Řada internetových obchodů porušuje zákon

05. února 2010, 17:05 - bay, ČTK
05. února 2010, 17:05

Více než polovina ze 44 kontrol internetových obchodů vykázala závady. Zákazníky například špatně informovaly o jejich právech.

Autor: Profit

„Ze strany provozovatelů internetových obchodů nejsou dodržovány povinnosti spojené s informováním zákazníka zejména o právu na odstoupení od kupní smlouvy a o právech souvisejících s odpovědností za vady,“ uvedl mluvčí České obchodní inspekce (ČOI) Tomáš Vozáb.

ČOI při lednových kontrolách rovněž zjistila, že návody k zaslaným výrobkům často nebyly napsány v českém jazyce. „Při řešení spotřebitelských podnětů bylo zjištěno nedodržení lhůt pro vyřízení reklamace. Stále častými jsou též případy chybějících informací o provozovateli internetového obchodu,“ poznamenal Vozáb.

Obliba internetových obchodů v posledních letech v Česku rychle roste. Loni mohli Češi podle odhadů v nich utratit rekordních 26 až 27 miliard korun. Lidé na internetu pořizují především domácí spotřebiče, elektroniku a oblečení. Hlavním důvodem využití internetových obchodů je nejen obvykle nižší cena zboží, ale také pohodlí a úspora času.

Mohlo by vás zajímat

Další videa z Euro TV
  • Firma s hypotékami za 22 miliard

  • Nejnadějnější český export: STRV vyvíjí z Prahy aplikace…

  • Petr Zahradník v Euro TV: Evropa se změní, brzo a hodně

  • Finance.cz pozvaly klienty na curling

  • Martin Komárek: Už nebudu klukem z plakátu

  • Jiří Strach: Nejsem kaskadér. Bál bych se vložit peníze…

  • Radomil Doležal z CzechTrade: Nejvíc náš těší, když…

  • Největší mýty o bolesti zad

  • Profesor Sameš: Porucha lícního nervu není legrace

Hry pro příležitostné hráče
Zavřít