Zaměřte se na výkon!

29. srpna 2005, 00:00 - Petr Maličovský
29. srpna 2005, 00:00

Ano máme" zní již dnes většinou odpověď na otázku "Máte certifikát kvality ISO" ?

Mnoho firem neumí a ani nemůže využít zavedeného systému kvality dle ISO 9001:2000, protože je špatně zavedeno. Není orientován na procesy / činnosti.

Poznáte to nejsnáze většinou tak, že Vaše příručka kvality má takovou strukturu, která kopíruje pouze body normy a popisuje „slohovým cvičením“, jak jsou požadavky normy ve firmě splněny. Tento přístup byl uplatňován před 10 lety a je dávno překonán.

Moderní systém kvality dle ISO 9001:2000 je orientován procesně a zahrnuje též výkonnostní parametry jednotlivých procesů / činností. Výkonnostní parametry jsou přiděleny jednotlivým podnikovým procesům / činnostem za které nesou odpovědnost konkrétní pracovníci a jsou za jejich plnění odměňovány.

Celý systém se pak stane nástrojem řízení firmy a měření jejího výkonu.

Více můžete najít na: http://www.beqm.cz/sluzby.php?sluzba=1

Petr Maličovský, MBA Autor tohoto článku je ředitelem poradenské firmy.

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Čtěte také

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
Jak na přepis auta na nového majitele?
Měníme peníze na dovolenou II: 7 triků směnáren
Vybíráme cestovní pojištění. Na co si dát pozor?
Syndrom nemocných domů (15)
Měníme peníze na dovolenou I: Jak ušetřit při výběru z bankomatu?
Auta
Kdy zbankrotuje Tesla?
Na západ, soudruhu! Svezli jsme se legendárním autobusem Š11 v dálkovém provedení
Kia Sportage dostala mild-hybridní diesel a decentní facelift
Kolik dnes stojí tyto luxusní ojetiny? Některé sotva desetinu původní ceny
Hyundai i30N Performance vs. Škoda Octavia RS 245 vs. VW Golf GTI Performance vs. Peugeot 308 GTi: Na první dobrou
Technologie
Osmijádrový procesor Intel Coffee Lake v databázi Sandra. Vzorek běžel na 2,6 GHz
HTC U12+ nemá výřez, jack ani tlačítka a je nejlepším smartphonem bez AMOLEDu
Twitter Lite nejen ve Windows 10 přidává tmavý režim pro noční ptáky
Další hra z českého prostředí. Someday You’ll Return vypadá skvěle (video)
Opera 54 beta tlačí zprávy do Rychlého přístupu. Příště se dočkáme přepracovaného nastavení
Hry pro příležitostné hráče