Hlas z podzemí

09. února 2004, 00:00 - admin
09. února 2004, 00:00

Nedávno jsem pozoroval prodavače klobouků v jednom velkém závodě. Klobouky měl narovnány pod pultem, který sice měl vpředu sklo, ale klobouků bylo tolik, že byly narovnány v několika řadách za sebou. Zajímal mne velmi způsob, jakým ukazoval zákazníkům své zboží.

Nedávno jsem pozoroval prodavače klobouků v jednom velkém závodě. Klobouky měl narovnány pod pultem, který sice měl vpředu sklo, ale klobouků bylo tolik, že byly narovnány v několika řadách za sebou.

Zajímal mne velmi způsob, jakým ukazoval zákazníkům své zboží. Byl sehnut za pultem, jednou rukou klobouky vytahoval a druhou je kladl za pult, pomalu jeden po druhém, nezvedaje se při tom a opakuje polomechanicky otázky: „Tento se vám nelíbí?“ „A co tento, nebyl by vám dobrý?“ „Tento byste nechtěl?“ To byl jeho způsob prodeje. Uvažme, kolika hrubých chyb se tento prodavač dopustil: Především je krajně neslušné ukazovat zákazníku zboží z pod pultu, takovým způsobem. Mluvíme-li s někým, jest přece nutností taktu, abychom stáli zpříma tváří v tvář. Tím spíše při prodeji. Zboží při nabídce je třeba držet tak, aby je zákazník viděl z blízka. Mávat kloboukem zespodu nad pult, to přece není vhodný způsob předvádění zboží. A pak jeho způsob řeči! Třikrát použil v malé obměně: Nelíbí se vám, Nechtěl byste, Nebyl by? To jsou nejhrubší chyby, jakých se může prodavač dopustit. Měl říci při nejmenším: „Prosím, to je náš poslední model, lehoučký, módní barvy. Račte si jej zkusit, sluší vám dobře a stojí jen 65 Kč.“

Podle časopisu

Průkopník, 1936, Zlín

(Příště: Jak předvádíte zboží?

… hlas s hůry)

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
Potřebuje Fed skutečně snižovat svoji bilanci?
Porovnání cen másla v roce 1985 a 2017. Proč stojí máslo 50 Kč?
Adopce vs. pěstounská péče: svěří vám úřady dítě do péče?
Proč je v Česku drahé volání?
OSVČ a výdajový paušál v praktických příkladech
Auta
Reálná spotřeba Bugatti Chiron? Není tak strašná, jak by se…
Rolls-Royce Phantom: Vlastní platforma, přes 130 kg zvukové izolace a komfort létajícího koberce
Kvíz na pátek: Poznáte auta podle fotografie?
Toužíte po luxusní prémiové ojetině? Kalkulace nákladů vás vrátí zpět na zem
Do prodeje jde velmi speciální Honda NSX. Zájemci za ni dají minimálně 12 milionů
Technologie
Konec řízené distribuce. Creators Update byl vypuštěn na všechna kompatibilních zařízení
Ryzen Threadripper byl „delidován“ na videu. Uvnitř se schovává překvapení
WhatsApp stále roste. Denně jej používá miliarda lidí, proteče jím 55 miliard zpráv
USB 3.2 se představuje. Zrychlí na 20 Gb/s i se starými kabely, mohlo by přijít už brzy
Google po sedmi letech vypnul Instant Search. Návrhy výsledků vyhledávání se již nezobrazují
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít