Dánsko

02. srpna 2004, 00:00 - SOŇA GULLOVÁ, VŠE Praha, JANA HÁJKOVÁ, PETR KUČERA
02. srpna 2004, 00:00

Jako podnikatelé jsou Dánové konzervativní a formální. Vystupují seriózně, někdy až úzkostlivě dodržují pravidla slušného chování.Obchodníci z Dánska se vyznačují rozumovým přístupem k jednání, pracovitostí, ale i velkou aktivitou. Není jim vlastní podnikatelská agresivita. Jako podnikatelé neradi riskují.

Generální ředitel dánské společnosti Carlsberg A/S Nils Smedegaard Andersen.

Jako podnikatelé jsou Dánové konzervativní a formální. Vystupují seriózně, někdy až úzkostlivě dodržují pravidla slušného chování. Obchodníci z Dánska se vyznačují rozumovým přístupem k jednání, pracovitostí, ale i velkou aktivitou. Není jim vlastní podnikatelská agresivita. Jako podnikatelé neradi riskují. Nemají rádi asertivní jednání partnerů a urazí je i přílišné sebevědomí či nadřazené vystupování. V přístupu k obchodním jednáním jsou Dánové považováni za výkonné obchodníky a bývají důslední ve sledování podnikatelských záměrů. Na druhé straně jsou nakloněni kompromisním řešením situací a za úspěšné považují jednání, s jehož výsledkem jsou spokojeny obě strany. Jednání se může účastnit i jeden jednatel, při projednávání složitějších či speciálních otázek však lze očekávat účast více osob. Jednatel má moc rozhodovat o projednávaných otázkách, ale ne vždy ji využívá. Často si tím, že nerozhodne okamžitě na místě, snaží rozšířit prostor pro pozdější manévrování. AŽ ÚZKOSTLIVÉ DODRŽOV ÁNÍ ZÁVAZKŮ A TERMÍNŮ

Konkurenční prostředí vede dánské podniky k nutnosti racionálně hospodařit se všemi zdroji - přírodními, finančními, ale i s časem. Tato racionálnost se odráží i ve způsobu, jakým dánské firmy vedou obchodní jednání. Projevuje se také v až úzkostlivém dodržování a plnění sjednaných závazků a termínů, včetně vyžadování včasného příchodu na schůzku. Dánský partner očekává, že jednání bude zahájeno ve stanovenou dobu. Dochvilnost je v této zemi významnou zásadou. Předčasný příchod je chápán jako projev nervozity a nedočkavosti. Podle zdánlivé „formálnosti“ hodnotí dánští obchodní partneři u protějšku i schopnost dodržet slovo a splnit závazky. Při jednání je úvodní společenský rozhovor omezen na minimum. Převládá tendence „jít přímo k věci“ bez zdvořilostní konverzace. Schůzky nemohou být přerušovány telefonáty či vyřizováním jiných záležitostí. Jednání trvají zhruba 45 až 60 minut. K projednávání otázek přistupují dánští obchodníci jednotlivě a poté, co se k otázce vyjádřily obě strany, dojde k uzavření daného tématu na principu dohody či k přesunutí otázky na příští jednání. Jednání jsou vedena systematicky a rychle, i když dánští obchodní partneři je neurychlují. Jedná-li se o řešení důležitých problémů, jsou důkladní, trpěliví a rádi zpomalí. S konečným výsledkem jednání či stanoviskem k němu si Dánové dávají načas. Jsou opatrní a neradi vstupují do neznámého nebo nejistého prostředí, neradi riskují.

BEZ SMLOUVÁNÍ V reakcích na vnější podněty jsou transparentní a nemusí být obtížné je přesvědčit o výhodnosti obchodu za předpokladu, že zboží je odpovídající kvality a je nabízeno za rozumnou cenu . Rázně odmítají cenová vyjednávání a smlouvání. Cenu je nutno již do nabídky vypočítat přesně a v průběhu jednání na ní trvat. V průběhu prezentace výrobků se nedoporučuje nabízené výrobky úmyslně „přikrášlovat“. Je třeba poskytnout pravdivou charakteristiku. Předložené nabídky musí být vypracovány pečlivě i po formální stránce. Dánové jsou schopni odstoupit od jednání jen kvůli neodborně předložené nabídce. Tvrdé prodejní obchodní taktiky Dány přímo iritují. Také použití nátlakové taktiky obsahující ultimáta jako „do pondělí je cena 100 korun za kus, od pondělí se zvyšuje na 120 korun“ je nevhodné. DRŽÍ SLOVO**

Dánští podnikatelé dodrží dané slovo a bývají spolehliví v plnění přijatých závazků. Stejný přístup očekávají i od partnerů. Nesplnění slibu, nevyřízení korespondence, nevyjádření se k předloženému návrhu, ale i nepřesnost či nedochvilnost mohou nepříznivě působit na vývoj obchodních vztahů. Závazná je i ústní dohoda. Jednou daný slib nelze zrušit a při jeho nesplnění je pravděpodobné, že dánský obchodník ztratí zájem dále spolupracovat.

Hodnocení

Zaujala Vás tato zpráva?
Ohodnoťte ji

Loading

Děkujeme za Vaše hodnocení

Komentáře

Mohlo by vás zajímat

Finance
3x z poradny: vytýkací dopis, jak čerpat dovolenou, daň z příjmu
Státní dluh USA, Činy, Ruska a dalších zemí. Kolik dluží domácnosti a firmy?
O prázdninách projedete méně. Benzín i nafta pořád zlevňují
Zákaz kožešinových farem ročně ušetří život více jak 20 000 zvířat, ale senátoři ho nechtěli schválit
Hypotéky 2017: Regulace má za důsledek unifikaci hypoték
Auta
10 nejrizikovějších ojetin, kterým je lepší se zdaleka…
Audi, BMW a Mercedes upraví software milionům starších dieselů. Kvůli emisím
Nástupce Bugatti Chiron bude muset přejít na elektřinu. Bez ní by už nezrychlil
Test motocyklu BMW S 1000 XR: Superbike na chůdách
Kvíz na pátek: Poznáte značku a model auta podle obrázku?
Technologie
Cnews FM: Přenos čísla do 10 dnů a dva noví operátoři [podcast]
Při instalaci nových hlavních verzí Windows 10 se zkrátí doba, kdy zařízení nelze používat
Alza to s elektromobily myslí vážně. Přidává další modely, nabídne levnější vozy i dodávky
AdwCleaner 7.0 odhalí více breberek a skenuje rychleji
Projekt otevřeného ne-x86 počítače žije. Talos II bude ještě letos, s IBM Power9 a za míň
Hry pro příležitostné hráče
Zavřít