Pomáháme zákazníkům šetřit

26. listopadu 2008, 14:37 - Karel Zaoral
26. listopadu 2008, 14:37

Tomášem Bednářem

Konica Minolta patří mezi nejvýznamnější dodavatele tiskových řešení na českém trhu. Během nadcházející krize se firma ještě více zaměří na úspory a zvýšení efektivity. „Redukce nákladů na tisk by mělo být téma, na které naši zákazníci určitě budou slyšet,“ říká Tomáš Bednář, výkonný ředitel společnosti Konica Minolta v České republice.

EURO: Vnímáte už přítomnost finanční krize v české ekonomice? BEDNÁŘ: Spíše než že by se odehrávaly nějaké dramatické změny v tržbách, vidím, že nastává určitý posun v přístupu zákazníků a v jejich požadavcích. Z praktického hlediska dochází více než obvykle k odkládání rozhodnutí o projektech či k posouvání termínů jejich uskutečnění. Zákazníci vnímají, že při modernizaci tiskového řešení jde o investice. Já však zdůrazňuji, že naše koncepce nabízí úsporu.

EURO: Jakým způsobem se u tisku dokumentů dá dosáhnout úspor? BEDNÁŘ: Šetřit se dá mnoha způsoby. Už jen to, že máte tiskárnu na chodbě, a ne u sebe na svém pracovišti, znamená úsporu papíru i barev. S trochou nadsázky řečeno, lidé si rozmyslí, zda ten výtisk opravdu potřebují. To podstatné se ale skrývá ve službách a v technologii. Nabízíme kontrolu nad tiskovými náklady formou centrálního sledování. Naše řešení jsme zavedli například pro Českou spořitelnu a dosáhli jsme snížení počtu strojů z devíti tisíc na dva tisíce. Pro Českou spořitelnu tím poklesly náklady na tisk o čtyřicet procent.

EURO: Úspora nákladů je hlavním současným požadavkem vašich zákazníků. Jsou ještě jiné oblasti služeb, které firmy v současnosti akcentují? BEDNÁŘ: Velmi se diskutuje o bezpečnosti, která je žádaná. V nejbližší době chystáme oficiální představení nové verze systému pro řízení přístupu uživatelů od společnosti Ysoft, integrované přímo do ovládacích panelů našich strojů. Kromě úspor a bezpečnostních opatření nabízíme také ucelené služby v oblasti outsourcingu tiskových řešení.

EURO: Nejsou pro outsourcing v této oblasti trh a technika u zákazníků příliš diverzifikované? BEDNÁŘ: Každý dodavatel má pochopitelně vlastní specifické řešení, ale jednotlivé technické odlišnosti jsou z komplexního pohledu zanedbatelné. V případě dodávky služeb tiskových řešení je cenovou jednotkou vždy vytištěná stránka nebo scan. Oblast tisku je z tohoto důvodu velmi jednoduše měřitelná.

EURO: Outsourcing těchto služeb dnes nabízí mnoho potenciálních dodavatelů. V čem se jejich služby odlišují? BEDNÁŘ: Outsourcing tiskového řešení lze shrnout do tří hlavních fází. Od analýzy požadavků zákazníka a současného stavu přes návrh cílového tiskového řešení a popis procesů až po návrh úrovně a cen výsledných služeb. Druhá z těchto tří fází je velice důležitá pro zákazníky. Právě během ní se projeví, na jaké úrovni technické vyspělosti se nachází firma, která outsourcing nabízí. S konceptem optimalizace dnes přichází většina velkých dodavatelů tiskových zařízení, ale zdaleka ne všichni umějí připravit srozumitelnou a přehlednou analýzu s popisem cílového stavu. Konica Minolta má pro tuto oblast specializované konzultanty, kteří pomocí softwarových nástrojů připravují modely cílového stavu.

EURO: Od počátku století se neustále přetřásá myšlenka bezpapírové kanceláře. Připraví vás jednoho dne elektronická komunikace o práci? BEDNÁŘ: Jsem přesvědčen, že určitě nepřipraví. Stejně jako se bezpapírová kancelář objevuje v médiích a hovoří se o ní, ve světě každoročně roste spotřeba papíru. Korektury textů či fotky z dovolené, to jsou jen dva příklady z mnoha podobných aplikací tisku, kdy obrazovka počítače nemůže nahradit papír. A dopis v obálce bude vždy osobnější než e-mail. Právě proto, že je nutné vynaložit určité úsilí navíc oproti elektronické komunikaci.

Mohlo by vás zajímat

Finance
ČNB reguluje výši hypoték. Kolik mohou banky půjčovat v zahraničí?
Vyřizování dětského pasu nenechávejte na poslední chvíli. Rychlopas se prodraží.
Praktický návod: jak začít s bitcoinem – výběr vhodné peněženky
EU: Jak vysoké je zdanění práce u podprůměrných mezd?
Macron ve stopách Babiše
Auta
Prohlédli jsme si nový Opel Grandland X. Jak prostorný je…
Škoda vyrobila už šest milionů Octavií
Na prodej je krásná Škoda 130 RS. Její cena vás ale pravděpodobně nepotěší
Kia Optima Sportswagon Plug-in Hybrid jezdí za 1,4 litru na 100 km
Škoda Citigo má i po faceliftu pořád co nabídnout (první jízdní dojmy)
Technologie
Tip: Jak skrýt ikonu Windows Defenderu v oznamovací oblasti? [Windows 10]
Ve Windows Storu se objevil neoficiální, ale funkcemi nabitý klient pro Google Play Music
Objevily se těžní verze Radeonů Polaris. Na trh se vrací RX 470, někdy i s výstupy
Den D přišel. Evropská komise udělila Googlu rekordní pokutu 2,42 miliardy eur
Legendární John Romero prodává Dooma II. Na diskety se vám i podepíše
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít