JAK NA TO

01. září 2003, 00:00 - ZDENĚK KUBÍN, kubin@profit.cz
01. září 2003, 00:00

* Důraz na kvalitu zboží a poskytovaných služeb v budoucnu dále poroste. Firma, která bude chtít být konkurenceschopná na jednotném evropském trhu, bude muset usilovat získat značku kvality. Pro mnohé z firem bude touto nezbytnou značkou ISO. Získání certifikátu ISO je ale poměrně nákladnou záležitostí.

DOPORUČENO PROFITEM

Proto v počáteční úvaze by se mělo vycházet z finančních možností a také zvážit, zda firma bude chtít působit na jednotném trhu, tedy i mimo území ČR, nebo poskytovat své služby zahraničním klientům.

* Pokud padne rozhodnutí, že firma bude o ISO usilovat, je dobré udělat si jakýsi vnitřní audit kvality - posoudit, v čem je dobrá, případně kde je potřebná změna k lepšímu. Již tento audit může naznačit, že některé požadavky ISO na kvalitu firma již splňuje.

* Na získání ISO je potřebné spolupracovat s autorizovanou certifikační firmou, která dává vlastně návod jak postupovat, co udělat. Výběru této firmy je dobré věnovat velkou péči. Dobré je vybrat firmu, která již certifikaci v oboru dělala a je tak předpoklad, že je s tímto oborem lépe seznámena.

* Je dobré vytvořit tým - management jakosti, který mohou tvořit vedoucí pracovníci jednotlivých oddělení. Ti se také podílejí na naplňování konkrétních úkolů.

* Certifikace ISO ale nemá být jen záležitostí vedení či vytvořeného pracovního týmu, ale různou měrou je vhodné a mnohdy potřebné zapojit všechny pracovníky firmy. Ty je třeba motivovat k práci na certifikaci ISO.

* Získáním certifikátu ISO práce nekončí - ISO je třeba po určité době obhájit. Rovněž se zpracovanou příručkou kvality je třeba dále pracovat a doplňovat ji (například o nové pracovní činnosti, o nová pracovní místa, zapracovat je třeba nová legislativní opatření a tak dále).

* Nepočítejte s tím, že přínos certifikátu ISO lze vyčíslit přesnou sumou. Přínos je sice těžko vyčíslitelný, ale je očividný - udržení dosavadních a získání nových zákazníků, lepší organizace práce, vyšší produktivita práce atd. Tedy věci, které vytvářejí zisk a pomáhají firmě udržet či posílit své místo na trhu.

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
Co se v roce 2018 změní se zvýšením zdravotního pojištění pro OBZP?
Je libo hypotéka se slevou?
Konec kvót na cukr - hrozba, nebo příležitost pro naše cukrovary?
Chcete změnit zdravotní pojišťovnu? Máte čas do 30. září, jinak až za půl roku
Čínské turbulence na trhu s kryptoměnami
Auta
Kviz: Poznáte tato známá americká auta?
Chystá se další velký sportovní sedan. Lexus už brzy ukáže LS F s výkonem 600 koní
Galerie: Co všechno vás čeká v běžném provozu, když si pořídíte Ladu Niva?
Malý crossover XC40 má po premiéře. Bude to první Volvo s novým tříválcem
Kolik toho doopravdy utáhne nový Land Rover Discovery? Možná se budete divit
Technologie
Xiaomi by mohlo nabídnout bezdrátové nabíjení. Zapojilo se do vývoje Qi
Další průšvih s 10nm procesem Intelu? Některé čipy Cannon Lake byly údajně odloženy
Děravý CCleaner byl nakonec zákeřnější. Cisco doporučuje obnovu systémů ze zálohy
Hotová informační průtrž. Google za dva týdny přestaví tyhle smartphony a počítače
Vyšla přelomová verze Minecraftu pro mobily, konzole a Windows 10
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít