Zaměřte se na výkon!

29. srpna 2005, 00:00 - Petr Maličovský
29. srpna 2005, 00:00

Ano máme" zní již dnes většinou odpověď na otázku "Máte certifikát kvality ISO" ?

Mnoho firem neumí a ani nemůže využít zavedeného systému kvality dle ISO 9001:2000, protože je špatně zavedeno. Není orientován na procesy / činnosti.

Poznáte to nejsnáze většinou tak, že Vaše příručka kvality má takovou strukturu, která kopíruje pouze body normy a popisuje „slohovým cvičením“, jak jsou požadavky normy ve firmě splněny. Tento přístup byl uplatňován před 10 lety a je dávno překonán.

Moderní systém kvality dle ISO 9001:2000 je orientován procesně a zahrnuje též výkonnostní parametry jednotlivých procesů / činností. Výkonnostní parametry jsou přiděleny jednotlivým podnikovým procesům / činnostem za které nesou odpovědnost konkrétní pracovníci a jsou za jejich plnění odměňovány.

Celý systém se pak stane nástrojem řízení firmy a měření jejího výkonu.

Více můžete najít na: http://www.beqm.cz/sluzby.php?sluzba=1

Petr Maličovský, MBA Autor tohoto článku je ředitelem poradenské firmy.


Sdílení

Líbí se Vám tento článek?
Sdílejte ho

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Čtěte také

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
9 otázek, na které se chcete zeptat při žádosti o starobní důchod
V Česku je již 131 dobíjecích stanic pro elektroauta
Z pokuty hned exekuce? To je nový trik některých dodavatelů
Co když se vám cestou z dovolené ztratí či poškodí zavazadla?
Co dělat, když ztratíte vysvědčení... a najednou ho potřebujete
Auta
Kvíz: Poznáte, kterým autům z 90. let patří tyto interiéry?
Kolik může také stát nová Škoda Fabia? Klidně přes 600 000 Kč
Doprava „ve druhém patře“ se vrací jako UFO na nohách schopné překročit auta
Ze Škody Rapid Spaceback se na chvíli stane papamobil. Papeže bude vozit v Irsku
Startovací kabely jsou skvělý pomocník. Ale s jejich zapojením opatrně
Technologie
Uvnitř Googlu to vře. Přes 1000 zaměstnanců protestuje kvůli cenzurovanému vyhledávači pro Čínu
ARM odhalil plán budoucích CPU jader: Deimos a Hercules pro přímý útok na Intel
Od října z DVB-T zmizí HD vysílání České televize. Diváci musí přejít na DVB-T2
Sony prodalo již 3 miliony brýlí pro virtuální realitu. PS VR jsou momentálně nejlevnější v historii
V roce 2019 možná hodně zlevní SSD. Ceny NAND Flash prý mohou zkolabovat až o 70 %
Hry pro příležitostné hráče