Náklady na dopravu při úspěšné reklamaci

25. srpna 2008, 08:00 - Petr Kučera
25. srpna 2008, 08:00

Nedávno jsem do firmy nakoupila novou elektroniku, ale hned po pár týdnech se objevily vady.

Reklamace byla uznána jako oprávněná, od prodejce jsem dostala jiné (nové) přístroje. Odmítl však uznat náklady na dopravu – pro mne jako drobného živnostníka šlo sice o poměrně zanedbatelnou částku (musela jsem si pronajmout větší auto a jet 40 kilometrů do prodejny, kde jsem elektroniku zakoupila – žádnou bližší provozovnu daný obchodník nemá), ale takové jednání mi vadí z principu. Ptám se: Jde jen o neprofesionální jednání prodejce, nebo i o porušení zákona?

P. Liška

Zákazník má právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním reklamace. Typicky jde právě o náklady na dopravu, ale také třeba o poštovné nebo telefonní poplatky. Vyplývá to z § 598 občanského zákoníku.

Jestliže vám dopravu „neproplatí“ prodejce, budete se muset obrátit na soud.

Zdeněk Bauer podnikový právník

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
Jak se daní příjmy z pronájmu bytu?
Segwit2x se nekoná. Bitcoin se zatím štěpit nebude.
Rozdíly v placení zdravotního a sociálního pojištění pro OSVČ
Měli byste se bát, když nakupujete na českých e-shopech?
Když za škodu může sport...
Auta
Škoda spustí výrobu elektromobilů v roce 2020, plug-in…
Tajemný prototyp z českých silnic přišel o maskování. Jedná se o nové Lynk&Co 02
Elektrický tahač Tesla Semi má po premiéře. Někteří ho ale za žádný zázrak nepovažují
První upoutávky na Mercedes-Benz CLS ukazují předek a digitální interiér
Nejlepší ojetá auta do 100 000 Kč, která jsou levná na provoz
Technologie
Operátoři slibují „datování bez počítání“. Je to prachsprostá lež [komentář]
Tip: Firefox vám poradí, čím nahradit nefungující doplňky. Jak na to?
Velký přehled slev na Černý pátek 2017 (průběžně aktualizováno)
Google Maps budou přehlednější. Navíc se přizpůsobí chodcům i řidičům
Xeony generace Ice Lake mají 38 jader a HBM2. Xeony Phi nahradí 44jádrová verze ISX-H
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít