Co si o vás myslí zákazníci?

08. srpna 2005, 00:00 - RADAN DOLEJŠ
08. srpna 2005, 00:00

MARKETINGOVÉ PRŮZKUMY Na internetu můžete najít také nabídku online výzkumů. Díky nim snadno zjistíte, co si o vás myslí obchodní partneři či zákazníci nebo jak se cítí vaši zaměstnanci. Bude o můj nový produkt na trhu zájem? Uvítají zákazníci delší otevírací dobu?

MARKETINGOVÉ PRŮZKUMY Na internetu můžete najít také nabídku online výzkumů. Díky nim snadno zjistíte, co si o vás myslí obchodní partneři či zákazníci nebo jak se cítí vaši zaměstnanci. Bude o můj nový produkt na trhu zájem? Uvítají zákazníci delší otevírací dobu? Chtěli by naši zaměstnanci využívat raději příspěvek na sportování, nebo na studium cizích jazyků? Takové a další otázky si klade mnoho podnikatelů. Jenže jak zjistit, co si kdo myslí? Řešením může být marketingový výzkum. Pokud si ho objednáte od profesionální výzkumné agentury, může přijít i na desítky tisíc korun. Levnější alternativou je ale rychlý marketingový výzkum pomocí internetu. OD JEDNODUCHÉ ANKETY PO SLOŽITĚJŠÍ PRŮZKUMY Nejlevnější je jednoduchá internetová stránka s anketou. Šikovný student ji udělá během pár hodin. Dokonce ji lze pořídit i zadarmo. Nástroj pro vytváření anket je například součástí služby www.webpark.cz, umožňující bezplatné založení internetových stránek. Z výsledků takové ankety zjistíte základní názory na produkt nebo službu, ale žádné podrobnosti. Na zjištění prvnímu dojmu však postačí - například je-li obal vašeho výrobku hezký, nebo ošklivý, nebo zda je jeho cena přiměřená, či vysoká. Složitější výzkum, sestavený ze složených a kombinovaných otázek, už však zadarmo nepořídíte. Musíte se obrátit na specializované firmy. Není ale nutné vybrat si ty známé, a tudíž drahé. Na levnější internetové výzkumy se v Česku zaměřuje specializovaný server Easyreaserch.cz. Pomocí několika kliknutí myší můžete vytvořit on-line dotazníky, rozesílat je respondentům e-mailem nebo je umístit na webu. Služba pak automaticky zpracuje výsledky výzkumu a odešle vám kompletní zprávu. Protože se vše vyplňuje přímo elektronicky, výsledky jsou k dispozici prakticky okamžitě ve formě grafů a tabulek. ZA NĚKOLIK TISÍC

Služba je placená, zejména pro malé a střední firmy však představuje alternativu ke klasickému „velkému“ marketingovému průzkumu. Můžete si vybrat ze čtyř možností ročních licencí, které se liší počtem přijatých vyplněných dotazníků. Základní roční licence stojí 14 900 korun za pět stovek dotazníků.

Při použití Easyreaserch.cz děláte všechny potřebné úkony prostřednictvím webového prohlížeče, není nutné stahovat si nějaký program. Stačí jen klikat na varianty v dotazech na internetové stránce.

Tvůrci průzkumů přitom mohou buď upravit „šablonu“ podle svých potřeb, nebo vyrobit zcela vlastní dotazník. Mezi dostupnými vzory anket jsou zatím třeba test názvů nového produktu, test návrhů obalu, hodnocení webových stránek, test spokojenosti zaměstnanců nebo výstupní dotazník pro odcházející zaměstnance.

Profesionálnímu vzhledu pomůže možnost použití firemních barev nebo vašeho vlastního loga. 


Sdílení

Líbí se Vám tento článek?
Sdílejte ho

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Čtěte také

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
Kdy máte nárok na náhradní volno?
Práce v důchodu: která smlouva je pro vás nejlepší
V Česku jezdí tisíce ekologických vozů. Lidé se jich přestávají bát
Určitě víte správně, co si můžete a nemůžete zabalit do příručního zavazadla do letadla?
Láká vás na dovolené zorbing, rafting, canoyning? Pozor na výluky v pojištění
Auta
Zajímavé a nadějné prototypy českých aut, které nikdy…
Kde končí německé dieselové ojetiny? Zájem má Ukrajina, Chorvatsko, Francie i ČR
Dodge Challenger R/T Scat Pack 1320 nabídne 491 atmosférických koní a jen jednu sedačku
Patent odhaluje, že Ferrari chystá hybridní čtyřválec s elektrickým turbem
Citroen Grand C4 Picasso v dlouhodobém testu: Na brzdě trošku trucoval, ale výkonu má dost
Technologie
Jak výkonnostně vyladit Ryzen 7 2700X/2600X jiným způsobem
APU Picasso bude asi refresh čipů Raven Ridge. 12nm proces, architektura Zen 1
Cnews FM #202: Za co vlastně dostal Google rekordní pokutu od EK? [podcast]
Na hodiny bude větší spolehnutí. Windows 10 zpřesní synchronizaci času
Utekly skoro plné specifikace procesorů Amber Lake. 5W Intely poběží až na 4,2 GHz
Hry pro příležitostné hráče