PRE a péče o zákazníka

22. září 2003, 00:00 - (zk)
22. září 2003, 00:00

"Firma, která chce být úspěšná a mít své stabilní místo na trhu, musí vycházet z filozofie, že zákazník zde není proto, aby jí zajistil zisky a víc se o něj nemusí zajímat, ale firma je zde proto, aby zákazníkovi pomohla uspokojit jeho potřeby.

KLÍČ K ÚSPĚCHU

A musí pro to udělat vše, co je v jejích silách,“ říká generální ředitel Pražské energetiky, a. s., Drahomír Ruta. V souladu s touto filozofií funguje Poradenské a informační středisko Pražské energetiky (PRE). V něm se může zákazník poradit či informovat se o úsporných elektrických zařízeních, o ekologickém způsobu využívání energie, o tom, jak hospodárně lze energii využívat. Konkrétněji činnost tohoto střediska přibližuje i program z poslední doby: Konkrétní případ úspor energie při nahrazení klasických žárovek úspornými zdroji světla, kalkulačka pro orientační určení tepelných ztrát vašeho bytu, respektive celého rodinného domu, výstava tepelných čerpadel, výstava „Moderní plně elektrifikovaná koupelna“. Poradenské středisko PRE také poskytuje měření okamžité spotřeby různých elektrospotřebičů jak stávajících, tak i zákazníky donesených, včetně okamžitého přepočtu na finanční ekvivalent v různých sazbách. Jistě, velká společnost má prostředky na zřízení rozsáhlého poradenského a informačního střediska. Ale myšlenka sama o sobě může být inspirativní i pro malé a střední firmy, aby se i ony snažily kvalifikovaně poradit.

Drahomír Rut, generální ředitel PRE

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
Black friday je tu! Nakupte snadno, rychle a bez nervů
Chcete mít jako živnostník slušný důchod?
Rozhovor se zakladatelem Trip.market aneb jak si sestavit dovolenou podle vlastních představ
dTest: Které dary musíte zdanit a kolik odvedete státu?
Práce pro více zaměstnavatelů během roku 2017 a daně
Auta
Také Apple připravuje autonomní řízení. Jeho systém má být…
Srážka se zvěří hrozí nejen na podzim. Co v takovém případě dělat?
Automobilce Mini došla trpělivost. Na Dakar pošle auta s pohonem 4×4 i zadokolky
Je pohon na LPG ohrožený druh? Originálních aut na plyn už moc nekoupíte
Škoda představuje model Ke Luoke. Je to prodloužený Karoq pro Čínu
Technologie
Herní počítač pod stromeček II: levná sestava do 20 tisíc [Vánoce 2017]
T-Mobile se skamarádil s Netflixem. Ale nejde o to, na co myslíte…
Tržní podíly výrobců grafik v Q3 2017: Nvidia vylétla nahoru, získává tržní podíl
Vyšel Vivaldi 1.13. Vylepšuje stahování a práci desítkami listů
Transcend RDC2: multifunkční čtečka karet pro smartphony (vyzkoušeno)
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít