Article, show

Hrozí milionové pokuty

21. května 2007, 00:00 - (tj)
21. května 2007, 00:00

KLAMÁNÍ ZÁKAZNÍKŮ Zákon o ochraně spotřebitele ukládá leteckým společnostem povinnost informovat klienty o skutečné ceně nabízených služeb. Informace nesmí být neúplná a nesmí zejména vzbuzovat zdání, že cena je nižší, než jaká je ve skutečnosti.

KLAMÁNÍ ZÁKAZNÍKŮ

Zákon o ochraně spotřebitele ukládá leteckým společnostem povinnost informovat klienty o skutečné ceně nabízených služeb. Informace nesmí být neúplná a nesmí zejména vzbuzovat zdání, že cena je nižší, než jaká je ve skutečnosti. „Za porušení povinností stanovených tímto nařízením může uložit Česká obchodní inspekce nebo živnostenský úřad pokutu až do výše 50 milionů korun,“ říká Adam Černý z advokátní kanceláře Konečná&Šafář.

Při stanovení výše pokuty se přihlíží k povaze protiprávního jednání a k rozsahu jeho následků. Klient letecké společnosti má několik možností, jak se klamavé reklamě bránit. Právní nárok spotřebitele by mohl být dán smluvně. Letecké společnosti však obvykle mají tuto záležitost ošetřenu tak, aby takový nárok cestou reklamace nevznikl, a to například prohlášením spotřebitele, že si řádně prostudoval všechny dokumenty včetně ujednání o celkové výši ceny.

Dále se spotřebitel může domáhat náhrady škody, popřípadě bezdůvodného obohacení přímo prostřednictvím soudu, a to podle obchodněprávní úpravy nekalé soutěže (klamavá reklama) upravené v obchodním zákoníku. V tomto případě by také letecká společnost musela v řízení u soudu prokázat, že se nekalosoutěžního jednání nedopustila. Nicméně i v tomto případě by spotřebitel musel prokázat vznik škody a její výši, což je mnohdy velmi obtížné.

Prakticky se tak jeví jako schůdnější správněprávní obrana proti takovému jednání, tedy přes Českou obchodní inspekci nebo živnostenský úřad. Obchodní inspekce (případně živnostenský úřad) se mohou danou záležitostí zabývat buď z vlastního rozhodnutí, nebo právě na základě podnětu spotřebitele či právnické osoby hájící zájmy spotřebitelů.

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
Zisky mobilních operátorů? Přes 10 miliard korun ročně
OSVČ a výdajový paušál v praktických příkladech
Kdy jsou vaše peníze na internetbanking v ohrožení?
Konec vesnických prodejen? Vyřeší jejich ztrátovost dotace?
"Bude to dobrý rok," banky a stavební spořitelny počítají výsledky v polovině roku 2017
Auta
Škoda odstartovala sériovou výrobu modelu Karoq. První…
První autonomní Kamaz bude nasazen během fotbalového mistrovství
Po Francii chce prodej aut se spalovacím motorem zakázat také Velká Británie
Galerie na středu: Na tyto tříválce vám nestačí ani půl milionu
Německo chce neupraveným autům z aféry Dieselgate odebrat registraci
Technologie
Podoba referenčního Radeonu RX Vega je venku. AMD ho chce stavět proti GTX 1080
Ransomware v posledních dvou letech vydělal přes 25 milionů dolarů
Chrome 60 lepí 40 děr a podporuje Touch Bar na nových Macboocích Pro
Core i7-8700K má prý turbo 4,7 GHz. I při zátěži šesti jader může běžet nad 4 GHz
Web si oddychne. Adobe plánuje ukončit vývoj a podporu a Flashe v roce 2020
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít