Stále aktuální postřehy čtenářů: Ke zboží informaci

05. ledna 2004, 00:00 - admin
05. ledna 2004, 00:00

Také v roce 1994 pokračoval Profit ve zveřejňování nápadů a osvědčených postupů podnikatelů, ale také postřehů zákazníků - co je v obchodech zaujalo jako dobrý nápad, nebo naopak, co je od nákupu v konkrétní prodejně odrazuje.

PROFIT PO DESETI LETECH….

V čísle 1/1994 Profit zveřejnil právě takovýto zákaznický postřeh, který do redakce zaslal Karel Boháček z Chomutova: Když se v drogerii zeptám na určitý výrobek, neumí mi o něm prodavač často nic říci nebo dostanu odpověď neurčitou, nepřesnou. Doma si pak k návodu musím přibrat německo-český či anglicko-český slovník, bez něhož na cizích výrobcích návod nerozluštím. Potěšilo mne proto, když jsem narazil na prodejnu drogerie-barvy-laky, která už ve výloze měla u vystaveného zboží stručné popisky. Například druh (syntetická barva rychleschnoucí, vhodná na vnitřní i venkovní nátěry), čím se ředí, jak velikou plochu lze daným balením natřít, vhodný podklad, cenu a podobně. Uvnitř pak personál kupujícím ochotně poskytl ke každému výrobku několik rad a informační leták. Ten popisuje složení výrobku, návod k jeho použití, k čemu se hodí a k čemu ne, zda jde o hořlavinu či látku, která může poškodit zdraví a jak se v takových případech chránit. Mne upozornili i na další vhodné zboží, nabídli vzorníky barev, vzorky tmelů a lepidel, pracích prášků a kosmetiky - každý zákazník dostal zasvěcený výklad. Možná, že má obchodník, který tak důsledně dbá na informovanost zákazníků, s tím vším víc práce, jsem ale přesvědčen, že se mu tahle námaha vyplácí.

Mohlo by vás zajímat

  • Majitel textilky Juta a senátor Hlavatý: V Senátu by…

  • Jan Hawelka: kavárenská hvězda z Mostu

  • Aleš Kučera: Chvíli potrvá, než se lidé naučí se státem…

  • Ondřej Kania: Otevřeme další dvě školy

  • Martin Burda: Bankám v Česku ujíždí vlak

  • Mnislav Zelený Atapana: Přítel amazonských indiánů

  • Jan Bílý: Nebuď uštvaný manažer. Buď král!

  • Jaroslav Žlábek: Na jedno nabití ujedeme 1000 kilometrů

  • Daniel Stein Kubín: Slova jsou jen slova, surf a poušť…

Hry pro příležitostné hráče