Prvních 5 vteřin rozhoduje!

15. prosince 2003, 00:00 - admin
15. prosince 2003, 00:00

Prvých pět vteřin po vstupu zákazníka do obchodu má velký význam. Často se stane, že zákazník vstoupí a čeká ne pět vteřin, nýbrž pět i více minut, než si ho vůbec někdo všimne. Takové přivítání působí na zákazníka špatným dojmem. Půl minuty čekání zdá se mu nekonečně dlouho.

INSPIRACE Z I. REPUBLIKY

Zákazník má dojem, že o něho nikdo nedbá. Tento dojem sníží jeho kupní náladu a znervosní ho. Prodavač pak už těžko proráží se svou nabídkou. Je tomu tak zejména u žen. Zákazník je host v obchodě a podle toho má býti také přivítán. Nikdy nevítáme hosta teprve tehdy, když již stál dlouhou chvíli u dveří. Zákazník má býti přivítán ihned při jeho vstupu do obchodu a sice tím prodavačem, který je mu nejblíže, bez ohledu na to, jeli volný či nikoliv. Rychlé a přátelské přivítání v prvních pěti vteřinách po vstupu zákazníka znamená velmi mnoho. Každý obchodník a prodavač, jenž se bude tímto pravidlem řídit, učiní důležitý krok k usnadnění prodeje i k větší spokojenosti zákazníků.

Podle časopisu Průkopník, 1936, Zlín

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
Poroste rychleji USA nebo eurozóna? MMF upravil předpovědi
Která země má nejdražší tarify ve střední Evropě? ČR nebo Polsko?
Co je dobré vědět o základní daňové slevě?
Co je dobré vědět o exekucích? 2. díl: dědictví, společné jmění manželů a rozvod
Jaké je zadlužení českých domácností?
Auta
Subaru WRX STI proletělo Nürburgring téměř stejně rychle…
Mazda poprvé ukázala nový crossover CX-8. Bude to vlajková loď pro Japonsko
Bentley Continental GT Galene Edition je silniční jachta pro 30 movitých zákazníků
Suzuki Swift Sport nové generace se ukazuje na prvním obrázku. Atmosféra je minulostí
Jaguar XJR575: Nejrychlejší verze modelu XJ v historii zvládne až 300 km/h
Technologie
Poslední testovací kolo. Stáhněte si Android O Developer Preview 4
Malování zastřeleno nebude. Microsoft ho „uklidí“ do Windows Storu
Intel nový ovladač pro SoC Cloverview nevydá. Jak to bude s podporou Windows 10?
Vodní chlazení pro M.2 SSD. PCIe karty Alphacool chladí pasivem nebo vodním blokem
Threadrippery budou nakonec bez chladiče. Možná jich nebude dost a další informace
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít