Article, show

Home Credit: Dříve děti svým rodičům tajně braly z peněženek peníze, nyní kreditní karty

08. února 2012, 18:12 - MediaFax
08. února 2012, 18:12

Dříve děti svým rodičům tajně braly z peněženek peníze, nyní, v době elektronické komunikace, vytahují rovnou jejich kreditní karty a tajně s nimi platí na internetu. Vyplývá to z analýzy zneužití kreditních karet společnosti Home Credit za loňský rok, jejíž výsledky firma dnes zveřejnila.

Foto:  Profimedia.cz

 “Tak jako každý rok, nejvíce podvodů na našich kartách jsme zaznamenali při výběrech z bankomatů,“ popsala situaci Kateřina Bednářová z oddělení karet Home Creditu. “Ve 23 případech podali klienti reklamaci kvůli podezření, že jim někdo neoprávněně vybral peníze. Pouze v jediném případě ale šlo o reklamaci oprávněnou. Ostatní jsme museli zamítnout,“ doplnila Bednářová. Většina klientů totiž zjistila, že si jejich kartu bez dovolení „vypůjčil“ někdo z rodiny. V peněženkách svých blízkých přitom tajně neloví jen děti, ale i rodinní příslušníci v jiném příbuzenském vztahu, třeba manželé nebo sourozenci.

Druhou nejčastější formou podvodů byly neoprávněné transakce na internetu. V roce 2011 zaznamenali pracovníci Home Creditu pět takových případů v celkové hodnotě přes 20 tisíc korun. I u těchto případů se nakonec ukázalo, že kartu použil někdo z rodiny. “Při řešení takové reklamace kontaktujeme obchodníka, u kterého měla proběhnout neoprávněná transakce. Zjišťujeme, zda se platba opravdu uskutečnila, v jakém čase a další podrobnosti. Často nakonec přijdeme na to, že někdo tajně zaplatil kartou svého blízkého příbuzného,“ přiblížila Bednářová postup při podezření na zneužití karty.

Ne vždy se ale klient dostane do problémů svou vinou nebo s přispěním příbuzných. V loňském roce Home Credit zaznamenal tři pokusy o tzv. skimming, tedy kopírování údajů z karty přímo v bankomatu a jejich následné zneužití při platbách jinde. Jeden pokus o ukradení dat se stal v Africe, kde klient zrovna vybíral peníze z bankomatu. Podvodníci pak jeho kartou platili v okolních zemích. Další dva případy skimmingu se staly v Česku.

V případech podezření na skimming karty okamžitě blokujeme, jejich majitele informujeme a vydáváme jim karty nové,“ sdělil vedoucí kartového centra Home Creditu Aleš Nejezchleb.

Pro odhalování podvodů používá Home Credit speciální program Fraud Monitoring, pomocí kterého sleduje všechny rizikové transakce. “Počet oznámení v loňském roce vzrostl, protože jsme pro zajištění co největší bezpečnosti nastavili podmínky ještě přísněji. Nově monitorujeme všechny výběry z bankomatů v zahraničí, kterými se rozšířily dosavadní kontroly plateb na rizikových místech,“ doplnil Nejezchleb.

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
Konec vesnických prodejen? Vyřeší jejich ztrátovost dotace?
"Bude to dobrý rok," banky a stavební spořitelny počítají výsledky v polovině roku 2017
Papíry jsme jim nevytiskli aneb o reálném založení chovné stanice
Připojištění na dovolenou? Nutnost, nebo zbytečnost?
Poroste rychleji USA nebo eurozóna? MMF upravil předpovědi
Auta
Škoda odstartovala sériovou výrobu modelu Karoq. První…
První autonomní Kamaz bude nasazen během fotbalového mistrovství
Po Francii chce prodej aut se spalovacím motorem zakázat také Velká Británie
Galerie na středu: Na tyto tříválce vám nestačí ani půl milionu
Německo chce neupraveným autům z aféry Dieselgate odebrat registraci
Technologie
Podoba referenčního Radeonu RX Vega je venku. AMD ho chce stavět proti GTX 1080
Ransomware v posledních dvou letech vydělal přes 25 milionů dolarů
Chrome 60 lepí 40 děr a podporuje Touch Bar na nových Macboocích Pro
Core i7-8700K má prý turbo 4,7 GHz. I při zátěži šesti jader může běžet nad 4 GHz
Web si oddychne. Adobe plánuje ukončit vývoj a podporu a Flashe v roce 2020
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít