Soupeř nikdy nespí

12. července 2004, 00:00 - MARIO MELE; viceprezident pro marketing Oskar
12. července 2004, 00:00

MARKETING V PRAXIMonitoring konkurence je jedním z nejdůležitějších nástrojů, který může pomoci úspěšné firmě udržet si pozici na trhu, nebo začínající firmě najít nedostatky u konkurence a zaměřit se na ně ve svých podnikatelských záměrech. To samozřejmě platí i pro malé a střední společnosti.

MARKETING V PRAXI

Monitoring konkurence je jedním z nejdůležitějších nástrojů, který může pomoci úspěšné firmě udržet si pozici na trhu, nebo začínající firmě najít nedostatky u konkurence a zaměřit se na ně ve svých podnikatelských záměrech. To samozřejmě platí i pro malé a střední společnosti. Otázka tedy nezní proč, ale hlavně jak. Nejlepší cestou, jak ocenit konkurenci, je tak zvaný mystery shopping, tedy předstírat, že sami máme o využití služeb konkurence zájem a porovnat jejich nabídku, ceny, servis, garance a další s nabídkou naší. To je možné hned několika způsoby. V případě maloobchodu stačí jednoduše zajít do prodejny konkurenta a nechat se obsloužit jako pravý zákazník. Sami se pak můžeme vyvarovat zjištěných chyb, naopak dobré nápady lze třeba ještě vylepšit. Dalším způsobem, jak odhadnout konkurenci, je telefonní či internetový průzkum, který se vyplatí především v masivnějším měřítku. Skvělé srovnání nabízejí návštěvy veletrhů a výstav v oboru, neboť se tam prezentuje to nejlepší ze současné nabídky a vnímavému oku se podaří odhadnout i nastupující trendy budoucnosti. Samozřejmostí zůstává průběžné sledování tiskové inzerce obchodních rivalů a jejich propagačních materiálů. A co je nejdůležitější: nejlepší obrázek o svých silných a slabých stránkách získáte rozhovorem se zákazníky, zejména konkurenčních firem.

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
Proč je v Česku drahé volání?
OSVČ a výdajový paušál v praktických příkladech
Kdy jsou vaše peníze na internetbanking v ohrožení?
Konec vesnických prodejen? Vyřeší jejich ztrátovost dotace?
"Bude to dobrý rok," banky a stavební spořitelny počítají výsledky v polovině roku 2017
Auta
Do prodeje jde velmi speciální Honda NSX. Zájemci za ni…
Že fotbalisté touží nejvíce po Bentley? Omyl. Nejžádanější auto vás určitě překvapí
Bentley si myslí, že speciálních edicí není nikdy dost. Continental GT proto dostal další
Auto za průměrný plat? Jde to, ale musíte slevit z mnoha požadavků
Rolls-Royce dnes představí nový Phantom. Premiéru můžete sledovat živě
Technologie
WhatsApp stále roste. Denně jej používá miliarda lidí, proteče jím 55 miliard zpráv
USB 3.2 se představuje. Zrychlí na 20 Gb/s i se starými kabely, mohlo by přijít už brzy
Google po sedmi letech vypnul Instant Search. Návrhy výsledků vyhledávání se již nezobrazují
Microsoft zkouší, jak při prohlížení webu přejít z mobilu na počítač [Windows Insider]
Ryzen 3 jde na trh, cenami míří pod Core i3. A konečně vychází i APU Bristol Ridge
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít