Stále aktuální postřehy čtenářů: Ke zboží informaci

05. ledna 2004, 00:00 - admin
05. ledna 2004, 00:00

Také v roce 1994 pokračoval Profit ve zveřejňování nápadů a osvědčených postupů podnikatelů, ale také postřehů zákazníků - co je v obchodech zaujalo jako dobrý nápad, nebo naopak, co je od nákupu v konkrétní prodejně odrazuje.

PROFIT PO DESETI LETECH….

V čísle 1/1994 Profit zveřejnil právě takovýto zákaznický postřeh, který do redakce zaslal Karel Boháček z Chomutova: Když se v drogerii zeptám na určitý výrobek, neumí mi o něm prodavač často nic říci nebo dostanu odpověď neurčitou, nepřesnou. Doma si pak k návodu musím přibrat německo-český či anglicko-český slovník, bez něhož na cizích výrobcích návod nerozluštím. Potěšilo mne proto, když jsem narazil na prodejnu drogerie-barvy-laky, která už ve výloze měla u vystaveného zboží stručné popisky. Například druh (syntetická barva rychleschnoucí, vhodná na vnitřní i venkovní nátěry), čím se ředí, jak velikou plochu lze daným balením natřít, vhodný podklad, cenu a podobně. Uvnitř pak personál kupujícím ochotně poskytl ke každému výrobku několik rad a informační leták. Ten popisuje složení výrobku, návod k jeho použití, k čemu se hodí a k čemu ne, zda jde o hořlavinu či látku, která může poškodit zdraví a jak se v takových případech chránit. Mne upozornili i na další vhodné zboží, nabídli vzorníky barev, vzorky tmelů a lepidel, pracích prášků a kosmetiky - každý zákazník dostal zasvěcený výklad. Možná, že má obchodník, který tak důsledně dbá na informovanost zákazníků, s tím vším víc práce, jsem ale přesvědčen, že se mu tahle námaha vyplácí.

Mohlo by vás zajímat

Finance
Šéf mi čte e-maily. Je to v pořádku?
Dá se pracovat s invalidním důchodem? Jde to, ale...
Zaměstnávání a brigády mladistvých a jejich pracovní podmínky podle zákoníku práce
Silná Evropa je podle Merkelové pro USA výhodná
500 korun navíc pro rodinu s dětmi od července 2017?
Auta
Policie konečně dovolila hasičům zveřejnit fotky z nehody…
Test ojetiny: Volkswagen Golf VII je skvělý, ale dieselu bychom se vyhnuli
Kvíz na pátek: Poznáte, kterým autům patří tyto interiéry?
Audi S5 Cabriolet se přiblížilo k RS 5. Může za to Hans-Jürgen Abt
Toyota Yaris GRMN zní hodně naštvaně. Na český trh dorazí začátkem příštího roku
Technologie
Cnews FM: Zneužívá Microsoft monopolní postavení vůči výrobcům antivirů? [podcast]
Je v pořádku, když vám šéf čte e-maily?
Asus uvádí levnější 10Gb/s síťovku. XG-C100C stojí pod tři tisíce a umí i 2,5/5,0Gb režim
Sega vdechne život starým hrám. Na mobilech zdarma vydala Sonica a další pecky
Vědci vymysleli další způsob, jak udělat foťák tenký jako papír
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít