Dva příklady z obsluhy

05. dubna 2004, 00:00 - admin
05. dubna 2004, 00:00

Prodej a získávání zákazníků stává se čím dále obtížnějším a vyžaduje si proto zvláštní pozornosti a péče prodavače. Úspěch podniku nezávisí pouze na jakosti a ceně výrobků, nýbrž i na schopnostech a na dobrém školení prodavačů.

**INSPIRACE Z I. REPUBLIKY

N avštívil jsem jednou velký módní obchod a žádal jsem kravatu vhodné barvy ke svému obleku. Prodavačka předložila mi k výběru dva kusy v ceně, kterou jsem jí napřed určil. Na moji žádost ukázala mi ještě další a když ani ta mému požadavku nevyhovovala, přinesla mi, zřejmě již mrzutá, ještě dvě. Při prodeji nejevila nejmenšího zájmu o to, aby mi usnadnila volbu. Poněvadž se toto chování opakovalo, vyhýbám se tomuto obchodu a nemohu jej nikomu doporučiti. Po čase zašel jsem do jiného takového obchodu. Prodavač se tázal ihned po barvě obleku, ke kterému hodlám vázanku nosit, a ukázal mi tolik vzorů, že jsem si snadno mohl vybrat. Z jeho poznámek k jednotlivým druhům jsem poznal, že je odborník a že mu mohu důvěřovat. Krásné zboží, nevtíravý a přece cílevědomý způsob nabídky se mi tolik líbily, že jsem si místo jedné vázanky koupil dvě. Zůstanu nejen stálým zákazníkem, ale budu příležitostně tento obchod i doporučovati svým známým. n

Podle časopisu Průkopník, 1936, Zlín

Mohlo by vás zajímat

Finance
Macron ve stopách Babiše
Velký dovolenkový speciál: jak nejlépe používat platební kartu na dovolené
Finance.cz nově najdete v aplikaci Tapito
Čeká naši společnost revoluční změna díky technologii blockchain?
Šéf mi čte e-maily. Je to v pořádku?
Auta
Jaguar opět rozšířil nabídku motorů pro XE, XF a F-Pace.…
Tradiční londýnská taxi dostanou elektrický pohon. Premiéra proběhne v Goodwoodu
Proč má být Kia Stinger tak dobrá? Protože na Nürbrugringu odjela desítky tisíc kilometrů
Test na pondělí: Porsche Macan 2.0T
Také SUV Lada XRay může být „exkluzivní“. Stačí k tomu pár dílů z Dacie
Technologie
Více Linuxu ve Windows Storu. Microsoft pro testování uvolnil dvě edice SUSE
Hvězdou YouTubu beze slov. Tyhle kanály vás budou bavit, i když se v nich nemluví
Tamron představil pořádné tele. První objektiv pro zrcadlovky s 22× zoomem
Českem se šíří další vlna phishingu. Podvodný e-mail se vydává za zprávu KB
Microsoft reaguje na Kasperského. Většinu obvinění smetl ze stolu
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít