ISO 9001:2001 již máme certifikované a co dál?

20. června 2005, 00:00 - Petr Maličovský
20. června 2005, 00:00

Dnes si mnoho firem, které získaly certifikát kvality ISO 9001:2001, klade otázky typu: Co nám to přineslo? K čemu to bylo? Co s tím máme dál dělat? Stále nás to stojí „udržovací poplatky“, vyplatí se to?

Jednoznačně lze říct, že se to vyplatí, ale je nutné dodat: Jen někomu! A to tomu, kdo se chopí příležitosti využít tohoto zavedeného systému řízení kvality jako nástroje pro řízení své firmy. Ideální je pro malé a středně velké společnosti. 

Jak?

Velmi jednoduše. Norma ISO 9001:2001 je postavena na procesním řízení, což v praxi znamená, že pokud je systém řádně zaveden, lze se zásadním způsobem orientovat na výkonnostní parametry jednotlivých procesů a na těchto parametrech postavit zlepšování výkonnosti firmy.

Tedy neorientovat se pouze na výkonnostní parametry, které jsou vymezeny směrem k řízení kvality vztažené k výrobku či službě, ale výrazněji se zaměřit na výkonnost ve všech klíčových ukazatelích včetně finančních, které se největší měrou podílejí na úspěšnosti firmy.

…více příště.

Mohlo by vás zajímat

Další videa z Euro TV
  • Jiří Grund: Za předražené ceny mobilních tarifů mohou…

  • Firma s hypotékami za 22 miliard

  • Nejnadějnější český export: STRV vyvíjí z Prahy aplikace…

  • Petr Zahradník v Euro TV: Evropa se změní, brzo a hodně

  • Martin Komárek: Už nebudu klukem z plakátu

  • Jiří Strach: Nejsem kaskadér. Bál bych se vložit peníze…

  • Radomil Doležal z CzechTrade: Nejvíc náš těší, když…

  • Největší mýty o bolesti zad

  • Profesor Sameš: Porucha lícního nervu není legrace

Hry pro příležitostné hráče
Zavřít