Nároky rostou s ujetými kilometry

15. ledna 2007, 00:00 - (tj)
15. ledna 2007, 00:00

Ve srovnání se začátkem 90. let je v současnosti nabídka čerpacích stanic v Česku bohatá a problémy s hledáním čerpací stanice jsou minulostí. To se odráží i v nákupním chování českých motoristů - návštěvu čerpací stanice plánují relativně méně než dříve.

Ve srovnání se začátkem 90. let je v současnosti nabídka čerpacích stanic v Česku bohatá a problémy s hledáním čerpací stanice jsou minulostí. To se odráží i v nákupním chování českých motoristů - návštěvu čerpací stanice plánují relativně méně než dříve.

Podle průzkumu Petrol Station Shopper 2006, který realizovaly firmy Incoma Research a GfK Praha, se jen přibližně třetina řidičů zastaví u čerpacích stanic zcela náhodně. Mezi nejdůležitější faktory, které ovlivňují výběr čerpací stanice, patří lokalita, důležitá je i nabídka zboží a kvalita služeb na konkrétní čerpací stanici. Naopak stále menší význam hraje cena pohonných hmot.

Výzkum také ukázal, že přestože jsou co do počtu řidiči z povolání nebo ti, co řídí v rámci svého povolání v menšině, mezi návštěvníky čerpacích stanic tvoří asi 60 procent zákazníků. Tito řidiči, kteří tráví na cestách hodně času, jsou pak při volbě čerpací stanice mnohem zkušenější a náročnější. Rozhodující je pro ně zvyk, snadné parkování, kvalita sociálního zařízení a nabídka prodejny a občerstvení. Naproti tomu téměř polovina řidičů na soukromých jízdách si vybírá čerpací stanici náhodně. Řidiči, u nichž převažují soukromé jízdy, jsou také méně nároční na služby.

Obchod čerpacích stanic přitom už dávno netkví jen v prodeji pohonných hmot. Nabídka prodejny s doprovodným sortimentem a často i restaurací jsou nejen motivem pro návštěvu; tyto prvky prodeje znamenají i důležitou část obratu čerpací stanice. Nákup na čerpací stanici je do značné míry impulzivní a vystavení zboží, jeho čerstvost a atraktivita hrají klíčovou roli. Nabídka shopu je pak jedním z důležitých prvků, které vytvářejí image řetězce a mají vliv na věrnost zákazníků.

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
Nejzadluženější státy světa
Když v cizině nabouráme, nebo nám auto ukradnou
Srovnaní cen potravin, nápojů a taxi v nejoblíbenějších dovolenkových destinacích
3x z poradny: vytýkací dopis, jak čerpat dovolenou, daň z příjmu
Státní dluh USA, Činy, Ruska a dalších zemí. Kolik dluží domácnosti a firmy?
Auta
Retro na neděli: Dixi DA-1 3/15 slaví 90 let jako vůbec…
10 nejrizikovějších ojetin, kterým je lepší se zdaleka vyhnout
Audi, BMW a Mercedes upraví software milionům starších dieselů. Kvůli emisím
Nástupce Bugatti Chiron bude muset přejít na elektřinu. Bez ní by už nezrychlil
Test motocyklu BMW S 1000 XR: Superbike na chůdách
Technologie
Šestnáctijádro Intel Core i9-7960X by mohlo mít frekvenci 2,5 GHz, našlo se v Geekbench
Archos 50 Saphir: odolný obrněnec s velkým akumulátorem (recenze)
AMD neotevře kód své analogie Intel ME. Secure Processor zůstane „blackboxem“
Mapy.cz pro Android jsou kompletně offline včetně plánování tras
10 nejrizikovějších ojetin, kterým je lepší se zdaleka vyhnout
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít