28:00 GMT www.euro.cz-text-378126 https://www.euro.cz/clanky/benu-sazi-na-osobni-pristup-k-zakaznikum-spolecne-s-flo-chysta-nejslozitejsi-implementaci-salesforce-v-ceskem-farmaceutickem-retailu/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Lékárenská síť BENU chce lépe porozumět svým zákazníkům, nabídnout jim služby na míru a do budoucna poskytovat relevantní servis a informace přesně ve chvíli, kdy je potřebujíVe snaze všeho výše zmíněného dosáhnout spouští ve spolupráci s českou firmou FLO implementaci platformy Salesforce, jež zahrnuje mimo jiné nástroje pro cílenou marketingovou komunikaci, digitální zákaznickou podporu nebo správu věrnostních programůJde o první implementaci takového rozsahu v Česku a přelomový projekt v tuzemském farmaceutickém retailu, proto budou jeho funkce uvolňovány postupně. Dokončení se očekává v příštích dvanácti až osmnácti měsících redakce@euro.cz (Euro.cz: Jana Chuchvalcová) Tue, 12 Aug 2025 07:08:00 GMT www.euro.cz-text-377994 https://www.euro.cz/clanky/kdyz-si-ai-povida-s-delfinem-umela-inteligence-se-uci-porozumet-reci-zvirat-aby-s-nimi-jednou-mohli-mluvit-i-lide/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Stále více výzkumníků se snaží využít rozsáhlé jazykové modely k dekódování komunikačních vzorců zvířatTřeba společnost Google DeepMind vytváří nástroj jménem DolphinGemma, jehož cílem je studovat zvuky delfínů a následně jim porozumětEarth Species Project zase pracuje na vývoji rozsáhlého jazykového modelu zvuků zvířat, který má vědcům pomoci detekovat a klasifikovat jednotlivé druhy redakce@euro.cz (Euro.cz: Jan Boháč) Wed, 02 Jul 2025 07:15:00 GMT www.euro.cz-text-377649 https://www.euro.cz/clanky/umela-inteligence-ktera-zlepsi-komunikaci-se-zakazniky-agnostix-vyvinul-nastroj-pro-optimalizaci-digitalnich-i-hlasovych-konverzaci/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Česká technologická společnost Agnostix spustila platformu pro hlubokou analýzu konverzací napříč všemi digitálními a hlasovými kanályNástroj jménem E.V.A. Insights využívá generativní umělou inteligenci, strojové učení a specializované jazykové modely k tomu, aby firmám pomohl odhalit slabá místa v zákaznické komunikaciNová platforma má zaměstnancům ušetřit spoustu času, který by jinak trávili manuální analýzou velkého množství různých dat redakce@euro.cz (Euro.cz: Jan Boháč) Mon, 30 Jun 2025 05:07:00 GMT www.euro.cz-text-377595 https://www.euro.cz/clanky/chytry-ai-urednik-do-kazde-vesnice-chatboti-schopni-odpovidat-na-dotazy-lidi-muzou-ceskym-obcim-vyrazne-usetrit-naklady/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Obecní úřady napříč celým Českem musí odpovídat na dotazy občanů, což je stojí mnoho úsilí, peněz i časuZměnit by to mohlo nasazení takzvaných AI asistentů, kteří nabízí větší komfort pro občany za nižší nákladyDíky těmto technologiím může odpověď z obecního úřadu dorazit do pěti sekund, klidně o půlnoci a ve vietnamštině redakce@euro.cz (Euro.cz: Jan Boháč) Wed, 25 Jun 2025 06:30:00 GMT www.euro.cz-text-377580 https://www.euro.cz/aktuality/jak-reebok-promarnil-sanci-misto-viralni-kampane-zvolil-mlceni-a-prisel-o-milionovou-sanci-oslovit-cesky-trh/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Nečekaně výhodná nabídka Reeboku, která během pár hodin zaplavila tuzemský internet, rozvířila vody nejen mezi zákazníky, ale i v oblasti spotřebitelského práva a odpovědnosti velkých značek vůči zákazníkům. Vše způsobil víkendový výprodej na jeho českém e-shopu, jenž přilákal tisíce spotřebitelů, kteří si objednali značkové zboží za mimořádně nízké ceny. Ceny v eurech se totiž nesprávně zobrazovaly jako české koruny, takže jeden pár bot vycházel ani ne na stovku. redakce@euro.cz (Euro.cz: Jana Chuchvalcová) Tue, 10 Jun 2025 16:21:18 GMT www.euro.cz-actuality-1428 https://www.euro.cz/clanky/budoucnost-lidskeho-byti-v-ohrozeni-otec-internetu-a-stovky-expertu-biji-na-poplach-a-varuji-pred-prilisnou-zavislosti-na-ai/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Odborníci se obávají, že se lidé začnou až moc spoléhat na umělou inteligenci, v důsledku čehož dojde k oslabení jejich dovednostíNěkteré oblasti by sice zmíněná technologie mohla zlepšit, jako například schopnost učit se, sázet na ni vždy a za všech okolností ale i kvůli možným výpadkům elektřiny rozhodně nedoporučujíPředejít těmto hrozbám je podle expertů možné prostřednictvím regulace, zvyšování digitální gramotnosti a důrazu na mezilidské vztahy redakce@euro.cz (Euro.cz: Jana Chuchvalcová) Thu, 17 Apr 2025 07:27:28 GMT www.euro.cz-text-377004