ISO 9001:2001 již máme certifikované a co dál?

20. června 2005, 00:00 - Petr Maličovský
20. června 2005, 00:00

Dnes si mnoho firem, které získaly certifikát kvality ISO 9001:2001, klade otázky typu: Co nám to přineslo? K čemu to bylo? Co s tím máme dál dělat? Stále nás to stojí „udržovací poplatky“, vyplatí se to?

Jednoznačně lze říct, že se to vyplatí, ale je nutné dodat: Jen někomu! A to tomu, kdo se chopí příležitosti využít tohoto zavedeného systému řízení kvality jako nástroje pro řízení své firmy. Ideální je pro malé a středně velké společnosti. 

Jak?

Velmi jednoduše. Norma ISO 9001:2001 je postavena na procesním řízení, což v praxi znamená, že pokud je systém řádně zaveden, lze se zásadním způsobem orientovat na výkonnostní parametry jednotlivých procesů a na těchto parametrech postavit zlepšování výkonnosti firmy.

Tedy neorientovat se pouze na výkonnostní parametry, které jsou vymezeny směrem k řízení kvality vztažené k výrobku či službě, ale výrazněji se zaměřit na výkonnost ve všech klíčových ukazatelích včetně finančních, které se největší měrou podílejí na úspěšnosti firmy.

…více příště.

Mohlo by vás zajímat

  • Jiří Strach: Nejsem kaskadér. Bál bych se vložit peníze…

  • Radomil Doležal z CzechTrade: Nejvíc náš těší, když…

  • Největší mýty o bolesti zad

  • Profesor Sameš: Porucha lícního nervu není legrace

  • Rekola mění dopravu v českých městech

  • Roman Šmucler: Češky jsou posedlé zvětšováním prsou

  • Vinař Pavel Chrást: Víno se v Česku předražuje

  • Finance.cz pozvaly klienty na curling

  • Adam Hazdra: Třetina lidí je v práci nespokojených

Hry pro příležitostné hráče