Názor: Technik, nebo obchodník?

14. května 2013, 13:14 - Ivana Votočková, zástupkyně ředitele ve společnosti Touchdown CR, která poskytuje personální poradenství
14. května 2013, 13:14

V poslední době se v různorodých, multikulturních společnostech často skloňuje tzv. diversity management. Výběr a řízení různorodých pracovních týmů je náročná disciplína, která se neustále vyvíjí a klade i vysoké nároky na manažery a jejich soustavné vzdělávání. Příkladem může být situace, kterou jsme zažili nedávno.

Pro americkou společnost jsme vybírali na českém trhu vysokého manažera, obchodníka s technickými znalostmi. Přestože šlo o americkou společnost, člověk zodpovědný za Evropu byl Němec. Výborný manažer, velmi příjemný, který jasně vyjádřil nároky, které bude klást na svého budoucího podřízeného. Nabídka skvělá, kandidáti erudovaní se zkušeností z mezinárodní firmy splňovali požadovaná kritéria.

Pro vzájemnou spolupráci jsou pro Němce rozhodující pracovní role a odborná způsobilost zúčastněných a jejich motivace k výkonu. Při pohovorech vznikaly situace, které můžeme nazvat střetem kultur, a vyplývaly z neznalosti rozdílného prostředí a společenského chápání.

První drobné nedorozumění přišlo při vysvětlování vzdělání. Němci neznají pojem střední škola, takže: co je to „střední průmyslová škola“? A vážné nedorozumění nastalo u jednoho z favorizovaných adeptů. Jak jsem již zmínila, hledali jsme obchodníka s technickým vzděláním.

Samozřejmě i favorizovaný člověk byl především obchodník. Otázka, čím se cítí on, byla při pohovoru založena na krásném příměru. O Nikim Laudovi se dá úspěchem říci, že je konstruktér, pilot i jezdec formule 1. Nicméně když byste se zeptali přímo jeho, čím se cítí být, nejspíš by odpověděl, že jezdcem formule 1. A jeden z favorizovaných kandidátů na otázku, zda je prodejce, či technik, odpověděl k překvapení všech, že technik.

Vysvětlení bylo založené na kulturní odlišnosti chápání pojmů. „U nás v hospodě nemohu říci, že jsem prodejce, to by mne společensky degradovalo, jsem technik.“

Opět se potvrdilo, že znalost, pochopení kulturních zvyklostí a tolerance je pro práci v multikulturním prostředí nezbytným předpokladem.

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
3x z poradny: vytýkací dopis, jak čerpat dovolenou, daň z příjmu
Státní dluh USA, Činy, Ruska a dalších zemí. Kolik dluží domácnosti a firmy?
O prázdninách projedete méně. Benzín i nafta pořád zlevňují
Zákaz kožešinových farem ročně ušetří život více jak 20 000 zvířat, ale senátoři ho nechtěli schválit
Hypotéky 2017: Regulace má za důsledek unifikaci hypoték
Auta
10 nejrizikovějších ojetin, kterým je lepší se zdaleka…
Audi, BMW a Mercedes upraví software milionům starších dieselů. Kvůli emisím
Nástupce Bugatti Chiron bude muset přejít na elektřinu. Bez ní by už nezrychlil
Test motocyklu BMW S 1000 XR: Superbike na chůdách
Kvíz na pátek: Poznáte značku a model auta podle obrázku?
Technologie
Evolveo Ray 2 – moderní skříň s tvrzeným sklem za 1500 Kč (uživatelská recenze)
Cnews FM: Přenos čísla do 10 dnů a dva noví operátoři [podcast]
Při instalaci nových hlavních verzí Windows 10 se zkrátí doba, kdy zařízení nelze používat
Alza to s elektromobily myslí vážně. Přidává další modely, nabídne levnější vozy i dodávky
AdwCleaner 7.0 odhalí více breberek a skenuje rychleji
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít