Někteří Češi si podle průzkumu schovávají účtenky z obchodů i přes deset let

21. listopadu 2011, 15:59 - MediaFax
21. listopadu 2011, 15:59

Účtenky z obchodů schovávají spíše ženy a starší lidé, doklad je pak pro české zákazníky především nástrojem pro případnou reklamaci zboží dlouhodobé spotřeby nebo zpětnou kontrolu správnosti účtování nákupu. Vyplývá to z výzkumu agentury STEM/MARK pro Centrum Černý Most zveřejněného dnes.

Foto: Profimedia.cz

Z výzkumu jednoznačně vyplynulo, že Češi si schovávají účtenky za zboží dlouhodobé spotřeby, například při nákupu oblečení, vybavení domácnosti, elektroniky a podobně, a to především kvůli záruce nebo reklamaci. Vždy tak činí 74 procent respondentů, většinou pak dalších 24 procent. Na 65 procent dotázaných si navíc kontroluje správnost údajů na účtence.

Naopak většina zákazníků se nezajímá, zda jsou na dokladu nějaké dodatečné informace, jako například reklamní sdělení, nabídka zboží nebo slevy (20 procent nikdy, 50 procent většinou ne), a minimum spotřebitelů si schovává účtenky od rychloobrátkového zboží (19 procent většinou ano, devět procent vždy).

Cena zboží nebývá rozhodující. Většina respondentů schovává účtenky od zboží dlouhodobé spotřeby, a to bez ohledu na zaplacenou částku. Doklady si nechávají podle délky záruky nebo dva roky, což je obvyklá záruční doba. Existuje však 16 procent lidí, kteří je skladují v podstatě až do chvíle, kdy se rozpadnou nebo jsou nečitelné. Mezi ně patří i Věra Forejtová, vítězka soutěže o nejstarší účtenku Centra Černý Most. Díky tomu, že si schovala účtenku za nákup ledničky z 30. listopadu 1997, získala letos od tohoto nákupního centra celou částku zpět.

Schovávám si všechny účtenky k dražším věcem, nemám v tom však žádný speciální systém. Vlastně bych je klidně i vyhazovala, ale manžel je v tomto poctivý. Nákup ledničky byla náhoda. Rozbila se nám zrovna ve chvíli, kdy se Centrum Černý Most otevřelo, tak jsme ji tam šli rovnou koupit. Výhra se mi velmi hodí, protože si už potřebuji koupit ledničku novou,“ poznamenala Forejtová.

Opatrnější v zacházení s účtenkami jsou přitom podle průzkumu spíše ženy než muži a dále starší lidé, kteří si častěji kontrolují, jestli jim pokladní nezaúčtovala zboží dvakrát a zda uvedené ceny zboží odpovídají. Ve větší míře si také schovávají doklady za nákup potravin nebo drogerie. U žen je oproti mužům větší pravděpodobnost, že zaregistrují dodatečné informace na dokladu.

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
Kdy budou Vánoce a vánoční prázdniny?
Přímá volba prezidenta ČR
Z e-shopu přivezli rozbité zboží?
4 nejznámější kryptoměnové burzy současnosti
Když končí platnost řidičského průkazu...
Auta
Seat dále navýší výkon Leonu Cupra. Příští rok dorazí…
Muzeum Citroën prodává část své sbírky. Jsou to samá krásná a zajímavá auta
Honda chystá na rok 2022 elektromobil, který se nabije za 15 minut
Kdo se stane evropským autem roku? SUV mají největší šanci, protože jich je většina
Kvíz: Poznáte auto jen podle předního světla?
Technologie
Další šikovná externí grafika s malými rozměry. Uvnitř je přitom desktopová GTX 1060
První týden s Android Pay: 90 % plateb mobilem provedli muži
EA byla příliš nenasytná. Některé země mikrotransakce ve hrách označují za formu gamblingu
Velký přehled slev na Černý pátek 2017 (průběžně aktualizováno)
Už i zdroje se vyrábí speciálně pro těžbu kryptoměn. FSP uvádí 2000W model pro 16 grafik
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít