Výběr zpráv Protextu ČTK

Protext ČTK

Antorini: Ztělesnění rafinovanosti a ryzího luxusu

Módní značka Antorini představila v nové kolekci podzim/zima 2019 luxusní kabelku Chantal…

MBA v oblasti lidských zdrojů: prestiž a kvalita na Ústavu práva a právní vědy

Mezi nejžádanější profesní programy patří MBA Řízení lidských zdrojů a personální…

Zmrzlina vrací podnikatelům vstupní investici už za půl roku

Záleží samozřejmě na atraktivitě místa, dobrém produktu a dodržování propracovaného know…

Zavřená pobočka Komerční banky
Zavřená pobočka Komerční banky
Autor: Jan Hrouda/MF

Bankéře nepotřebujeme: téměř každý Čech využívá elektronické bankovnictví

20. června, 11:27 - čtk
Zavřená pobočka Komerční banky
Zavřená pobočka Komerční banky
Autor: Jan Hrouda/MF
20. června, 11:27

Elektronické bankovnictví využívá ke správě svých financí již naprostá většina (95 procent) Čechů. Dvě třetiny z nich si dokonce dokážou představit, že by zcela nahradilo bankéře na pobočkách. Vyplývá to z aktuálního průzkumu, který pro Českou bankovní asociaci uskutečnila agentura SC&C mezi tisícovkou respondentů.

Zároveň podle něj respondenti vítají takzvaný multibanking, který považují za přínos v bankovnictví (62 procent), ačkoli ne každý by ho využíval. Multibanking spočívá především v možnosti ovládat veškeré své účty u různých bank pod jedním přihlášením. Naopak možnost čerpat služby státu elektronicky a pořídit si například výpis z katastru nemovitostí by v nabídce služeb svého webového bankovnictví ocenilo 58 procent Čechů.

Obešli byste se bez bankéřů na pobočce?

Vzrostl počet lidí, kteří do svého e-bankovnictví přistupují primárně přes webový portál banky, i těch, kteří upřednostňují mobilní aplikaci. „V prvním případě to je o 11 procentních bodů na 83 procent, ve druhém o pět bodů na 35 procent,“ uvedla ředitelka výzkumu SC&C Jana Hamanová.

Obvykle Češi do internetového bankovnictví vstupují dvakrát až čtyřikrát týdně. Vlastníci mobilní aplikace pak své elektronické bankovnictví používají obecně častěji, někteří (devět procent) i několikrát denně. „Mobilní telefon nosíme neustále u sebe. Pokud si do něho nainstalujeme potřebnou aplikaci banky, máme logicky možnost kontrolovat a spravovat své peníze na účtu častěji, což také děláme,“ upozornila poradkyně ČBA pro fintech a digitalizaci Helena Zavázalová.

K oblibě mobilní bankovní aplikace současně přispívá i možnost přihlášení s pomocí biometrických údajů, zejména otiskem prstu, kterou preferuje 36 procent respondentů.


Šéf Monety Spurný: Za nedostatek bankomatů v Česku mohou karetní společnosti


Používání elektronického bankovnictví se vyhýbají především starší lidé. Vede je k tomu obava o bezpečnost či zažitý zvyk chodit na pobočku. Nevadí jim tedy menší komfort, kterého si společně s rychlostí a okamžitým přehledem uživatelé e-bankingu cení nejvíce.

Svou spokojenost s podobou a funkcemi, ať webového portálu či mobilní aplikace, vyslovily dvě třetiny dotázaných. Zásadní jsou z tohoto pohledu zejména jednoduché a přehledné ovládání vysoká míra zabezpečení a u webových portálů také možnost fultextového vyhledávání či dlouhodobý výpis transakcí.

Novou funkcí, kterou české banky v návaznosti na zavedení směrnice PSD2 nyní často integrují do svých elektronických bankovnictví, je multibanking. Podle průzkumu o možnosti ovládat všechny své bankovní účty z jednoho místa již slyšela téměř polovina Čechů a asi dvě procenta ji již aktivně využívají. Celkově multibanking jako přínosnou funkci hodnotí téměř dvě třetiny Čechů. Na druhou stranu 39 procent deklarovalo, že by ho neužívalo, protože ho vzhledem k vlastnictví pouze jednoho účtu nepotřebují, případně tuto funkci nepovažují za bezpečnou (23 procent).

„Účelem směrnice PSD2 bylo mimo jiné otevřít trh platebních služeb i dalším finančním subjektům,“ vysvětlila Zavázalová. Většina Čechů by však podle průzkumu žádné ze služeb, které pro ně zajišťují banky, jiným subjektům prozatím nesvěřila. Důvodem je právě strach o bezpečnost jejich dat a hesel či peněz. Výjimku v tomto ohledu tvoří finanční poradenství, případně zprostředkování půjček či spoření a správa osobních financí.

Dále čtěte:

Ani hotově, ani kartou. Češi si oblíbili mobilní platby

Šéf Generali Investments Beneš: Dnešní třicátníci znají jen nemovitosti a kryptoměny

Banky, platby, vteřiny. Posílání peněz bude rychlejší

Revolut vstoupil na český trh. Fintechová firma na něm chce mít do konce roku 100 tisíc zákazníků

Velký úklid v ČSOB. Banka se loni zbavila desítek tisíc neaktivních klientů


Čtěte také

 Šéf Hospodářské komory Vladimír Dlouhý

Vladimír Dlouhý: Během jediné generace můžeme západní Evropu dohnat

Vladimír Dlouhý už pět let stojí v čele Hospodářské komory a zastupuje zájmy českých…

před 8 hodinami

 Ukrajinský prezident Volodymyr Zelenskyj

Ukrajinské volby podle průzkumů vyhrála Zelenského strana. Získala přes 40 procent

Strana Sluha národa ukrajinského prezidenta Volodymyra Zelenského podle průzkumů mezi…

21. července 2019

 Výroba automobilů, ilustrační foto

Konec zázraku jménem světový obchod. Na protekcionismu Česko vydělat nemůže

Česko v posledním čtvrtstoletí velmi těžilo ze světového obchodu. Dnes je kvůli tomu…

21. července 2019

 Italský ministr vnitra Matteo Salvini

O migrační politice nemohou rozhodovat Francie a Německo, vzkazuje Salvini

Protiimigračně zaměřený italský ministr vnitra Matteo Salvini dnes vzkázal do Paříže, že…

21. července 2019

Ředitel Letiště Praha Václav Řehoř

Víc než cigarety a voňavky. Pražské letiště investuje miliardy do zlepšení služeb pro cestující

Ročně tudy projde skoro 17 milionů lidí, ale jeden důležitý krok letiště teprve čeká. S…

21. července 2019

Sdílení

Líbí se Vám tento článek?
Sdílejte ho

Hodnocení

Zaujal Vás tento článek?
Ohodnoťte ho

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Finance
Vybíráte peníze z bankomatu cizině?
Jaký typ tepelného čerpadla použít ve vašem domě?
Kdy vám mohou zvýšit příspěvek na živobytí?
Kdy je možné vyplatit ze společnosti s ručením omezeným podíl na zisku?
Zrušili nebo zpozdili vám let? Požádejte o odškodné
Auta
Nehoda autonomního autobusu ve Vídni
Hybridní autobus Iveco byl testován v Pardubicích
Citroen slaví 100 let. Je to historie plná odvážných nápadů
Bentley představuje Flying Spur v provedení First Edition. Úplně první exemplář půjde do aukce
Je opravdu dieselový Mercedes stejně čistý jako elektromobil? Samozřejmě, že ne
Hry pro příležitostné hráče