Mountfield: Neobvyklá služba zákazníkům...

05. května 2003, 00:00 - Připravil Zdeněk Kubín, kubin@profit.cz
05. května 2003, 00:00

po deseti letechPřed deseti lety, v čísle 19/1993, psal Profit o firmě Mountfield. Po deseti letech se Profit ptal ředitele a zároveň spolumajitele firmy Ivana Drbohlava, co se změnilo za dobu její, existence a co považuje za největší úspěch."Od roku 1993 se v Mountfieldu událo velmi mnoho.

po deseti letech

Před deseti lety, v čísle 19/1993, psal Profit o firmě Mountfield. Po deseti letech se Profit ptal ředitele a zároveň spolumajitele firmy Ivana Drbohlava, co se změnilo za dobu její, existence a co považuje za největší úspěch.

„Od roku 1993 se v Mountfieldu událo velmi mnoho. Krátce řečeno, firma dospěla, zesílila a stala se dominantní na tuzemském trhu se zahradní technikou a bazény. V roce 1994 jsme měli 12 vlastních prodejních center. Dnes je jich 49 a jsou rovnoměrně rozmístěna po celé republice. V roce 1996 Mountfield poprvé překročil hranici jedné miliardy roční maloobchodní tržby. Vloni jsme dosáhli už 2,15 miliardy korun. V roce 1998 se Mountfield, do té doby fungující na základě živnostenského oprávnění, změnil na akciovou společnost. V průběhu let jsme výrazně rozšířili prodávaný sortiment, například o další nadzemní a zapuštěné bazény, zahradní traktory, ale také třeba jízdní kola nebo skútry. Rozšířili jsme také výrazně služby. Jako první jsme už od roku 2001 začali poskytovat na veškerý sortiment dvouletou záruku (tedy o 2 roky dříve než stanovil zákon). Od 22. dubna 2003 jsme se rozhodli jít ještě dál: začali jsme na veškerý sortiment poskytovat sedmiletou záruku! Tak dlouhou záruku si můžeme dovolit poskytovat díky tomu, že jsme od letoška začali zákazníkům poskytovat na tuzemské poměry zcela revoluční, převratné služby: Technicky vyspělejší výrobky odvážejí naši speciálně vyškolení technici zákazníkům až na zahradu, tam je před zákazníkem sestaví, uvedou do provozu, předvedou všechny funkce při praktické činnosti a poskytnou veškeré potřebné rady k jejich správné obsluze a údržbě. To vše je už v ceně, zákazníci neplatí za tuto službu ani korunu navíc. Obdobný postup je i u nadzemních bazénů. Abychom mohli tyto služby poskytovat, přijali jsme 280 nových zaměstnanců, kteří prošli speciálně zaměřenými školeními. Vybavili jsme je veškerou montážní technikou a 96 novými montážními automobily. V současně době jsme největší a nejaktivnější prodejci zahradní techniky a bazénů v ČR. To považujeme za svůj největší úspěch.“

Mohlo by vás zajímat

  • Je o mě zájem, říká expremiér Jiří Paroubek v Euro TV

  • Pavel Ryba - muž, který Čechům prodá ročně tunu zlata

  • Majitel textilky Juta a senátor Hlavatý: V Senátu by…

  • Jan Hawelka: kavárenská hvězda z Mostu

  • Aleš Kučera: Chvíli potrvá, než se lidé naučí se státem…

  • Ondřej Kania: Otevřeme další dvě školy

  • Martin Burda: Bankám v Česku ujíždí vlak

  • Mnislav Zelený Atapana: Přítel amazonských indiánů

  • Jan Bílý: Nebuď uštvaný manažer. Buď král!

Hry pro příležitostné hráče