Telemarketing je lidem nepříjemný

03. dubna 2006, 00:00 - (pk)
03. dubna 2006, 00:00

NABÍDKA ZBOŽÍ PO TELEFONU Zhruba 45 procent Čechů považuje telemarketing za nepříjemný. Tento způsob nabízení zboží naopak vítá šest procent lidí. Zbývající část sice telemarketing nijak nepreferuje, ale nevadí jim.

NABÍDKA ZBOŽÍ PO TELEFONU Zhruba 45 procent Čechů považuje telemarketing za nepříjemný. Tento způsob nabízení zboží naopak vítá šest procent lidí. Zbývající část sice telemarketing nijak nepreferuje, ale nevadí jim.

Zkušenost s telemarketingem, tedy prodejem zboží po telefonu, měla za uplynulý rok téměř polovina obyvatel České republiky (48 procent). Desetině lidí (11 procentům) se stalo mnohokrát, že někdo zavolal a nabízel jim zboží, služby nebo členství v klubech, více než třetině (37 procent) se to stalo „párkrát“. Žádnou zkušenost s telemarketingem během posledních dvanácti měsíců naopak nemá 50 procent občanů, zbývající dvě procenta lidí nevědí nebo si nedokáží vzpomenout.

Vyplynulo to z průzkumu společnosti Factum Invenio na reprezentativním vzorku 1038 obyvatel.

Tento způsob nabízení zboží výslovně vítá pouze velmi malý podíl občanů (6 procent). Zbývající část populace je rozdělena na ty, kteří nabízení zboží po telefonu sice nevítají, ale nevadí jim (48 procent), a na ty, kterým je to nepříjemné (45 procent).

Způsob nabízení zboží a služeb po telefonu je častěji nepříjemný mužům (52 procentům, zatímco u že je to jen 39 procent), lidem ve věku od 30 do 44 let (jako nepříjemný ho uvedlo 53 procent) a mírně častěji i vysokoškolákům (51 procent).

To, že je nabízení služeb a zboží prostřednictvím telefonu zajímá a že jsou rádi, když jim takto něco nabízejí, výrazně častěji uvádějí lidé žijící ve velkých městech nad 100 tisíc obyvatel, mírně častěji též lidé ve věku 45 až 59 let.

**POSTOJE K TELEMARKETINGU

Zajímá mě to a jsem rád, že mi takto něco nabízejí 6 %

Nevadí mi to, ale nijak zvlášť to nevítám 48 %

Je mi to nepříjemné 45 %

Nevím/Neodpověděl 1 %

Pramen: Factum Invenio

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
3x z poradny: vytýkací dopis, jak čerpat dovolenou, daň z příjmu
Státní dluh USA, Činy, Ruska a dalších zemí. Kolik dluží domácnosti a firmy?
O prázdninách projedete méně. Benzín i nafta pořád zlevňují
Zákaz kožešinových farem ročně ušetří život více jak 20 000 zvířat, ale senátoři ho nechtěli schválit
Hypotéky 2017: Regulace má za důsledek unifikaci hypoték
Auta
10 nejrizikovějších ojetin, kterým je lepší se zdaleka…
Audi, BMW a Mercedes upraví software milionům starších dieselů. Kvůli emisím
Nástupce Bugatti Chiron bude muset přejít na elektřinu. Bez ní by už nezrychlil
Test motocyklu BMW S 1000 XR: Superbike na chůdách
Kvíz na pátek: Poznáte značku a model auta podle obrázku?
Technologie
Cnews FM: Přenos čísla do 10 dnů a dva noví operátoři [podcast]
Při instalaci nových hlavních verzí Windows 10 se zkrátí doba, kdy zařízení nelze používat
Alza to s elektromobily myslí vážně. Přidává další modely, nabídne levnější vozy i dodávky
AdwCleaner 7.0 odhalí více breberek a skenuje rychleji
Projekt otevřeného ne-x86 počítače žije. Talos II bude ještě letos, s IBM Power9 a za míň
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít