Velkým implementacím je konec

20. srpna 2008, 15:25 - Karel Zaoral
20. srpna 2008, 15:25

Jiřím Hejdukem

Firmy zavádějící podnikový software mají za sebou úspěšné období. Nějakou formou informačního systému dnes disponuje v podstatě každý větší podnik a zájem prodejců softwaru se nyní začíná soustředit na střední a malé podniky. „To jsou specifičtí zákazníci. Za pár let budou z hlediska naplnění informačními systémy ve stejné pozici, jako jsou velké firmy dnes, a pak v oboru nastane nutná konsolidace,“ říká generální ředitel společnosti IDS Scheer Jiří Hejduk.

EURO: Velké firmy už své informační systémy mají. Znamená to, že již nejsou pro dodavatele podnikového softwaru atraktivní? HEJDUK: To určitě ne. Velkým implementacím už je sice konec, ale zároveň firmy začínají vyhodnocovat, co vlastně z hlediska technologií mají k dispozici, a hlavně, kolik je to stojí. Chtějí, aby jejich provozní náklady na podnikový software klesaly. Rozpočty na tyto záležitosti už neřeší IT oddělení jako dříve, nyní se o investicích do technologií rozhoduje až na úrovni finančních ředitelů. A ti se ptají, kolik je stojí informatika ve srovnání s jejich byznysem. To vytváří obrovský tlak na náklady. My jako dodavatelé technologií, kteří by chtěli zákazníkům informatiku rozvíjet, získáváme zakázky, v jejichž zadání řešíme, jak náklady na ni snížit.

EURO: Z informatiky se tak trochu stává komoditní byznys, nemyslíte? HEJDUK: Přesně tak. Zákazník ví, jaké technologie bude potřebovat, jak dlouho je bude potřebovat, a kolik ho to bude stát. To úzce souvisí s outsourcingem. Řada firem se spálila v době, kdy bylo módní outsourcovat prakticky všechno. Dnes firmy pečlivě uvažují nad tím, co je možné vyvést ven k externímu dodavateli, a co je naopak nutné ponechat uvnitř společnosti. Zákazníci už vědí, jaká kombinace outsourcingu je pro ně skutečně výhodná, což dokazují i čísla. Objem služeb, které u nás někdo outsourcuje, se zvýšil za poslední tři roky o čtvrtinu.

EURO: Jaké služby se dnes outsourcují nejčastěji? HEJDUK: Například vzdálená správa nebo nepřetržitá on-line podpora. Zákazníci tím zvyšují bezpečnost svých systémů za minimální náklady. Pokud by tyto služby zachovali ve své režii, museli by držet směny navíc a zaškolit lidi nebo přijmout nové. Jednodušší je koupit také služby jako expertizu. Často jde také o hardware. Outsourcingem se náklady na něj přesunou do provozních peněz, vedení firem se nestará o výběrová řízení, nemusí stanovovat nutné minimální vlastnosti a výkon počítačů, neřeší problémy a přesně ví, kolik to bude stát. Firmám to umožňuje jasně vidět náklady na technologie. Ve chvíli, kdy mají implementované procesy, jim to umožňuje začít tlačit na náklady. A to bude trend.

EURO: Sníží se tím objemy tržeb v sektoru? HEJDUK: Změní se jejich složení. Implementace podnikového softwaru dříve probíhala tabulkově. Dodavatel zavedl například SAP, organizace nějakou dobu trpěla, po roce proběhla reimplementace. To bylo drahé a dodavatelé byli spokojení. Náš přístup je jiný. Snažíme se organizaci ohýbat jen částečně. Není možné vnitřní procesy ve firmě překlopit do podnikového softwaru v poměru jedna ku jedné. Zákazníkům ukážeme model v programu, simulujícím procesy ve společnosti, a oni hned vidí, jak budou s novým systémem pracovat. Tam, kde je to rozumné, například v oblasti účetnictví, kde má zmíněný SAP dobře propracované možnosti, je zbytečné v něm cokoliv měnit. Každá změna stojí peníze. Až se shodneme na podobě interních procesů, pak teprve přistoupíme k implementaci podnikového softwaru. K tomu jsou ale potřební odborníci, kteří znají jak dodávanou technologii, tak byznys jednotlivých firem. A těch je málo. Kdo jimi disponuje, bude mít brzy velkou konkurenční výhodu.

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
3x z poradny: vytýkací dopis, jak čerpat dovolenou, daň z příjmu
Státní dluh USA, Činy, Ruska a dalších zemí. Kolik dluží domácnosti a firmy?
O prázdninách projedete méně. Benzín i nafta pořád zlevňují
Zákaz kožešinových farem ročně ušetří život více jak 20 000 zvířat, ale senátoři ho nechtěli schválit
Hypotéky 2017: Regulace má za důsledek unifikaci hypoték
Auta
10 nejrizikovějších ojetin, kterým je lepší se zdaleka…
Audi, BMW a Mercedes upraví software milionům starších dieselů. Kvůli emisím
Nástupce Bugatti Chiron bude muset přejít na elektřinu. Bez ní by už nezrychlil
Test motocyklu BMW S 1000 XR: Superbike na chůdách
Kvíz na pátek: Poznáte značku a model auta podle obrázku?
Technologie
Evolveo Ray 2 – moderní skříň s tvrzeným sklem za 1500 Kč (uživatelská recenze)
Cnews FM: Přenos čísla do 10 dnů a dva noví operátoři [podcast]
Při instalaci nových hlavních verzí Windows 10 se zkrátí doba, kdy zařízení nelze používat
Alza to s elektromobily myslí vážně. Přidává další modely, nabídne levnější vozy i dodávky
AdwCleaner 7.0 odhalí více breberek a skenuje rychleji
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít