Spory s personálem nepatří před zákazníka

08. března 2004, 00:00 - admin
08. března 2004, 00:00

Před chvilkou odbilo osm hodin - obchody se otvírají. Jdu si do velkého pražského odborného závodu koupit kraječku k dětské košilce. Chvíli se motám mezi nervózně pobíhajícím personálem, který se svléká, slečny si v rychlosti přepudrovávají nosánky a kradmo se shlížejí v zrcátkách.

**INSPIRACE Z I. REPUBLIKY

Nikdo si mne nevšímá. Dokonce ani paní šéfová ne, která do ranního příšeří metá blesky svých očí a briliantových náušnic. A tu ještě jedna a v zápětí za ní druhá prodavačka vběhne do dveří krámu - kabát rozepjatý, radiovku v ruce, stěží popadají dech. „Zas už zaspala, zas už zaspala!“ hubuje milostivá paní a popouští dále stavidlo své výmluvnosti. I dovíte se, po čem vám nic není, vyslechnete obhroublosti, ale majitelka ani zaražený a za pulty šuškající personál se vás nezeptá, co si přejete. Umíníte si, že na příště nepůjdete nakupovat tam, kde si majitel závodu vyřizuje své spory spersonálem před zákazníky. Co je vám do jejich záležitostí? Jak k tomu přijdete, abyste byli jimi zdržování a nuceni rdít se v trapnosti té chvíle? Víme, že je povinností šéfů, aby už k vůli zákazníkům udržovali u svého personálu kázeň a pořádek, ale je třeba, aby si s nimi o tom pohovořili v ústraní. Jen trochu zkušený šéf odsune výtky prodavačům ke svému prospěchu až na večer, poněvadž je těžko žádat, aby právě pokáraný prodavač se usmíval na zákazníka.

Podle časopisu

Průkopník, 1936, Zlín

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
Plná zaměstnanost v ČR: čím jsme si ji zasloužili?
Obtěžují vás nevyžádané telefonáty? Návod, jak se jim vyhnout
O 20 % víc než loni: ceny bytů opět rostou
Mají Češi na elektromobil? Hyundai hodlá rozšířit dojezd až na 500 kilometrů
Víte, kdo vlastní vaši banku? Ital, Rus, Rakušan, nebo Čech?
Auta
Galerie: Škoda Karoq se chlubí digitálním přístrojovým…
Nové BMW Z4 slibuje svobodu, ale počkáte si na ni až do jara 2018
Kouzlo bohaté sklizně: Zkusili jsme, jak se řídí moderní kombajn
Jeden Velorex 16/250 se dostal až do Chicaga. Teď je po renovaci a stojí přes 300 tisíc
Nokia 8 je tady. Znovuzrozená značka konečně představila špičkový telefon
Technologie
Intel už má 15W čtyřjádra pro notebooky v ceníku i s parametry, vydání je blízko
Na počítače míří nový Skype. Nebude to taková divočina jako mobilní verze
Asus se úplně zbláznil. Uvedl 6 až 12 nových Zenfonů 4
GPS, laser a bohatá sklizeň: Zkusili jsme, jak se řídí moderní kombajn
Postrach fotografů a fotobank. Google umí perfektně odstranit vodoznak
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít