Dohled nad zásilkovým prodejem na Slovensku by měl zpřísnit. Kabinet Mikuláše Dzurindy schválil novelu zákona, která posílí ochranu klientů takových obchodů. Prodejci by měli podle právní normy lépe informovat kupující, zákon upraví také reklamační řízení.
Novelu zákona ještě musí schválit parlament.
„(Prodávající) často informovali spotřebitele jenom odkazem na zákon, respektive různé paragrafové znění, a bylo to velmi nesrozumitelné,“ zdůvodnil novelu ministr hospodářství Jirko Malchárek.
V budoucnu by prodejci měli například přesně informovat o lhůtě, během které je možné od smlouvy odstoupit. Novela navíc zamezí prodejcům započítat vynaložené náklady do reklamačního řízení. Někteří prodejci totiž při reklamacích od klientů požadují, aby zaplatili výdaje spojené s reklamací, které mnohdy převyšují cenu vráceného zboží.