Obchodníci: Přirážky nechceme, nahrávají konkurenci

28. dubna 2008, 00:00 - (jan)
28. dubna 2008, 00:00

Ačkoliv jsou platební karty a stravenky naprosto odlišnými platebními nástroji, jednu věc mají společnou.

Pro obchodníka znamenají dodatečné náklady. V případě karet jsou to poplatky bance za zřízení terminálu, měsíční paušál a provize z každé provedené platby. U stravenek pak „pouze“ provize stravenkovým firmám. Obchodník, účtující všem zákazníkům stejnou cenu, proto na platbách kartami i stravenkami prodělává. Oproti platbě v hotovosti musí část přijatých peněz z ceny odevzdat ve formě provize.

Podle Aleše Plašila, ředitele firmy Softcom, která se zabývá prodejem počítačového vybavení a elektroniky, záleží především na tom, jaké zboží obchodník prodává a jakou z něj má marži. „Prodejny drogerie nebo potravin, které mají až třicetiprocentní marže, poplatky zřejmě příliš netrápí. V našem oboru se ale marže pohybují kolem pěti procent,“ vysvětluje Plašil. Vedoucí prodeje Softcomu Ondřej Šebek kritizuje vedle výše poplatků i jejich procentní vyjádření. „Není logické, aby poplatek při částce 200 korun činil čtyři koruny a při částce 20 tisíc korun byl 400 korun. Jde přece o stejný úkon,“ argumentuje Šebek. Banka má podle něj s transakcí stejné náklady, a proto by byl správnější paušální poplatek.

Některé z obchodů to řeší jednoduše – karty nebo stravenky vůbec nepřijímají. „Našim zákazníkům bychom rádi umožnili zaplatit u nás kartou. Jenže s ohledem na výši poplatků, které je třeba za terminály odvádět bankám, by pro nás tato služba byla za současných okolností vysoce ztrátová,“ potvrzuje prodejce z pražského podniku Sklípek Vaše Víno. Vinotéka by si terminál podle něj mohla dovolit až s vyššími tržbami.

Vzhledem k oblibě stravenek a rostoucí popularitě platebních karet však při jejich odmítání prodejci „přihrají“ některé potenciální zákazníky konkurenci, která kartou ani stravenkou nepohrdne. Jako možné řešení se proto nabízejí právě příplatky za platbu kartou či stravenkou ve výši provize. „My ze stravenek nic nemáme, je to jen práce navíc. A pak si stravenkové firmy ještě strhnou nejméně čtyři procenta z celkové hodnoty stravenek, které jim odevzdáme k proplacení. Proto jsme se rozhodli chtít peníze, které jim musíme platit, po zákaznících,“ říká podnikatel Jiří, který u soudu spor o stravenky vyhrál. Přes svůj úspěch ale nakonec stejně od přirážek ustoupil. Znamenaly totiž pro jeho firmu nevýhodu v konkurenčním boji.

Ze stejných důvodů nepovažují přirážky za vhodné ani další firmy. „Na jedné straně je rozhodnutí soudu vítězstvím obchodníka. Na druhou stranu je ale třeba zeptat se, kam půjde zákazník příště nakupovat, když mu přirážku naúčtujete. Z tohoto pohledu se to už jako vítězství nejeví,“ upozorňuje ředitel marketingu a nákupu sítě elektroprodejen KB Expert Ladislav Pospíšil. Proto tyto obchody při platbě kartou přirážku neúčtují. Podle Pospíšila místo toho vyjednávají s bankami jednotně. Díky tomu mohou dosáhnout lepších podmínek než jako samostatné menší prodejny.

Přirážky nejsou dobrým řešením ani podle společnosti Ahold. Ta v Česku provozuje prodejny potravin Albert a Hypernova. „O ničem podobném jsme nikdy vůbec neuvažovali,“ tvrdí mluvčí Aholdu Libor Kytýr. Důvod je stejný – konkurence by díky tomu získala výhodu.

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
3x z poradny: vytýkací dopis, jak čerpat dovolenou, daň z příjmu
Státní dluh USA, Činy, Ruska a dalších zemí. Kolik dluží domácnosti a firmy?
O prázdninách projedete méně. Benzín i nafta pořád zlevňují
Zákaz kožešinových farem ročně ušetří život více jak 20 000 zvířat, ale senátoři ho nechtěli schválit
Hypotéky 2017: Regulace má za důsledek unifikaci hypoték
Auta
10 nejrizikovějších ojetin, kterým je lepší se zdaleka…
Audi, BMW a Mercedes upraví software milionům starších dieselů. Kvůli emisím
Nástupce Bugatti Chiron bude muset přejít na elektřinu. Bez ní by už nezrychlil
Test motocyklu BMW S 1000 XR: Superbike na chůdách
Kvíz na pátek: Poznáte značku a model auta podle obrázku?
Technologie
Cnews FM: Přenos čísla do 10 dnů a dva noví operátoři [podcast]
Při instalaci nových hlavních verzí Windows 10 se zkrátí doba, kdy zařízení nelze používat
Alza to s elektromobily myslí vážně. Přidává další modely, nabídne levnější vozy i dodávky
AdwCleaner 7.0 odhalí více breberek a skenuje rychleji
Projekt otevřeného ne-x86 počítače žije. Talos II bude ještě letos, s IBM Power9 a za míň
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít