Výběr zpráv Protextu ČTK

Protext ČTK

Jak se stát profesionálním rozhodcem či mediátorem

Studium manažerských programů MBA a LL.M. zaměřených na oblasti financí, řízení podniku…

Protext Video: Konference CyberCon Brno 2019

Moderní technologie jako nástroj vládnutí, sociální inženýrství, novinky z oblasti…

Pronajaté auto vás může vyjít levněji než vlastní

Dvě třetiny Čechů si pořizují vozy maximálně za 200 000 korun. Volí tedy často starší…

Digitální avatar Sarah. Umí číst lidské emoce.
Digitální avatar Sarah. Umí číst lidské emoce.
Autor: Daimler

Výrobce mercedesů věří robotické prodavačce. Avatar Sarah přečte emoce zákazníků

22. října 2018, 19:07  -  František Novák
Digitální avatar Sarah. Umí číst lidské emoce.
Digitální avatar Sarah. Umí číst lidské emoce.
Autor: Daimler
22. října 2018, 19:07

Umělá inteligence s lidskou tváří, která dokáže využívat emoční inteligenci a poradí s financováním nového vozu. Takové pojetí prodeje se zalíbilo automobilce Daimler. Technologii vyvíjí novozélandská firma Soul Machines a německý výrobce mercedesů se stal jejím strategickým partnerem.

Divize německé automobilky Daimler Financial Services bude nabízet své služby přes Sarah, robota s ženským obličejem, jejž vyvíjí firma Soul Machines z Nového Zélandu. Chatbot s animovanou tváří umí rozpoznat emoce zákazníka a jeho neverbální komunikaci. Má nahradit do budoucna pracovníky na přepážkách při konzultacích a nabídce finančních služeb automobilky.

Sarah má být schopna reagovat i na tón hlasu zákazníků. „Na rozdíl od dnešních hlasových asistentů je Sarah naprogramována tak, aby dokázala rozpoznat neverbální chování podle obličeje v reálném čase,“ vysvětlil Udo Neuman, technologický ředitel divize Daimler Financial Services.

Jak vypadá asistentka Sarah:

Avatar Sarah firmy Soul Machines byl poprvé představen v únoru v Barceloně na veletrhu mobilních technologií, od té doby byla technologie testována v Daimleru. Vyřizovala dotazy zákazníků ve Spojených státech.

Finanční vstup koncernu Daimler do Soul Machines má být přípravou na budoucí roky, kdy bude posilovat prodejní kanál online. Výše transakce nebyla zveřejněna.

Umělá inteligence má pro zákazníky zajistit kontinuální poradenství, srovnatelné s návštěvou pobočky. Má vyřizovat financování automobilů, leasing, pojištění nebo sdílení automobilů. Emoční inteligence bude hrát v následujících letech rozhodující roli, tvrdí Daimler. Firma Soul Machines byla založena v roce 2016, pracují pro ni programátoři, neurologové a psychologové, aby byl digitální asistent co nejrealističtější.

Obchodní ředitel Soul Machines Greg Gross dodal, že strategická investice německé automobilky umožní firmě dále investovat do vývoje emočně inteligentních robotů, kteří komunikují se zákazníky.

Dále čtěte:

Flixbus pro kamiony: Cargonexx zavádí do logistiky logiku

Roboti už jdou. Technologie pronikají i do nákladní dopravy


Čtěte také

Náměstkyně ministra průmyslu a obchodu Silvana Jirotková

Náměstkyně ministra průmyslu Jirotková: Pro startupy a inovace chystáme šest miliard korun

Stát chystá rozsáhlejší podporu začínajícím inovativním firmám. V nadcházejícím školním…

před 2 hodinami

 Výkonnost těžebního průmyslu v Kosovu klesla po válce na pětinu dřívějších hodnot, stát se nyní snaží odvětví vrátit sílu

Jihozápadní Balkán: šest adeptů pro Evropskou unii

Směr hospodářství šestice zemí jihozápadního Balkánu má v současnosti jeden společný…

před 2 hodinami

 Miliardáři

Miliardáři v Česku: Babiš už není ani druhý

Pořadí nejbohatších Čechů a Slováků se letos výrazně proměnilo. Za Kellnerem následují…

22. září 2019

Události  Sucho - ilustrační foto

Temná vize: civilizace nepřežije rok 2050

Třetina planety přeměněná v poušť, masová migrace, jaderná válka. Australský think tank…

22. září 2019

 Obyvatelé Hongkongu přikládají pod kotel

Vyhrocené demonstrace: v Hongkongu vzplály barikády

Hořící barikády, zápalné lahve, dlažební kostky, slzný plyn, vodní děla. Takový obrázek…

22. září 2019

Sdílení

Líbí se Vám tento článek?
Sdílejte ho

Hodnocení

Zaujal Vás tento článek?
Ohodnoťte ho

Počet hodnocení: 1 | Průměrné hodnocení: 5.00

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Finance
V sobotu je sv. Václava! Obchody zůstanou zavřené
Jak založit PayPal, jak přes něj platit a jak poslat peníze někomu jinému?
Kdy může pojišťovna požadovat přirážku ke zdravotnímu pojištění?
Jak vylepšit životopis, abyste zaujali
9 mýtů ohledně dluhu na zdravotním pojištění
Auta
Premiéry z autosalónů: v nabídce Mototechny už za pár měsíců
Toyota Land Cruiser kraluje terénu už skoro 70 let. Na počátku byl zabavený Jeep
Galerie: Jak se v Sovětském svazu přepravovala auta tam, kam nevedly koleje
Galerie: 12 přestaveb Hondy CB1000R připomíná 50. výročí řadového čtyřválce
Připraven na zimní sezónu: Obytný Kamaz má saunu i nádrž na vodku
Hry pro příležitostné hráče