Inspirace z I. republiky

26. května 2003, 00:00 - Zdeněk Kubín
26. května 2003, 00:00

Deset rad dobrému prodavačiNedaleko mého domova byla nedávno otevřena drogerie. Již po několika dnech bylo vidět, že obchod "táhne". Bylo jasné, že majitel obchodu dovede dobře posloužit obecenstvu. Obchod byl vždy čistý, pozorní prodavači byli vždy čistě oblečeni.

Deset rad dobrému prodavači

Nedaleko mého domova byla nedávno otevřena drogerie. Již po několika dnech bylo vidět, že obchod „táhne“. Bylo jasné, že majitel obchodu dovede dobře posloužit obecenstvu. Obchod byl vždy čistý, pozorní prodavači byli vždy čistě oblečeni. Před několika dny kupoval jsem tu zase maličkost a náhodou přišel jsem až za prodavačský stůl. Na nenápadném a pro obecenstvo skrytém místě viděl jsem úhlednou tabulku s následujícím desaterem:

1. Buď hbitý.

2. Nemluv s kolegou-prodavačem zbytečně, jestliže jsou v obchodě zákazníci.

3. Jestliže vkročí zákazník do krámu, ustaň ihned v čištění zboží nebo v pořádání regálů.

4. Pozdrav zákazníka s jasnou tváří a úsměvem.

5. Dívej se zákazníku do očí.

6. Buď v každém okamžiku úslužný.

7. Zajímej se o to, k čemu a jak chce zákazník koupené zboží upotřebit.

8. Nemrkej na kolegu-prodavače, jestliže jsi zpozoroval něco nápadného na zákazníku.

9. Buď přívětivý a svěží jak v obsluze, tak v řeči.

10. Poděkuj zákazníku za návštěvu i v tom případě, když nekoupil.

Podle časopisu Průkopník, 1936, Zlín

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
Když za škodu může sport...
O dědictví IV: Dědit, či darovat?
3 věci, na které není dobré zapomínat před odjezdem na služební cestu
Daňové přiznání za rok 2017: Změny u daňového zvýhodnění na děti a daňového bonusu
Bez potřebné doby pojištění vám důchod nedají
Auta
Kvíz: Víte, co se děje, když se na přístrojové desce…
Arrivo je systém, díky kterému pojede i Dacia Duster nebo Fabia 1.2 HTP 320 km/h
Škoda Superb 2.0 TSI 4×4 vs. BMW M760Li xDrive: Přesné porovnání neporovnatelného
Že je elektrická nákladní Tesla revoluční? Kdeže, elektrická Avia tu byla už dávno
Pokuta za pád z kola? Absurdní, ale ne víc než jiné pokuty za nehodu [komentář]
Technologie
Parádní akce: Samsung Galaxy S7 za 8200 Kč a S7 Edge za 10 600 Kč
Velký přehled slev na Černý pátek 2017 (průběžně aktualizováno)
Mlácení dělníků, smrt v kantýně aneb Jak se dělá iPhone X
Nereferenční Radeony Vega konečně tady? PowerColor chystá vydání před koncem listopadu
Cnews FM: Platíme mobilem s Android Pay. Vydrží nám to? [podcast]
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít