Nepravdivý údaj o ceně ve výloze

04. června 2007, 00:00 - admin
04. června 2007, 00:00

Nechal jsem se zlákat reklamou ve výloze prodejny a koupil pro své podnikání několik CD disků. Ve výloze (na plakátě) byly tyto disky jasně vyobrazeny a byla u nich uvedena akční cena, platná ještě tři dny po mém nákupu. Bohužel až po návratu do firmy jsem zjistil, že obchodník místo avizované ceny účtoval nezlevněnou částku.

Ihned jsem se tedy vydal zpět a chtěl nerozbalené CD disky i s původní účtenkou vrátit. Obchodník ale odmítl zboží přijmout zpět s tím, že nejde o vadné zboží a že již vytiskl účtenku a měl by problémy s účetnictvím. Když jsem mu před prodejnou ukázal plakát ve výloze, s chladnou tváří odpověděl, že rozhodující je cena uvnitř prodejny - a ukázal odlišný údaj na cenovce na pultu se zbožím. Kvůli nedostatku času jsem odešel a vrátil se až druhý den, abych si údaj ve výloze vyfotil a mohl jej zaslat kontrolnímu úřadu. Ale plakát už ve výloze nebyl.

Může vůbec obchodník takto postupovat? Nejde mi o pár desítek korun cenového rozdílu, ale spíše o princip.

Marek Dvořák Pomiňme fakt, že většina obchodníků bez problémů vymění zakoupené zboží, pokud je ještě nerozbalené a máte originální účtenku (nemluvě o tom, že jste nákup uskutečnil před pár minutami). Povinností obchodníka to nicméně není - přijmout zboží zpět (nebo vyměnit za jiné) by musel jen tehdy, pokud by se jednalo o vadné zboží. Vámi popsané jednání porušuje zákon hned v několika bodech: 1) Obecnou zásadou soukroměprávních vztahů je jednání s dobrými mravy (§ 3 občanského zákoníku). Úkony, které jsou s nimi v rozporu, mohou tedy být soudem prohlášeny za neplatné. V řadě případů sice narážíme na nejasnou definici „dobrých mravů,“ ve vámi uvedeném případě je však rozpor evidentní. 2) Podle § 49a občanského zákoníku je právní úkon neplatný, jestliže jej jednající osoba učinila v omylu, vycházejícím ze skutečnosti, jež je pro jeho uskutečnění rozhodující; a osoba, které byl právní úkon určen, tento omyl vyvolala nebo o něm musela vědět. Právní úkon je rovněž neplatný, jestliže omyl byl touto osobou vyvolán úmyslně. Postačí vám tedy argumentovat, že jste se k nákupu rozhodl na základě omylu, úmyslně vyvolaném prodávajícím. Nezáleží na tom, že uvnitř prodejny byl údaj na cenovce správný. I výloha je součástí prodejny a pokud je údaj v ní schopný vyvolat omyl, je to postačující argument. 3) Může jít také o klamavou reklamu, zakázanou § 45 obchodního zákoníku. Klamavou reklamou je šíření údajů o vlastním nebo cizím podniku, jeho výrobcích či výkonech, které je způsobilé vyvolat klamnou představu a zjednat tím vlastnímu nebo cizímu podniku v hospodářské soutěži prospěch na úkor jiných soutěžitelů či spotřebitelů. Za šíření údajů se považuje sdělení mluveným nebo psaným slovem, tiskem, vyobrazením, fotografií, rozhlasem, televizí či jiným sdělovacím prostředkem (nemusí tedy jít o reklamu v klasickém slova smyslu). 4) Jde-li o škodu větší než 5000 korun, může jít také o trestný čin podvodu podle § 250 trestního zákona. Tak jako v jiných případech je samozřejmě i zde rozhodující, zda se vám porušení zákona podaří prokázat. Ideální je tedy pořídit fotodokumentaci ihned po protizákonném jednání. Jestliže již plakát z výlohy zmizel, zkuste sehnat další svědky tohoto jednání. Mgr. Zdeněk Bauer, právník

Mohlo by vás zajímat

Finance
Hypotéky 2017: Regulace má za důsledek unifikaci hypoték
OECD: Jak vysoké je maximální zdanění na straně zaměstnance?
Horko v práci? 5 tipů, jak na něj vyzrát
Aplikace na dovolenou: překladače a průvodci
Až pojedete autem k moři: 6 tipů, jak jezdit ekonomicky
Auta
Skupina VW dodala v prvním pololetí zákazníkům přes pět…
Opel Insignia GSi má motor 2.0 T a je o 160 kg lehčí než OPC
Podívejte se na vzácné snímky exkluzivních aut ze sbírky brunejského sultána
Tři generace BMW 5 ve srovnání ojetin: E39 vs. E60 vs. F10
Galerie: Octavia s osmiválcem BMW a jiné škodovky se šílenými motory
Technologie
Spousta „interaktivních seriálů“ za pakatel. Humble Bundle má v akci hry od Telltale
Android se snadno připojí k síťovému disku nebo NASu. Google vydal Samba Client
Výrobci základních desek objevili průlomové chlazení napájecích kaskád. Díky Youtuberům
Senátoři schválili posílení moci zákazníka na úkor operátorů. Teď je to na Zemanovi
Avast bude silnější. Kupuje tvůrce výborných programů CCleaner a Recuva
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít