PRE a péče o zákazníka

22. září 2003, 00:00 - (zk)
22. září 2003, 00:00

"Firma, která chce být úspěšná a mít své stabilní místo na trhu, musí vycházet z filozofie, že zákazník zde není proto, aby jí zajistil zisky a víc se o něj nemusí zajímat, ale firma je zde proto, aby zákazníkovi pomohla uspokojit jeho potřeby.

KLÍČ K ÚSPĚCHU

A musí pro to udělat vše, co je v jejích silách,“ říká generální ředitel Pražské energetiky, a. s., Drahomír Ruta. V souladu s touto filozofií funguje Poradenské a informační středisko Pražské energetiky (PRE). V něm se může zákazník poradit či informovat se o úsporných elektrických zařízeních, o ekologickém způsobu využívání energie, o tom, jak hospodárně lze energii využívat. Konkrétněji činnost tohoto střediska přibližuje i program z poslední doby: Konkrétní případ úspor energie při nahrazení klasických žárovek úspornými zdroji světla, kalkulačka pro orientační určení tepelných ztrát vašeho bytu, respektive celého rodinného domu, výstava tepelných čerpadel, výstava „Moderní plně elektrifikovaná koupelna“. Poradenské středisko PRE také poskytuje měření okamžité spotřeby různých elektrospotřebičů jak stávajících, tak i zákazníky donesených, včetně okamžitého přepočtu na finanční ekvivalent v různých sazbách. Jistě, velká společnost má prostředky na zřízení rozsáhlého poradenského a informačního střediska. Ale myšlenka sama o sobě může být inspirativní i pro malé a střední firmy, aby se i ony snažily kvalifikovaně poradit.

Drahomír Rut, generální ředitel PRE

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
3x z poradny: vytýkací dopis, jak čerpat dovolenou, daň z příjmu
Státní dluh USA, Činy, Ruska a dalších zemí. Kolik dluží domácnosti a firmy?
O prázdninách projedete méně. Benzín i nafta pořád zlevňují
Zákaz kožešinových farem ročně ušetří život více jak 20 000 zvířat, ale senátoři ho nechtěli schválit
Hypotéky 2017: Regulace má za důsledek unifikaci hypoték
Auta
Retro na neděli: Dixi DA-1 3/15 slaví 90 let jako vůbec…
10 nejrizikovějších ojetin, kterým je lepší se zdaleka vyhnout
Audi, BMW a Mercedes upraví software milionům starších dieselů. Kvůli emisím
Nástupce Bugatti Chiron bude muset přejít na elektřinu. Bez ní by už nezrychlil
Test motocyklu BMW S 1000 XR: Superbike na chůdách
Technologie
Mapy.cz pro Android jsou kompletně offline včetně plánování tras
10 nejrizikovějších ojetin, kterým je lepší se zdaleka vyhnout
Intel se po IoT stahuje i z nositelné elektroniky. Celé oddělení tento měsíc zrušil
Evolveo Ray 2 – moderní skříň s tvrzeným sklem za 1500 Kč (uživatelská recenze)
Cnews FM: Přenos čísla do 10 dnů a dva noví operátoři [podcast]
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít