Jak to vidí zákazník (3.)

10. listopadu 2003, 00:00 - admin
10. listopadu 2003, 00:00

Má-li někdo být dobrým obchodníkem, stačí to vyplnit celý jeho život. Nemusí se již snažit, aby byl i malířem. Zvláště proto ne, že je k tomu třeba určité dávky talentu, kterou každý nemá. Proto chcete-li upoutati pozornost kolemjdoucích na svůj výklad, nezpestřujte jej různými diletantskými kresbami vlastními nebo cizími.

INSPIRACE Z I. REPUBLIKY

Výklad je vlastně malá výstava a na tu patří vždy jen dokonalé věci. A i taková zdánlivá maličkost jako je cenový štítek má býti dokonale provedena. Jen úhledně napsaná čísla na čistém papíře svědčí o vaší pečlivosti a o respektu, který chováte k vašemu zákazníku. Kupoval jsem v jistém obchodě různé drobnosti. Zatím, co jsem byl obsluhován, zavolal majitel závodu od protějšího pultu na prodavačku, která mne obsluhovala: „Slečno, jste už volná? Zde jsou dva zákazníci ještě neobslouženi!“ Toto neomalené zvolání mě pobouřilo, tím spíše, že majitel přece musel viděti, že prodavačka je plně zaměstnána jiným zákazníkem, který přišel dříve. K tomu nutno podotknouti, že prodavačka si počínala při obsluze hbitě a obratně, takže opravdu neztrácela čas. Zdálo se mi, že jsem zde za stejně hodnotné peníze jakýmsi méněcennějším zákazníkem. Nechápal jsem také, proč majitel závodu čekající zákazníky neobsloužil sám. A výsledek tohoto případu? Chodím nakupovat do jiného obchodu, který sice nemám tak na cestě, ale kde se k zákazníkovi chovají zdvořileji a ochotněji.

Podle časopisu Průkopník, 1936, Zlín

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
Mají Češi na elektromobil? Hyundai hodlá rozšířit dojezd až na 500 kilometrů
Víte, kdo vlastní vaši banku? Ital, Rus, Rakušan, nebo Čech?
Jak napsat správně CV, aby vás pozvali na pohovor
Jak přijímat a posílat balíky do zahraničí aneb kdy se platí DPH a clo?
Která 3 slova zachránila před pěti lety euro?
Auta
BMW Z4 Concept byl neoficiálně odhalen těsně před premiérou…
Hyundai ukázal nástupce vodíkového crossoveru ix35. Příští rok dorazí také do Evropy
Volvo, Peugeot, Fiat a další vynechají autosalon ve Frankfurtu. Jsou to pro ně vyhozené peníze
Měření rychlosti na D1 v úseku Psáře – Soutice bezpečnost nezlepšilo a policie i MDČR to ví
Sháníte dvanáctiválcové kombi? Aston Martin vám ho prodá, praktické ale moc není
Technologie
Bitcoin přišel o rekord. Kryptoměnou Ethereum už proudí více transakcí
ČTÚ chce regulovat. Zjistil, že si mobilní operátoři málo konkurují
AMD vydalo speciální ovladač pro horníky. Zrychluje těžbu Etherea na Radeonech
Firefox x64 už je pro uživatele Windows výchozí. Je bezpečnější a stabilnější
AMD Ryzen 3 1200 a 1300X – Čtyřjádra za skvělé ceny (uživatelská recenze)
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít