Stále aktuální postřehy čtenářů: Ke zboží informaci

05. ledna 2004, 00:00 - admin
05. ledna 2004, 00:00

Také v roce 1994 pokračoval Profit ve zveřejňování nápadů a osvědčených postupů podnikatelů, ale také postřehů zákazníků - co je v obchodech zaujalo jako dobrý nápad, nebo naopak, co je od nákupu v konkrétní prodejně odrazuje.

PROFIT PO DESETI LETECH….

V čísle 1/1994 Profit zveřejnil právě takovýto zákaznický postřeh, který do redakce zaslal Karel Boháček z Chomutova: Když se v drogerii zeptám na určitý výrobek, neumí mi o něm prodavač často nic říci nebo dostanu odpověď neurčitou, nepřesnou. Doma si pak k návodu musím přibrat německo-český či anglicko-český slovník, bez něhož na cizích výrobcích návod nerozluštím. Potěšilo mne proto, když jsem narazil na prodejnu drogerie-barvy-laky, která už ve výloze měla u vystaveného zboží stručné popisky. Například druh (syntetická barva rychleschnoucí, vhodná na vnitřní i venkovní nátěry), čím se ředí, jak velikou plochu lze daným balením natřít, vhodný podklad, cenu a podobně. Uvnitř pak personál kupujícím ochotně poskytl ke každému výrobku několik rad a informační leták. Ten popisuje složení výrobku, návod k jeho použití, k čemu se hodí a k čemu ne, zda jde o hořlavinu či látku, která může poškodit zdraví a jak se v takových případech chránit. Mne upozornili i na další vhodné zboží, nabídli vzorníky barev, vzorky tmelů a lepidel, pracích prášků a kosmetiky - každý zákazník dostal zasvěcený výklad. Možná, že má obchodník, který tak důsledně dbá na informovanost zákazníků, s tím vším víc práce, jsem ale přesvědčen, že se mu tahle námaha vyplácí.

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
Potřebuje Fed skutečně snižovat svoji bilanci?
Porovnání cen másla v roce 1985 a 2017. Proč stojí máslo 50 Kč?
Adopce vs. pěstounská péče: svěří vám úřady dítě do péče?
Proč je v Česku drahé volání?
OSVČ a výdajový paušál v praktických příkladech
Auta
Do prodeje jde velmi speciální Honda NSX. Zájemci za ni…
Že fotbalisté touží nejvíce po Bentley? Omyl. Nejžádanější auto vás určitě překvapí
Bentley si myslí, že speciálních edicí není nikdy dost. Continental GT proto dostal další
Auto za průměrný plat? Jde to, ale musíte slevit z mnoha požadavků
Rolls-Royce dnes představí nový Phantom. Premiéru můžete sledovat živě
Technologie
Ryzen Threadripper byl „delidován“ na videu. Uvnitř se schovává překvapení
WhatsApp stále roste. Denně jej používá miliarda lidí, proteče jím 55 miliard zpráv
USB 3.2 se představuje. Zrychlí na 20 Gb/s i se starými kabely, mohlo by přijít už brzy
Google po sedmi letech vypnul Instant Search. Návrhy výsledků vyhledávání se již nezobrazují
Microsoft zkouší, jak při prohlížení webu přejít z mobilu na počítač [Windows Insider]
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít