Jak to vidí zákazník (1.)

27. října 2003, 00:00 - admin
27. října 2003, 00:00

Jistě máte snahu obsloužit svého zákazníka co nejlépe. K bezvadné obsluze náleží i rychlost.

INSPIRACE Z I. REPUBLIKY

Stane-li se však někdy, že váš prodavač nemůže právě žádané zboží okamžitě předložit, a pozorujete-li, že zákazník se stává netrpělivým, nestěžujte si mu na svůj vlastní personál. - Vždyť si stěžujete vlastně sám na sebe. Protože jen vy sám jste odpověden za kvalitu vašich zaměstnanců. Začnete-li si naříkati: „Co ten člověk tak dlouho hledá?“ a pod., ukazujete sám, že nezaměstnáváte dobré síly. A to na zákazníka nikdy dobře nepůsobí. Ať už prodáváte sám, anebo zaměstnáváte prodavače, měl byste se denně přesvědčovat, zda víte vy sám i všichni prodavači o všem, co je ve vašem oboru nového. Jsou dnes na příklad v radiooboru prostí amatéři, pro které je studium radiotechniky koníčkem a kteří si nijak nezadají s odborníkem. Proto byste nikdy neměl připustit, aby zákazník věděl o novinkách, které jsou vám a vašemu personálu ještě neznámé. Každý máme býti mistrem ve svém oboru a v prodeji to znamená naprostou znalost všeho, co se týká i vašeho zboží.

Podle časopisu Průkopník, 1936, Zlín

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
Jak se rychle a snadno zorientovat v německých volbách
Co se v roce 2018 změní se zvýšením zdravotního pojištění pro OBZP?
Je libo hypotéka se slevou?
Konec kvót na cukr - hrozba, nebo příležitost pro naše cukrovary?
Chcete změnit zdravotní pojišťovnu? Máte čas do 30. září, jinak až za půl roku
Auta
Peugeot 208, 2008 a příbuzné Citroëny dostanou do dvou let…
Porsche 911 GT2 RS údajně zajede Nordschleife pod sedm minut
Další ukázka hlavní výhody elektromobilů v praxi. Tesla ovládla největší drag race
Kviz: Poznáte tato známá americká auta?
Chystá se další velký sportovní sedan. Lexus už brzy ukáže LS F s výkonem 600 koní
Technologie
Je tu GeForce GTX 1080 Ti s upgradovanou pamětí: Evga vydává model s 12GHz GDDR5X
AMD má možná kšeft od Tesly. Prý jí pomáhá vyvíjet AI procesory pro samořídící auta
Další ukázka hlavní výhody elektromobilů v praxi. Tesla ovládla největší drag race
Windows 10 Insider Preview build 16296 opravuje drobné chyby. Pozor na jazykové balíčky
Cnews FM: Náhrada za reklamy a podivné počty Microsoftu [podcast]
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít