Byrokracie je vnitřní proces. Zřídkakdy vzniká pod tlakem zvenku, i když se zdá, že naše připojení k Evropské unii toto tvrzení zpochybňuje. Ale pozor, máme tu Schengen, takže jsme vlastně už uvnitř. Platí neúprosné Parkinsonovy zákony a množení úředníků probíhá rychleji než buněčné dělení. Téměř každý včetně byrokratů samých tvrdí, že se s byrokracií musí bojovat. Vznikají antibyrokratické komise a strategie dávající zrod byrokracii na druhou. Připomíná to Werichův výrok o boji s blbci: „Válku s blbci nelze vyhrát, nicméně je nutné ji vést!“
Počítačové lobby se snaží do války s byrokracií zapojit počítače. Myslí to samozřejmě „upřímně“. Nevím, jak často jste slyšeli výrok: „Musíte udělat to či ono, jinak to do počítače nevložím.“ Vzpomínám si, jak kdosi vymyslel zvláštní daňové přiznání pro příjmy ze zahraničí. Teprve po dvou letech jsem se dozvěděl na daňovém úřadu, že toto přiznání nelze do systému vložit, takže mne to stálo penále za špatně vypočítané zálohy. Počítače zabetonovávají byrokratické postupy a je jim jedno, že občas připomínají Hlavu XXII. Možná ty chytřejší z nich se vnitřně usmívají a dělá jim dobře, jak postupně přebírají otěže. Občas vznikají paradoxní situace jako ve sporu, kdo povede za miliardy agendu státní pokladny, a nikomu nevadí, že je prázdná. Pardon, těžce zadlužená! Státní rozpočet je na tisících stránkách tištěných a vedených počítačem, ale medvěd se v Parlamentu porcuje ručně. Je potěšitelné, že většina ministrů si na zasedání vlády nosí notebooky místo stohů papíru, ale razítek a procesů bohužel neubývá, naopak. Ani premiér, který sliboval válku s razítky, nevolá: „Císař je nahý!“
Dá se tedy vůbec s byrokracií bojovat? Ti úspěšnější mají pár návodů pro vůdce a manažery. Kdekoli se setkáte s byrokracií, zesměšňujte ji. Dělejte si legraci z každého, kdo se vytahuje se svojí funkcí, titulem nebo vizitkou. Zpochybňujte tvrzení, že takhle se to dělá odjakživa. Bojujte s powerpointovými prezentacemi v setmělých sálech, kde probíhá jednosměrná komunikace k publiku. Nepřidávejte výkonnější počítače, ale likvidujte důvod jejich nasazení. Myslíte, že se někdy soubor údajů a úkonů vyžadovaných po občanovi vejde na korespondenční lístek, tak jako se tvrdí o anglické gramatice? Vzdálená idealistická vize, ale bojujme, dlužíme to nejen Werichovi, ale i sobě a našim dětem.
ČLÁNKY DO MAILU