Výběr zpráv Protextu ČTK

Protext ČTK

Česko v číslech - netradiční investice jsou na vzestupu

Mladí muži riskují, nejvíce se investuje do nemovitostí a půdy.

OBO Bettermann slaví 25 let na českém trhu

Rok 2019 přinesl významné výročí pro českou dceřinou společnost tradičního celosvětového…

Značka YENKEE je posedlá

Posedlost se dělí do tří segmentů. Gaming, Business a cestování.

Výrobce mercedesů věří robotické prodavačce. Avatar Sarah přečte emoce zákazníků

22. října 2018, 19:07  -  František Novák
22. října 2018, 19:07

Umělá inteligence s lidskou tváří, která dokáže využívat emoční inteligenci a poradí s financováním nového vozu. Takové pojetí prodeje se zalíbilo automobilce Daimler. Technologii vyvíjí novozélandská firma Soul Machines a německý výrobce mercedesů se stal jejím strategickým partnerem.

Divize německé automobilky Daimler Financial Services bude nabízet své služby přes Sarah, robota s ženským obličejem, jejž vyvíjí firma Soul Machines z Nového Zélandu. Chatbot s animovanou tváří umí rozpoznat emoce zákazníka a jeho neverbální komunikaci. Má nahradit do budoucna pracovníky na přepážkách při konzultacích a nabídce finančních služeb automobilky.

Sarah má být schopna reagovat i na tón hlasu zákazníků. „Na rozdíl od dnešních hlasových asistentů je Sarah naprogramována tak, aby dokázala rozpoznat neverbální chování podle obličeje v reálném čase,“ vysvětlil Udo Neuman, technologický ředitel divize Daimler Financial Services.

Jak vypadá asistentka Sarah:

Avatar Sarah firmy Soul Machines byl poprvé představen v únoru v Barceloně na veletrhu mobilních technologií, od té doby byla technologie testována v Daimleru. Vyřizovala dotazy zákazníků ve Spojených státech.

Finanční vstup koncernu Daimler do Soul Machines má být přípravou na budoucí roky, kdy bude posilovat prodejní kanál online. Výše transakce nebyla zveřejněna.

Umělá inteligence má pro zákazníky zajistit kontinuální poradenství, srovnatelné s návštěvou pobočky. Má vyřizovat financování automobilů, leasing, pojištění nebo sdílení automobilů. Emoční inteligence bude hrát v následujících letech rozhodující roli, tvrdí Daimler. Firma Soul Machines byla založena v roce 2016, pracují pro ni programátoři, neurologové a psychologové, aby byl digitální asistent co nejrealističtější.

Obchodní ředitel Soul Machines Greg Gross dodal, že strategická investice německé automobilky umožní firmě dále investovat do vývoje emočně inteligentních robotů, kteří komunikují se zákazníky.

Dále čtěte:

Flixbus pro kamiony: Cargonexx zavádí do logistiky logiku

Roboti už jdou. Technologie pronikají i do nákladní dopravy


Čtěte také

 Severoirská elektrárna Kilroot, kterou kupuje EPH Daniela Křetínského

Křetínský nakupuje na ostrovech. EPH se dohodla na akvizici dvou severoirských elektráren

Energetický a průmyslový holding (EPH) podnikatele Daniela Křetínského prostřednictvím…

před 1 hodinou

 Séf firmy V Invest Jaroslav Vondřička

Šéf V Investu Vondřička: Člověk by se měl za život pětkrát přestěhovat

Jaroslav Vondřička vybudoval developerskou firmu V Invest z karlínského bytu. I když jde…

před 1 hodinou

 Vít Rakušan, Marek Výborný a Petr Gazdík

Učitelská koalice: bývalí kantoři v čele pravicových stran chystají užší spolupráci

ODS a lidovci plánují společné kandidátky do krajských voleb. Ve hře je i vznik obnovené…

před 2 hodinami

Sdílení

Líbí se Vám tento článek?
Sdílejte ho

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Počet hodnocení: 1 | Průměrné hodnocení: 5.00

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

ve spolupráci s
  • Koruna se letos výrazně pod 25 CZK/EUR nepodívá

  • Dilema, které řeší každoročně tisíce dovolenkářů. Je…

  • Opce jsou pro toho, kdo si rád nechává zadní vrátka…

  • Strašák jménem volatilita

  • Posíláte peníze po Evropě a chcete se vyhnout vysokým…

  • Online platby, reklamace a clo. Co nepodcenit při nákupu…

  • Připsání zahraniční platby v řádu minut? Jde to!

  • Začnou přibývat nezaměstnaní?

  • Jak to, že většina prognóz loni nevyšla?

Finance
Zájem o úvěry na bydlení začíná pomalinku růst
Benzín v posledních dvou týdnech zdražil více než o korunu na litr. Nafta je tak po necelém půlroce opět levnějším palivem
Co dělat, když se zvenku vrátíte s klíštětem?
Stal se vám pracovní úraz? Máte nárok na bolestné
Jak budou otevřené obchody 1. a 8. května?
Auta
Škoda chystá Kamiq s karoserií kupé. Nás to ale příliš…
Benzín zdražil více než o korunu na litr. Nafta je tak opět levnější
Ruská variace na Rolls-Royce přichází s další verzí: Aurus Senat kabriolet
Galerie fotek, které se do AMS nevešly: Audi e-tron, Lexus LS 500, Volvo V60 Cross Country
Jaguar F-Pace SVR je v zatáčkách neuvěřitelně rychlý osmiválcový crossover (první jízdní dojmy)
Hry pro příležitostné hráče