Spory s personálem nepatří před zákazníka

08. března 2004, 00:00 - admin
08. března 2004, 00:00

Před chvilkou odbilo osm hodin - obchody se otvírají. Jdu si do velkého pražského odborného závodu koupit kraječku k dětské košilce. Chvíli se motám mezi nervózně pobíhajícím personálem, který se svléká, slečny si v rychlosti přepudrovávají nosánky a kradmo se shlížejí v zrcátkách.

**INSPIRACE Z I. REPUBLIKY

Nikdo si mne nevšímá. Dokonce ani paní šéfová ne, která do ranního příšeří metá blesky svých očí a briliantových náušnic. A tu ještě jedna a v zápětí za ní druhá prodavačka vběhne do dveří krámu - kabát rozepjatý, radiovku v ruce, stěží popadají dech. „Zas už zaspala, zas už zaspala!“ hubuje milostivá paní a popouští dále stavidlo své výmluvnosti. I dovíte se, po čem vám nic není, vyslechnete obhroublosti, ale majitelka ani zaražený a za pulty šuškající personál se vás nezeptá, co si přejete. Umíníte si, že na příště nepůjdete nakupovat tam, kde si majitel závodu vyřizuje své spory spersonálem před zákazníky. Co je vám do jejich záležitostí? Jak k tomu přijdete, abyste byli jimi zdržování a nuceni rdít se v trapnosti té chvíle? Víme, že je povinností šéfů, aby už k vůli zákazníkům udržovali u svého personálu kázeň a pořádek, ale je třeba, aby si s nimi o tom pohovořili v ústraní. Jen trochu zkušený šéf odsune výtky prodavačům ke svému prospěchu až na večer, poněvadž je těžko žádat, aby právě pokáraný prodavač se usmíval na zákazníka.

Podle časopisu

Průkopník, 1936, Zlín

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
"Bude to dobrý rok," banky a stavební spořitelny počítají výsledky v polovině roku 2017
Papíry jsme jim nevytiskli aneb o reálném založení chovné stanice
Připojištění na dovolenou? Nutnost nebo zbytečnost?
Poroste rychleji USA nebo eurozóna? MMF upravil předpovědi
Která země má nejdražší tarify ve střední Evropě? ČR nebo Polsko?
Auta
Evropská komise vyšetřuje BMW, Mercedes a VW kvůli údajnému…
Mercedes vymění DTM za elektrické formule. Ostrý start plánuje na rok 2019
Subaru WRX STI proletělo Nürburgring téměř stejně rychle jako Porsche 918 Spyder
Mazda poprvé ukázala nový crossover CX-8. Bude to vlajková loď pro Japonsko
Bentley Continental GT Galene Edition je silniční jachta pro 30 movitých zákazníků
Technologie
AMD se díky kryptotěžařům a Ryzenu dostalo v druhém čtvrtletí do zisku – tedy skoro
Objevily se výsledky Radeonů RX Vega v 3DMarku. Start prodejů přesně za dva týdny?
Skype 5.4 pro Linux přidává podporu pro skupinové videohovory
Nvidia už má Tesly s čipy Volta, rozdala první karty výzkumníkům umělé inteligence
Čína blokuje WhatsApp, Rusko po jeho vzoru hodlá blokovat služby VPN a proxy
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít