Stále aktuální postřehy čtenářů: Ke zboží informaci

05. ledna 2004, 00:00 - admin
05. ledna 2004, 00:00

Také v roce 1994 pokračoval Profit ve zveřejňování nápadů a osvědčených postupů podnikatelů, ale také postřehů zákazníků - co je v obchodech zaujalo jako dobrý nápad, nebo naopak, co je od nákupu v konkrétní prodejně odrazuje.

PROFIT PO DESETI LETECH….

V čísle 1/1994 Profit zveřejnil právě takovýto zákaznický postřeh, který do redakce zaslal Karel Boháček z Chomutova: Když se v drogerii zeptám na určitý výrobek, neumí mi o něm prodavač často nic říci nebo dostanu odpověď neurčitou, nepřesnou. Doma si pak k návodu musím přibrat německo-český či anglicko-český slovník, bez něhož na cizích výrobcích návod nerozluštím. Potěšilo mne proto, když jsem narazil na prodejnu drogerie-barvy-laky, která už ve výloze měla u vystaveného zboží stručné popisky. Například druh (syntetická barva rychleschnoucí, vhodná na vnitřní i venkovní nátěry), čím se ředí, jak velikou plochu lze daným balením natřít, vhodný podklad, cenu a podobně. Uvnitř pak personál kupujícím ochotně poskytl ke každému výrobku několik rad a informační leták. Ten popisuje složení výrobku, návod k jeho použití, k čemu se hodí a k čemu ne, zda jde o hořlavinu či látku, která může poškodit zdraví a jak se v takových případech chránit. Mne upozornili i na další vhodné zboží, nabídli vzorníky barev, vzorky tmelů a lepidel, pracích prášků a kosmetiky - každý zákazník dostal zasvěcený výklad. Možná, že má obchodník, který tak důsledně dbá na informovanost zákazníků, s tím vším víc práce, jsem ale přesvědčen, že se mu tahle námaha vyplácí.

Mohlo by vás zajímat

Další videa z Euro TV
  • Firma s hypotékami za 22 miliard

  • Nejnadějnější český export: STRV vyvíjí z Prahy aplikace…

  • Petr Zahradník v Euro TV: Evropa se změní, brzo a hodně

  • Martin Komárek: Už nebudu klukem z plakátu

  • Jiří Strach: Nejsem kaskadér. Bál bych se vložit peníze…

  • Radomil Doležal z CzechTrade: Nejvíc náš těší, když…

  • Největší mýty o bolesti zad

  • Profesor Sameš: Porucha lícního nervu není legrace

  • Rekola mění dopravu v českých městech

Hry pro příležitostné hráče
Zavřít