Jak to vidí zákazník (3.)

10. listopadu 2003, 00:00 - admin
10. listopadu 2003, 00:00

Má-li někdo být dobrým obchodníkem, stačí to vyplnit celý jeho život. Nemusí se již snažit, aby byl i malířem. Zvláště proto ne, že je k tomu třeba určité dávky talentu, kterou každý nemá. Proto chcete-li upoutati pozornost kolemjdoucích na svůj výklad, nezpestřujte jej různými diletantskými kresbami vlastními nebo cizími.

INSPIRACE Z I. REPUBLIKY

Výklad je vlastně malá výstava a na tu patří vždy jen dokonalé věci. A i taková zdánlivá maličkost jako je cenový štítek má býti dokonale provedena. Jen úhledně napsaná čísla na čistém papíře svědčí o vaší pečlivosti a o respektu, který chováte k vašemu zákazníku. Kupoval jsem v jistém obchodě různé drobnosti. Zatím, co jsem byl obsluhován, zavolal majitel závodu od protějšího pultu na prodavačku, která mne obsluhovala: „Slečno, jste už volná? Zde jsou dva zákazníci ještě neobslouženi!“ Toto neomalené zvolání mě pobouřilo, tím spíše, že majitel přece musel viděti, že prodavačka je plně zaměstnána jiným zákazníkem, který přišel dříve. K tomu nutno podotknouti, že prodavačka si počínala při obsluze hbitě a obratně, takže opravdu neztrácela čas. Zdálo se mi, že jsem zde za stejně hodnotné peníze jakýmsi méněcennějším zákazníkem. Nechápal jsem také, proč majitel závodu čekající zákazníky neobsloužil sám. A výsledek tohoto případu? Chodím nakupovat do jiného obchodu, který sice nemám tak na cestě, ale kde se k zákazníkovi chovají zdvořileji a ochotněji.

Podle časopisu Průkopník, 1936, Zlín

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
Jak se vám zvýší splátka hypotéky při refinancování?
8 mýtů, kterým při placení sociálního pojištění nevěřte
Týkají se vás nedoplatky na daních? Pozor, exekutoři už je začali vymáhat
Budete platit daň z příjmu z prodeje nemovitosti?
Do čeho investovat, abychom ušetřili
Auta
Video: To nejlepší z Goodwood Revival 2017
Také Toyota Auris (ne)míří do terénu. Verze Freestyle přidává plasty, ale nic dalšího
Už i Hyundai přechází na uhlíková vlákna, prozrazuje nový patent
Mazda představila svou Škodu Kodiaq. Sedmimístná CX-8 ale do Evropy nemíří
Hyundai i30 N se už vyrábí. Do konce roku vznikne pouze 1450 exemplářů
Technologie
Některé počítače HP se po servisní aktualizaci Windows 10 spouští 10 minut
Tohle by mohla být revoluce. Pi Charger slibuje první opravdu pohodlné bezdrátové nabíjení
Ovladač od Nvidie způsobuje problémy. Zejména s Nočním osvětlením [Windows Insider]
Naděje v kauze drahých pamětí. Výrobci DRAM konečně investují do zvýšení kapacit
„Nejnebezpečnější“ celebritou je Avril Lavigne, tvrdí experti z McAfee
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít