Dánsko

02. srpna 2004, 00:00 - SOŇA GULLOVÁ, VŠE Praha, JANA HÁJKOVÁ, PETR KUČERA
02. srpna 2004, 00:00

Jako podnikatelé jsou Dánové konzervativní a formální. Vystupují seriózně, někdy až úzkostlivě dodržují pravidla slušného chování.Obchodníci z Dánska se vyznačují rozumovým přístupem k jednání, pracovitostí, ale i velkou aktivitou. Není jim vlastní podnikatelská agresivita. Jako podnikatelé neradi riskují.

Generální ředitel dánské společnosti Carlsberg A/S Nils Smedegaard Andersen.

Jako podnikatelé jsou Dánové konzervativní a formální. Vystupují seriózně, někdy až úzkostlivě dodržují pravidla slušného chování. Obchodníci z Dánska se vyznačují rozumovým přístupem k jednání, pracovitostí, ale i velkou aktivitou. Není jim vlastní podnikatelská agresivita. Jako podnikatelé neradi riskují. Nemají rádi asertivní jednání partnerů a urazí je i přílišné sebevědomí či nadřazené vystupování. V přístupu k obchodním jednáním jsou Dánové považováni za výkonné obchodníky a bývají důslední ve sledování podnikatelských záměrů. Na druhé straně jsou nakloněni kompromisním řešením situací a za úspěšné považují jednání, s jehož výsledkem jsou spokojeny obě strany. Jednání se může účastnit i jeden jednatel, při projednávání složitějších či speciálních otázek však lze očekávat účast více osob. Jednatel má moc rozhodovat o projednávaných otázkách, ale ne vždy ji využívá. Často si tím, že nerozhodne okamžitě na místě, snaží rozšířit prostor pro pozdější manévrování. AŽ ÚZKOSTLIVÉ DODRŽOV ÁNÍ ZÁVAZKŮ A TERMÍNŮ

Konkurenční prostředí vede dánské podniky k nutnosti racionálně hospodařit se všemi zdroji - přírodními, finančními, ale i s časem. Tato racionálnost se odráží i ve způsobu, jakým dánské firmy vedou obchodní jednání. Projevuje se také v až úzkostlivém dodržování a plnění sjednaných závazků a termínů, včetně vyžadování včasného příchodu na schůzku. Dánský partner očekává, že jednání bude zahájeno ve stanovenou dobu. Dochvilnost je v této zemi významnou zásadou. Předčasný příchod je chápán jako projev nervozity a nedočkavosti. Podle zdánlivé „formálnosti“ hodnotí dánští obchodní partneři u protějšku i schopnost dodržet slovo a splnit závazky. Při jednání je úvodní společenský rozhovor omezen na minimum. Převládá tendence „jít přímo k věci“ bez zdvořilostní konverzace. Schůzky nemohou být přerušovány telefonáty či vyřizováním jiných záležitostí. Jednání trvají zhruba 45 až 60 minut. K projednávání otázek přistupují dánští obchodníci jednotlivě a poté, co se k otázce vyjádřily obě strany, dojde k uzavření daného tématu na principu dohody či k přesunutí otázky na příští jednání. Jednání jsou vedena systematicky a rychle, i když dánští obchodní partneři je neurychlují. Jedná-li se o řešení důležitých problémů, jsou důkladní, trpěliví a rádi zpomalí. S konečným výsledkem jednání či stanoviskem k němu si Dánové dávají načas. Jsou opatrní a neradi vstupují do neznámého nebo nejistého prostředí, neradi riskují.

BEZ SMLOUVÁNÍ V reakcích na vnější podněty jsou transparentní a nemusí být obtížné je přesvědčit o výhodnosti obchodu za předpokladu, že zboží je odpovídající kvality a je nabízeno za rozumnou cenu . Rázně odmítají cenová vyjednávání a smlouvání. Cenu je nutno již do nabídky vypočítat přesně a v průběhu jednání na ní trvat. V průběhu prezentace výrobků se nedoporučuje nabízené výrobky úmyslně „přikrášlovat“. Je třeba poskytnout pravdivou charakteristiku. Předložené nabídky musí být vypracovány pečlivě i po formální stránce. Dánové jsou schopni odstoupit od jednání jen kvůli neodborně předložené nabídce. Tvrdé prodejní obchodní taktiky Dány přímo iritují. Také použití nátlakové taktiky obsahující ultimáta jako „do pondělí je cena 100 korun za kus, od pondělí se zvyšuje na 120 korun“ je nevhodné. DRŽÍ SLOVO**

Dánští podnikatelé dodrží dané slovo a bývají spolehliví v plnění přijatých závazků. Stejný přístup očekávají i od partnerů. Nesplnění slibu, nevyřízení korespondence, nevyjádření se k předloženému návrhu, ale i nepřesnost či nedochvilnost mohou nepříznivě působit na vývoj obchodních vztahů. Závazná je i ústní dohoda. Jednou daný slib nelze zrušit a při jeho nesplnění je pravděpodobné, že dánský obchodník ztratí zájem dále spolupracovat.

Mohlo by vás zajímat

Finance
Silná Evropa je podle Merkelové pro USA výhodná
500 korun navíc pro rodinu s dětmi od července 2017?
Co potřebujete vědět o pojištění pro zvířata předtím, než ho založíte
Chcete přijmout brigádníka? Rady a tipy, jak na zaměstnávání brigádníků!
Až 52 600 Kč za semestr aneb poplatky za delší studium na VŠ
Auta
Nové Audi A8 dostane unikátní podvozek, který reaguje na…
Nejlepším motorem roku 2017 je osmiválec Ferrari. Poprvé se volil také nejlepší elektromotor
Bugatti Chiron čeká na lepší pneumatiky. Pak zkusí překonat 450 km/h
Že jste ještě neviděli Porsche 911 GT2 RS? Nevadí, stejně už je vyprodané
Ducati Multistrada 1200 Enduro Pro má v hledáčku nejostřejší BMW GS
Technologie
Opera 46 významně zlepšuje stabilitu a omezuje stránky na pozadí
Psaní tahem prstu funguje už i v češtině, kalkulačka umí konvertovat měny [Windows Insider]
Standard Unicode 10.0 přináší znak bitcoinu a 56 nových emoji včetně vousáče a ponožek
Paměti a SSD budou dál zdražovat, zlepšení cen může nastat až v roce 2018
Tip: Hromadu užitečného softwaru za 534 dolarů můžete mít jen za 12 dolarů
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít