Home Credit

22. května 2017, 00:00 - RED
22. května 2017, 00:00

Josef Říkovský • vedoucí Customer Experience Do českého Home Creditu přichází z virtuálního obchodu s módou Zoot Josef Říkovský. Jako vedoucí oddělení Customer Experience bude zodpovědný za péči o zákazníky a zavádění inovativních přístupů. Na počátku působení v Home Creditu bude hlavním úkolem Josefa Říkovského audit stávajícího stavu zákaznické péče a zkušenosti. Následně začne pracovat na zlepšení klíčových oblastí a převezme vedení oddělení Customer Experience, které zůstává součástí sekce Komunikace a Custex. Říkovský by měl také podporovat a rozvíjet interní komunikační aktivity, stát se ambasadorem zákaznické péče a klientů a zapojovat jednotlivé části firmy do procesu budování pro-zákaznické kultury. Josef Říkovský studoval na Cyrilometodějské teologické fakultě Univerzity Palackého v Olomouci. Během studií poznal také práci projektového manažera. Věnoval se projektům pro zahraniční studenty v České republice a české studenty toužící vycestovat do zahraničí. Studijní stáž programu Erasmus strávil na Maltě. Část profesní kariéry prožil v Římě ve službě rytířského řádu. Po návratu do České republiky pracoval pro rytířský řád Křižovníků s červenou hvězdou u paty Karlova mostu. Poslední tři a půl roku byl součástí užšího týmu Customer Care startupu s módou Zoot. Podařilo se mu dát péči o klienty neotřelý styl postavený na přátelství, překvapujících okamžicích a rozdávání radosti. Volný čas tráví v přírodě, rád cestuje a sleduje umění.


Sdílení

Líbí se Vám tento článek?
Sdílejte ho

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Čtěte také

Komentáře

Finance
Test: víte, jakou daňovou slevu můžete použít?
11 otázek, které můžete mít k dani z nemovitosti, a odpovědi na ně
Nezaměstnanost: je ČR lídrem v rámci EU?
Jak postupovat při zdědění dluhu?
Kdo nedostane daňový bonus za rok 2018 a proč?
Auta
Modernizovaná Škoda Superb prozrazena. Podívejte se, jak jí…
Nové BMW 7 dostalo v rámci faceliftu o 40 % větší masku a o 25 koní slabší dvanáctiválec
Škoda v Ženevě představí malý crossover. Bude to sériový Vision X křížený se Škodou Scala
Nejen Hilux. Také z VW Amarok může být speciál pro jízdu za polárním kruhem
Dálniční známka Slovensko 2019: Jak ji koupit? A kdo ji mít nemusí?
Technologie
Honor 10 Lite oficiálně v Česku. Láká na nízkou cenu a umělou inteligenci
Televize Seznam spustí vlastní herní pořad. Přetáhla moderátory Re-Playe
Windows 10 bude rezervovat 7 GB místa pro dočasné soubory [Windows Insider]
Kvíz: Znáte nejvýdělečnější filmové trháky všech dob?
Intel chystá luxusní 5GHz CPU platformy X299, Core i9-9990XE. K mání bude jen v dražbě
Hry pro příležitostné hráče