Výběr zpráv Protextu ČTK

Protext ČTK

Astratex posiluje management, novým ředitelem je Ladislav Bárta

Lídr na středoevropském trhu se spodním prádlem a plavkami Astratex posiluje svůj…

Zahradní domky dají vaší zahradě nový rozměr

Na konci zimy opět plánujeme zahradní práce. Avšak zahrada bez místa na relaxaci není…

Nebankovní půjčky prolamují svou neblahou pověst

Ještě nedávno bylo spojení nebankovní půjčky téměř sprostým slovem. Lidé se na ně dívali…

Cloud bez služeb? Neriskujte

11. září 2017, 00:00 - Václav Herz
11. září 2017, 00:00

Pokud si firma ke cloudovým službám nesjedná správnou podporu, předpokládané efekty se nedostaví,

říká Jan Knyttl ze společnosti SoftwareONE

Trh podnikového softwaru zažívá v posledních letech velmi zásadní změnu spočívající v odklonu od běžného softwaru směrem ke cloudovým technologiím a službám. Cloudové služby lze pořídit snadno na internetu a firma za ně platí podle počtu uživatelů a rozsahu využívaných funkcí. Vypadá to velmi jednoduše, ale přechod na cloudové služby nemusí pro firmu vždy skončit úspěchem.

„České firmy jsou přechodu na cloudové služby celkem nakloněny, ale dopouštějí se při něm podobných chyb jako při nákupu licencí klasických programů,“ konstatuje Jan Knyttl, ředitel české pobočky společnosti SoftwareONE, která se specializuje na poradenství v oblasti správy softwarového portfolia.

* Firmy si dnes mohou pořídit softwarové licence i cloudové služby přímo u jejich výrobce či dodavatele. Jaký je tedy význam prostředníka typu SoftwareONE?

U klasických licencí i u cloudu je důležité posoudit reálnou potřebu a správně zvolit rozsah a způsob pořízení. Být partnerem zákazníků pro tuto oblast bylo naším cílem již před pěti lety, kdy jsme českou pobočku zakládali. Byli jsme tehdy prvním prodejcem softwarových licencí, který se zákazníky skutečně pečlivě řešil, kolik a jakých licencí pro své servery či počítače opravdu nezbytně potřebuje.

Ušetřili jsme jim tím nemalé peníze.

Neprodáváme tedy licence doslova za každou cenu, a přesto jsme se i díky tomuto přístupu stali během velmi krátké doby jedničkou na českém trhu softwarových licencí. A s cloudem je to podobné.

* Jakých chyb se tedy může firma dopustit při přechodu na cloudové služby?

První velkou chybou je, když se o pořízení nějaké cloudové služby rozhodne jen jako o náhradě stávajícího softwaru a neřeší se, jak by tato změna mohla pomoci i jinak – jak díky ní třeba optimalizovat firemní procesy či zvýšit produktivitu a fl exibilitu lidí. Správná analýza potřeb a uživatelských scénářů totiž z takovéto investice vygeneruje mnohem větší přínos, a tím i vyšší návratnost. Další častou související chybou je fakt, že se na zavedení cloudových služeb pohlíží jako na IT projekt. Zapojení a silná podpora vedení je totiž dle našich zkušeností z projektů pro úspěch naopak klíčová.

* Svým zákazníkům nabízíte i služby odborné podpory ke cloudovým službám. Co taková podpora zahrnuje?

Firmy často ke cloudu přistupují s představou, že je zbaví všech starostí o jejich IT, protože nemusejí řešit servery, licence, instalace, aktualizace nebo zabezpečení a stačí jim jen počítače připojené k internetu. Pak ale třeba zjistí, že se v případě problémů nemají kam dovolat, že nevědí, jak nové technologie správně využít. My přistupujeme k přechodu do cloudu jako ke komplexní službě, která zahrnuje úvodní konzultace, návrh řešení a podporu při migraci, ale také zaškolení uživatelů, technickou podporu, a dokonce i monitoring, jak jsou nové služby opravdu využívány. Velký důraz klademe právě na adopční program pro zaměstnance. Setkali jsme se totiž s řadou případů, kdy s novými nástroji neuměli zaměstnanci pracovat nebo nevyužívali jejich potenciál. Cloudové služby pak neplní svůj účel a nespokojeni jsou všichni, vedení i zaměstnanci.

* Vaše firma získala pro rok 2017 prestižní ocenění Microsoft Country Partner of the Year. Můžete nám přiblížit, jak na něj dosáhne relativně malý partner se čtyřmi desítkami zaměstnanců?

Za tímto oceněním je opravdu tvrdá práce našeho týmu, díky které patříme mezi nejúspěšnější dodavatele softwarových licencí a cloudových služeb na českém trhu. Velmi dobře si stojíme také v rámci celé korporace. Naše konzultanty vysíláme do dalších regionů, aby zde pomáhali se zaváděním nových služeb a poskytováním poradenství zákazníkům ostatních poboček. Při pravidelném hodnocení inovací a kvality služeb patříme vždy mezi prvních pět nejlepších poboček SoftwareONE po celém světě.

Firmy často ke cloudu přistupují s představou, že je zbaví všech starostí o jejich IT. Pak ale zjistí, že se v případě problémů nemají kam dovolat a nevědí, jak nové technologie správně využít.

O autorovi| Václav Herz, herz@mf.cz


Čtěte také

 Muži s bitcoinem. Ondřej Klofáč (vlevo) a Pavel Pulkráb se postili do zprostředkování obchodu s virtuálními měnami. Zabývají se zhruba dvacítkou z nich s největší kapitalizací.

Po padesátce zrychlit: zkušení byznysmeni vydělávají na kryptoměnách i aplikacích

Tyhle padesátníky ještě nikdo z oběhu nestáhl a chystají se znovu měnit svět.

před 3 hodinami

 Americký prezident Donald Trump

Zklidnění na frontě: Čína nakoupí americké zboží za 1,2 bilionu dolarů

Čína v rámci obchodních rozhovorů se Spojenými státy souhlasila, že nakoupí americké…

22. února 2019

Události  Policie řeší dopravní přestupek - ilustrační foto

Srovnání pokut: nejvyšší jsou na Slovensku, nejnižší v Německu

Ministerstvo dopravy obhajuje zpřísňování trestů pro řidiče mimo jiné tvrzením, že pokuty…

22. února 2019

Sdílení

Líbí se Vám tento článek?
Sdílejte ho

Komentáře

Finance
Poradna plná daňového přiznání
Kouříte zdravě aneb jakým rizikem jsou náhražky cigaret?
Přes 371 tisíc domácností loni změnilo dodavatele. I proto, že se zdražovalo
Neomezená mobilní data nejsou a ani nebudou
Otcovská dovolená v roce 2019
Auta
Volvo XC90 se po faceliftu nezměnilo, nově ale maskuje…
První opravdová Cupra se jmenuje Formentor a sází na plug-in hybridní pohon
Audi Q8 může mít výkon 330 koní také v kombinaci s dieselem. Stačí vznést požadavek na obvyklé místo
Jak chrání SUV chodce? Forester a RAV4 na výbornou, BMW X1 v podstatě vůbec
Srovnání pokut u nás, v Rakousku, Německu a na Slovensku: Koho bolí nejvíc?
Technologie
Nvidia vydala GeForce GTX 1660 Ti: Turing s „RTX Off“, ale levnější. Jak dopadl?
Cnews FM: Strach z vývoje Windows 10 a protispotřebitelské výroky ministerstva [podcast]
Moneta ještě pořád chce koupit Air Bank, zaplatila by ale méně
Šeptanda: Microsoft ukáže nový Xbox již v červnu na E3
Samsung je králem smartphonů. Huawei mu ale v roce 2019 půjde po krku
Hry pro příležitostné hráče