Zaměřte se na výkon!

29. srpna 2005, 00:00 - Petr Maličovský
29. srpna 2005, 00:00

Ano máme" zní již dnes většinou odpověď na otázku "Máte certifikát kvality ISO" ?

Mnoho firem neumí a ani nemůže využít zavedeného systému kvality dle ISO 9001:2000, protože je špatně zavedeno. Není orientován na procesy / činnosti.

Poznáte to nejsnáze většinou tak, že Vaše příručka kvality má takovou strukturu, která kopíruje pouze body normy a popisuje „slohovým cvičením“, jak jsou požadavky normy ve firmě splněny. Tento přístup byl uplatňován před 10 lety a je dávno překonán.

Moderní systém kvality dle ISO 9001:2000 je orientován procesně a zahrnuje též výkonnostní parametry jednotlivých procesů / činností. Výkonnostní parametry jsou přiděleny jednotlivým podnikovým procesům / činnostem za které nesou odpovědnost konkrétní pracovníci a jsou za jejich plnění odměňovány.

Celý systém se pak stane nástrojem řízení firmy a měření jejího výkonu.

Více můžete najít na: http://www.beqm.cz/sluzby.php?sluzba=1

Petr Maličovský, MBA Autor tohoto článku je ředitelem poradenské firmy.

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
Kryptoměnová jízda prvních prosincových dní
Už jste natankovali zimní naftu? Pokud ne a teploty klesnou na ?7 °C, můžete mít potíže
Co když zemře kandidát na prezidenta, nebo rovnou prezident?
Převod dovolené z roku 2017 do nového roku
Banky mění hypoteční sazby jak na běžícím pásu
Auta
Galerie: Bez rychlých luxusních SUV by některé automobilky…
I nový Mercedes-Benz třídy G se začíná odhalovat od interiéru
Z nového VW Polo GTI se definitivně stal základní Golf GTI (první jízdní dojmy)
Audi SQ2 se dočká motoru 2.0 TFSI a 300 koní, stejně jako VW T-Roc R
„Koncept“ tahače Tesla Semi si už našel první zákazníky. Třeba Pepsi chce 100 kusů
Technologie
T-Mobile postaví další síť pro internet věcí. Využije technologii jako Vodafone
Čtečky otisků integrované v displeji jsou tady. Brzy ji oznámí velký výrobce
Tip: Pro moderní konzole, ale také počítače s Windows vyšel umělecký herní skvost Okami
Volby, Kajínek, fidget spinner… Google ukázal, co Češi v roce 2017 nejvíce vyhledávali
Česká televize odstartuje DVB-T2 na jaře 2018. Všechny stanice budou HD
Hry pro příležitostné hráče