Zaměřte se na výkon!

29. srpna 2005, 00:00 - Petr Maličovský
29. srpna 2005, 00:00

Ano máme" zní již dnes většinou odpověď na otázku "Máte certifikát kvality ISO" ?

Mnoho firem neumí a ani nemůže využít zavedeného systému kvality dle ISO 9001:2000, protože je špatně zavedeno. Není orientován na procesy / činnosti.

Poznáte to nejsnáze většinou tak, že Vaše příručka kvality má takovou strukturu, která kopíruje pouze body normy a popisuje „slohovým cvičením“, jak jsou požadavky normy ve firmě splněny. Tento přístup byl uplatňován před 10 lety a je dávno překonán.

Moderní systém kvality dle ISO 9001:2000 je orientován procesně a zahrnuje též výkonnostní parametry jednotlivých procesů / činností. Výkonnostní parametry jsou přiděleny jednotlivým podnikovým procesům / činnostem za které nesou odpovědnost konkrétní pracovníci a jsou za jejich plnění odměňovány.

Celý systém se pak stane nástrojem řízení firmy a měření jejího výkonu.

Více můžete najít na: http://www.beqm.cz/sluzby.php?sluzba=1

Petr Maličovský, MBA Autor tohoto článku je ředitelem poradenské firmy.

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
Syndrom nemocných domů (2)
Jak se daní štěstí: musíte podat daňové přiznání, když jste loni něco vyhráli?
Budete prodávat nemovitost? Tak nezapomeňte na tohle
Jak ušetřit na lécích?
Zima a peníze za energie jen tečou? Zabraňte tomu
Auta
Koncept Volkswagen I.D. Vizzion je elektrický nástupce…
Opel Combo je převlečené Berlingo. Nechybí head-up displej či couvací kamera
Volvo XC40 oficiálně dostalo tříválec a další dva nové motory včetně dieselu
Dieselgate také u Mercedesu? V USA údajně objevili zakázaný software
Sedm nejhorších opatření, která omezují dopravu ve městech
Technologie
Drogerie dm spustila e-shop. Cokoliv doručí za 49 Kč
Největší mezi malými. Které prohlížeče lidé používají místo Chromu, Firefoxu a IE?
Uniklo Core i5-8269U: čtyřjádro Coffee Lake-U s GPU Iris Plus a eDRAM pro notebooky
Tip: Krajní způsob, jak Windows 10 zakázat automatický restart pro dokončení instalace aktualizací
Datascript pořádá třetí IT konferenci v řadě – Kubernetes
Hry pro příležitostné hráče